Там където работя, всеки е супергерой!

Освен че е финтех компания с много международни награди, myPOS е и работодател на над 350 човека в България и чужбина. Компанията отправи към всички тях покана да се включат в най-новата работодателска кампания на марката, като им зададе въпроса „Какво е myPOS за теб?“. За някои е „билет към бъдещето”, за други – „про лига”, а за Анита е екип от „супергерои“.

Анита Биро: Няма бързо издигане към успеха, човек трябва да изкачи стълбите

“В отдела, в който работя, всички са абсолютни супергерои”. Това е първото нещо, което Анита сподели в разговора си с нас. Тя е специалист по обслужване на клиенти в myPOS и за нея това е вълнуваща и комплексна позиция.

Анита смята, че професионалният успех се основава на страстта към работата, а личният не може да бъде постигнат без здраве и приемане на себе си. „Така или иначе, няма бързо издигане към успеха, трябва да се изкачите по стълбите“, добавя тя.

Анита вярва, че хората биха я описали като мила, търпелива и много внимателна – набор от умения, който вероятно й помага да се справя отлично като специалист обслужване на клиенти.

„Едно от най-честите погрешни схващания за нашата работа е, че тя не изисква специални умения. Но само за да можеш да говориш ясно, консистентно и ефективно с клиентите, ти трябват месеци практика“, казва Анита. Тя има дългогодишен опит в работата с клиенти в различни компании и държави. Родом от Унгария, преди да се премести в България, Анита е живяла 10 години в Ирландия.

Обича Варна заради морето и страхотния климат, но не пропуска да се наслади и на планината през зимата. „Невероятно е усещането да влезеш вътре, след като си направиш снежен човек, да седнеш до камината и да играеш настолни игри с любимите ти хора“, споделя Анита. Времето със семейството е начело в списъка й с любими неща, особено това, прекарано с двегодишната й дъщеря. След това идва страстта ѝ към готвенето, Нетфликс и, разбира се, филмите за супергерои.

За своите собствени супер сили в работата, тя каза, че да можеш да помогнеш на клиент изисква не само знания и опит, но и креативност и критично мислене. За това и повечето агенти в myPOS преминават през сериозно обучение.

„Благодарна съм за обучението, за милите си колеги и за готовността им винаги да дадат съвет, когато е необходимо. И за смеха – всеки ден имаме история, за която да се смеем. Но най-вече съм благодарна, че имам най-добрата гледка на етажа“, шегува се тя.

Според Анита, myPOS предлага перфектните условия – модерен офис, хора, които са запалени по работата си и страхотно заплащане. „Винаги съм искала да опитам този тип офис среда. myPOS предоставя перфектни условия, така че реших да се присъединя. Не съм съжалявала нито за миг.”

Още любопитни факти за Анита

Какъв е скритият ти талант?

Фотографията. Обожавам да правя снимки. Най-вече портрети и сватбени.

Кой е любимият ти десерт?

Gesztenye püré – това е унгарски десерт, който представлява пюре от кестени с бита сметана.

Какво в работата ти носи най-голямо удовлетворение?

Позитивната обратна връзка от клиенти и благодарността за помощта, която им оказвам.

От твоя гледна точка, какво прави myPOS добър работодател?

Компанията се грижи за хората в екипа по начин, който не съм изпитвала досега. Страхотното отношение е очевидно дори и за външен човек, който влиза в сградата – всички тук са усмихнати и това се случва с причина.

Как обичаш да прекарваш времето си извън работа?

Обичам да пътувам, да посещавам различни държави. Да се разхождаме в парка с дъщеря ми или да ходим по детските площадки. Каквото и да правя, обичам да го правя с любимите си хора.

Котка или куче?

Котка и куче. Всички животни заслужават любов и грижа.

Какъв тип музика предпочиташ?

#thegoodlife, #chill,  любимец в момента ми е Mauve с By My Side.

Ако участваше в риалити формата Гласът на България, коя песен би изпяла?

Bruno Mars – Lazy Song.

От къде черпиш своето вдъхновение?

От моето семейство и най-вече от майка ми.

Ако можеше да си избереш който и да е човек по света и да седнете да изпиете по бира, кой би избрал?

Това е най-лесният въпрос. Без да се замислям – моята майка. За жалост, тя вече не е между нас, но ако имах такъв шанс, знам, че това би била най-хубавата бира в живота ми.

Какво те кара да се усмихваш?

Нещо, което ме усмихва винаги, е да гледам как дъщеря ми играе с баща си. Това е едно от най-красивите неща за мен.