Как малък бизнес успя да се превърне в бестселър в Lilly Drogerie

Днес ще се потопим в света на козметиката и ще ти разкажем как един микро бизнес успя да превърне продукта си в най-продавания на касова зона в Lilly Drogerie. И това не е обикновен продукт, а полезна гурме козметика, която ухае вкусно и завладява все повече пазари.

Историята на Kiflab започва като студентски проект, целящ да защити магистърската степен на двама млади предприемачи във Франция, но с много усилия и амбиции успява да достигне до една от най-големите търговски вериги в Източна Европа.

В този блог пост ще ти разкрием не само трудностите пред малкия бизнес, но и пътя, който Kiflab извървява, как се адаптира към съвременните тенденции и как иновативните решения на myPOS помагат на компанията да достигне до повече клиенти.

От студентски проект до успешен бизнес

Запознай се с Радослав Йотов и София Манафова – лицата, които седят зад Kiflab. Двамата предприемачи заминават във Франция и записват магистърска степен в Nantes Université със специалност “Бизнес администрация и мениджмънт”. За да защитят дипломата си, трябва да разработят реален бизнес проект, който да представят в университета.

Първоначално идеята се различава, но след дипломирането си двамата решават, че не искат проектът им да остава на хартия и така се ражда Kiflab. Името Kiflab е вдъхновено от френската дума “kif”, която идва от арабски език и ознава удоволствие. Освен че пасва на концепцията на компанията, името е подходящо и за привличане на вниманието на френския и арабския пазар, както и на българския, като закачка с жаргонната думата, използвана за описание на жени, държащи на външния си вид.

През 2017 Радослав и София регистрират фирмата си и започват да работят усилено върху продуктовото портфолио, въпреки че и двамата работят на различни места, далеч от сферата, в която се развива техния бранд. Благодарения на тази отдадедонст в свободното им време, само една година по-късно техният най-продаван продукт, а именно гурме балсамът за устни, става реалност.

Опаковката на балсамите напомня за френския макарон – сладко изкушение, което завладява с финия си сладък вкус, както и с разнообразието от цветове и аромати. Kiflab изработва богата гама балсами, за да задоволи както любителите на плодови вкусове, така и на тези с по-сладки предпочитания.

Вдъхновена от френската изтънченост, Kiflab става първата лаборатория за гурме козметика. Нейната гурме концепция е, че всеки един продукт трябва не само да ухае добре, но и да бъде полезен за кожата.

Поради засиленото търсене на натурални продукти и концепцията на бранда, продуктите са изцяло базирани на природни съставки. Подбраната селекция от суровини е благодарение на София, която по образование е химик и притежава подспециализация в бялата козметика.

Популяризиране на малък бизнес

За да запознаят клиентите със своя продукт и да им дадат шанс да се докоснат до него, Радослав и София посещават различни фестивали и събития. Интересът бързо нараства, с което и желанието за бъдещо развитие и достигане до по-голяма клиентска база.

Но както всяко начинание, Kiflab се сблъсква с редица предизвикателства по пътя си към успеха. Един от основните проблеми, които те споделят, е финансирането. Като малък бизнес, достъпът до инвестиции се оказва труден, тъй като повечето банки и финансови институции предлагат обвързващи договори в дългосрочен план, както и множество такси и комисионни. Освен това процесите по кандидатстване и условията, на които малкият бизнес трябва да отговаря водят до допълнително утежняване на процеса.

В такива случаи бизнесът е поставен в ситуация, в която трябва да се справи сам и собствениците да инвестират лични средства, за да се предпазят от неблагоприятни условия и поемане на големи рискове. Kiflab не остава изключение и изцяло финансира инициативите си с лични средства на собствениците.

Двамата предприемачи разкриват, че този проблем се оказва значително предизвикателство не само в стартирането на един бизнес, но и във време, в което търсят разширяване на пазара и установяване на партньорства с търговски вериги като Lilly Drogerie. Една от причините е, че навлизането в нов пазар е обвързано с множество разходи като документи и легализация, от които по-голямата част трябва да бъдат покрити от малката фирма. И докато в повечето случаи бизнесът е фокусиран върху обслужването на текущите си разходи, стъпките за разширяване на пазара трябва да бъдат добре планирани. Предизвикателствата идват от факта, че големите търговци не винаги финансират изцяло партньорските си отношения с малките бизнеси и очакват плащанията веднага. От друга страна стартиращите предприятия искат отложено плащане, за да могат да обслужват всекидневните си нужди. Според Радослав и София, ключова роля в успеха на Kiflab играе стратегическото мислене, добре организираният план и преговорите им за по-добри условия и отложени плащания с Lilly Drogerie.

Как да достигнеш до Lilly Drogerie

Kiflab е един от малкото български брандове, които могат да се похвалят с присъствието си в търговската верига. Но пътят до там не е лесен и не включва доза успех, а много усилия и труд.

Собствениците разкриват, че преговорите за сключване на договор са сложен процес, който изисква време и енергия.

“В началото правихме много опити да достигнем до различни търговски вериги, тъй като имаме за цел продуктът ни достигне до колкото се може повече хора, които да могат да купят продукти с атрактивна визия на много добро съотношение между качество и цена. И така след няколко неуспешни опита да привлечем тяхното внимание, през юли 2022 от Lilly Drogerie се свързаха с нас,” споделя Радослав.

Компанията започва преговори по условията, като само няколко месеца по-късно, през ноември 2022, успява да сключи финален договор да продава балсамите за устни на касовата зона във веригата. Собствениците споделят, че първоначлните нагласи на търговската марка са били да зареждат по няколко кашончета на месец, но интересът нараства значително и още през декември и цялата складова наличност от първоначалната доставка бива разпродадена.

“Когато получихме обаждане от ръководството на Lilly Drogerie, за да ни питат защо не сме предвидили доставка на тройно по-голямо количество, разбрахме, че всички трудности, през които минахме са си заслужавали. Това за нас беше сигурен знак, че хората наистина са оценили продукта ни и труда зад него.”

Балсамите за устни на Kiflab стават не само един от най-продаваните балсами за изминалата 2023, но и най-продаваният продукт в цялата касова зона на Lilly Drogerie в страната, споделят бизнес собствениците. За изминалата година компанията може да се похвали с над 30,000 продадени балсама, като на този етап доставя средно по един палет, за да обхване търсенето във всички 120 магазина на дрогерията в България.

Собствениците ни споделиха, че тази година работят усилено върху разширяването на продуктовото портфолио и много скоро се очаква да пуснат йогурт за ръце, тяло и крака, който ще представлява мултифункционален продукт за хидратация. Но това не е всичко.

Благодарение на успеха си през миналата година Kiflab получава добри референции и започва преговори за навлизането на пазари като Сърбия и Гърция, отново в партньорство с Lilly Drogerie за съответните държави.

myPOS: Услуги в полза на малкия бизнес

Когато стартират бизнеса си през 2018, Радослав и София споделят, че плащанията с ПОС терминали не са били толкова популярни, а и банките не са предлагали гъвкави условия. След проучване на възможностите попадат на myPOS и решават да закупят първия си терминал, който да използват на събития и фестивали, които посещават.

“myPOS успя да ни спечели с гъвкавите си условия и изгодните цени, които ни предложи. Всичко се случи бързо и лесно, а най-хубавата част беше, че преминахме през процеса на регистрация изцяло дистанционно – от кандидатстването до подписването на договора,” разказва Радослав.

Освен от условията двамата собственици разкриват, че остават изключително доволни и от новите услуги, които myPOS добавя всяка година, като например QR код плащания и услугата Искане за плащане Това е причината впоследствие да прехвърлят всичките си платежни операции към финтех компанията и да лимитират използването на конвенционални банки. Kiflab интегрира myPOS онлайн чекаут, с който осигурява надеждно и сигурно завършване на покупката за всеки клиент с виртуален ПОС терминал.

“Нулевите месечни такси и незабавния достъп до получените средства веднага след разплащане са ключови за един малък бизнес. Също така възможността да получиш дневни или месечни извлечения за трансакциите с бизнес картата и терминала улеснява значително счетоводството,” споделя София.

Историята на Kiflab показва, че всеки има шанс да реализира идеите си и да достигне до нови пазари. дори с ограничени ресурси.Разбира се, сътрудничеството с партньори като myPOS може да окаже решаващо влияние в процеса на растеж и развитие, като предоставя иновативни решения за плащания и улеснява бизнес операциите.