myPOS си партнира с Happy, най-добрият ресторант в Лондон за 2022 г.

За първи път български ресторант печели челната позиция в двете най-престижни категории на Британските ресторантьорски награди – за най-добър ресторант на Лондон и за ресторант с най-добро обслужване в Англия. Една от най-важните причини за този успех е постоянната грижа за настроението и удобството на клиентите, което включва и въвеждането на нови технологии за управление на процесите.

За целта Happy Bar & Grill на Piccadilly Circus се довери на myPOS и внедри най-новото поколение Android ПОС устройства, които отговарят на комплексните нужди на модерния ресторантьорски бизнес.

„Развълнувани сме да работим с Happy и сме сигурни, че партньорството ще бъде ползотворно”, каза Полина Тоскова, управляващ директор на myPOS България. Според нея една ПОС система може да оптимизира целия бизнес, тъй като тя е точката, в която продажбите, управлението на наличностите и обработката на плащанията се сливат.

„Важно е бизнесите да са в крак с новите технологии, защото потребителите все повече очакват да получат бързо и удобно клиентско изживяване, особено когато посещават ресторант. Ако заведението не успее да го предостави, следващия път клиентите пробват друго“, добави тя.

Като верига с повече от 25 локации в цяла Европа, Happy постоянно се стреми да оптимизира операциите си – основна цел за всеки бизнес.

„Промените в ресторантьорската индустрия се концентрираха в дигитализацията на различни оперативни процеси. Една добра ПОС система може да направи всеки процес по-прост, по-лесен и по-бърз. Затова ние се спряхме на myPOS и модерните Android устройства, които ни помагат да развиваме използваните от Happy софтуери в много направления.“ – каза Стефан Иванов, IT мениджър проекти в Happy.

Иванов обясни, че сред най-големите предимства на съвремените ПОС системи е възможността за съхраняване на големи количества информация, анализирането на данни, съставянето на отчети, наблюдението на ефективността, лесната и бърза интеграция и, благодарение на всичко това, автоматизирането на процесите, които могат да бъдат предпоставка за грешки или забавяне в обслужването на крайния клиент.

„Днес използването на touchscreen е втора природа за младите, които предпочитат да си служат със сензорен екран. Със своя интуитивен интерфейс, myPOS устройствата са лесни за ползване, което ги прави удобни и за нашите служители. Това води до минимално време за обучение и по-голяма производителност. Благодарение на мобилността на устройствата, сервитьорите и управителите ни вече спестяват излишни крачки, което намалява натоварването им и скъсява времето за изчакване на клиента, докато получи своята сметка.”

“С избора на myPOS, ние успяхме да постигнем гъвкавостта, от която имахме нужда, но това е възможно тогава, когато партньорът в реализирането на даден проект приема твоите проблеми като свои и ти съдейства с целия си ресурс за достигане на търсените резултати. Лесно и ефективно се работи, когато процесът по реализиране на всяка една иновативна идея се свежда до приятелски разговор.“ – каза още Иванов.

myPOS предлага решения за приемане на дигитални плащания, подходящи за ресторанти, таксита, хотели и много други браншове. Въпреки че финтех платформата е идеална за собствениците на малък бизнес, тя се ползва с доверие и от големи компании като Samsung и DHL Express и, разбира се, някои от най-добрите ресторанти в Европа.