myPOS verbessert die Zahlungsakzeptanz im Taxigewerbe durch SoftPOS-Technologie in Partnerschaft mit FMS und Samsung

myPOS freut sich, seine Zusammenarbeit mit FMS und Samsung bekanntzugeben, um die Digitalisierung von Taxidiensten über seine SoftPOS-Lösung myPOS Glass voranzutreiben. Das in der europäischen Taxibranche führende Unternehmen FMS hat sich für die Modernisierung seiner Technologie und Zahlungsmöglichkeiten entschieden und stellt Taxifahrern Samsung-Geräte mit vorinstallierter myPOS Glass-App zur Verfügung.

Mit dieser App können Händler Zahlungen über Karten, mobile Geldbörsen und Wearables auf ihren NFC-fähigen Mobilgeräten entgegennehmen. Dieser Schritt ermöglicht es den FMS-Fahrern, kontaktlose Zahlungen direkt von ihren Dispositionsterminals aus zu akzeptieren.

„Bisher mussten FMS-Fahrer Zahlungen über separate Hardware annehmen“, erklärt Zoltan Gyenge, myPOS Managing Director für die DACH-Region. „Dank Samsung und myPOS Glass können sie nun sicher Zahlungen auf demselben Gerät annehmen, das bereits für die Disposition, Navigation und Kommunikation verwendet wird. Davon profitieren alle, denn die Fahrer arbeiten effizienter und die Kunden sind zufriedener.“

Das Unternehmen FMS/Austrosoft besteht bereits seit den 1980er Jahren. Es verfügt über etwa 65.000 Fahrzeuge und 200.000 Fahrer in mehr als 150 Städten in 11 Ländern. Als führendes Unternehmen in der europäischen Taxibranche hat das Unternehmen eine Vielzahl von Dienstleistungen im Angebot, darunter Dispositionssoftware, Callcenter-Technologie und Komplettlösungen für die Abrechnung, wie z. B. die Buchhaltung für Fahrer.

Die Herausforderung: Der Umstieg auf Bezahlverfahren, die die Präferenzen von Fahrern und Fahrgästen berücksichtigen

Die Taxibranche hatte in den letzten Jahren mit Problemen wie fehlenden mobilen Anwendungen, unbequemen CRM-Systemen, unangemessenen Zahlungsmethoden und veralteten manuellen Prozessen zu kämpfen. Diese Probleme bremsten die Entwicklung der Branche, sodass einige Unternehmen entsprechende Änderungen vornahmen.

FMS reagierte auf zwei Trends, um wettbewerbsfähig zu bleiben: die Nutzung mobiler Geräte bei der Arbeit (ein Wunsch der Mitarbeiter) und die bargeldlose Bezahlung (ein Wunsch der Kunden). Außerdem wandte sich FMS an Samsung und myPOS, um mehrere Ziele zu erreichen:

1. Die Implementierung von leicht zu transportierenden Geräten, die es den Fahrern ermöglichen, sich beim Fahrzeugwechsel mit FMS zu verbinden und maximale Produktivität gewährleisten.
2. Die Einführung einer Geschäftsplattform, mit der die mobile Infrastruktur vernetzt und die Daten auch bei der Arbeit auf dem Mobiltelefon geschützt bleiben.
3. Das Finden einer Lösung, mit der jedes Gerät auf sichere Weise zu einem POS-Terminal wird und die gleichzeitig eine sofortige Abrechnung, Trinkgeldfunktionen, einen Multioperator-Modus und viele andere Zusatzdienste bietet, die für die Taxibranche wichtig sind.

Die Lösung: myPOS Glass verwandelt Android-Geräte in POS-Terminals

myPOS ist bekannt dafür, ein offenes Ohr für die Probleme von Unternehmern zu haben und innovative Lösungen anzubieten. Das Unternehmen gehörte im Jahr 2020 zu den ersten Anbietern eines Software-POS und hat seitdem Tausenden von Händlern in verschiedenen Branchen geholfen, die SoftPOS-Lösung myPOS Glass zu implementieren, um auf die sich ändernden Vorlieben der Verbraucher einzugehen. Aus diesem Grund wurde das Fintech-Unternehmen ausgewählt, um in Zusammenarbeit mit Samsung bei der Digitalisierung des führenden Taxiunternehmens FMS zu helfen.

Der Geschäftsführer des FMS, Robert Abel, sagte dazu: „Kartenzahlungen sind bereits Bestandteil der Mobilitätsdienste, die Taxiunternehmen anbieten müssen. Die Zukunft liegt jedoch in integrierten SoftPOS-Geräten, die sicher auf demselben Terminal laufen, das der Fahrer bereits verwendet. Die Zusammenarbeit zwischen FMS, Samsung und myPOS lag also auf der Hand: Wir kombinieren innovative Technologie mit dem Besten aus der Welt der Disposition und der Zahlungsabwicklung. Durch unsere gemeinsamen Bemühungen werden wir den Arbeitsalltag der Taxifahrer optimieren und die Taxibranche stärken.“