Wie die Tanzkompanie Ceroc ihren perfekten Rhythmus mit kontaktlosen Zahlungen fand

Die Branche der darstellenden Künste steht vor zahlreichen Herausforderungen, wenn es darum geht, mit den sich ändernden Trends, Stilen und Publikumsvorlieben Schritt zu halten. Um relevant zu bleiben und eine vielfältige Kundschaft anzusprechen, sind ständige Innovation und Anpassung erforderlich.

Ceroc, eine sehr beliebte Tanzkompanie aus Großbritannien, ist das perfekte Beispiel für ein Unternehmen, das klein angefangen hat, aber durch Innovation und Anpassungsfähigkeit gewachsen ist. Ceroc stellte sich auf der Suche nach einem zuverlässigen Zahlungspartner, um die sich wandelnden Kundenanforderungen zu erfüllen. Dadurch konnte das Unternehmen zusätzliche Einnahmequellen erschließen und die Kundenbindung verbessern.

Erleben Sie mit uns die Geschichte von Ceroc und seinen Weg zu tänzerischen Höchstleistungen und innovativen Zahlungen. In diesem Artikel erfahren Sie, was das Unternehmen von anderen unterscheidet und warum es sich in die Welt des alternativen Zahlungsverkehrs vorgewagt hat.

Die Geschichte von Ceroc und sein einzigartiger Geschäftsansatz, der das Unternehmen nach vorne bringt

Ceroc wurde in den 1980er Jahren in Großbritannien gegründet und ist ein Franchise-Partner-Tanzunternehmen. Der Name “Ceroc” leitet sich aus der Kombination der Wörter “C’est” und “Rock” ab und spiegelt den Tanzstil wider, der Elemente aus verschiedenen Genres wie Swing, Jive, Salsa und Gesellschaftstanz miteinander verbindet.

Über ein Netzwerk lokaler Franchisenehmer bietet das Geschäft Kurse, Workshops und Veranstaltungen an, die an Tänzer aller Hintergründe und Fähigkeitsniveaus angepasst sind. Ganz gleich, ob Sie Ihre ersten Schritte auf der Tanzfläche machen oder Ihre bereits vorhandenen Fähigkeiten weiterentwickeln möchten, Ceroc begrüßt alle mit offenen Armen und schafft eine lebendige und inklusive Gemeinschaft, in der die Freude am Tanzen keine Grenzen kennt.

Was das Geschäft wirklich auszeichnet und die Kunden bezaubert, ist seine Fähigkeit, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse und Wünsche der Tänzer einzugehen. Dies zeigt sich nicht nur in der vielfältigen Auswahl an Kursen, die Ceroc anbietet, sondern auch in der proaktiven Herangehensweise an aktuelle Branchentrends und -anforderungen, bei der Kundenwünsche und -bequemlichkeit im Vordergrund stehen.

Sich an die Pandemie anpassen: der Umstieg auf kontaktlose Zahlungen

Als die Pandemie 2020 ausbrach, standen die Unternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Sie mussten sich schnell an die neuen Umstände anpassen, die durch Abriegelungen, soziale Distanzierungsmaßnahmen und Einschränkungen bei persönlichen Aktivitäten entstanden. Dies war besonders herausfordernd für Unternehmen, die stark auf physische Begegnungen angewiesen sind, wie z. B. Tanzkompanien.

Als Folge der Pandemie erkannte Ceroc die Notwendigkeit, kontaktlose Zahlungsoptionen als sicherere Alternative zur Bearbeitung von Bargeld an der Eingangstür anzubieten. Auf diese Weise wollte das Geschäft die Sicherheit sowohl der Kunden als auch der Ceroc-Mitarbeiter gewährleisten, so dass der Unterricht in aller Ruhe durchgeführt werden konnte.

“Mit dem zunehmenden Trend zu einer bargeldlosen Gesellschaft besteht für Geschäfte, die sich ausschließlich auf Barzahlungen verlassen, die Gefahr, Kunden zu verlieren”, erklärt Lyndsey Hill, Marketingleiterin bei Ceroc. “Außerdem ist der Umgang mit Bargeld zeitaufwändig und teuer, vor allem für kleinere Franchisenehmer”.

Angesichts all dieser Faktoren suchte Ceroc aktiv nach einer alternativen Zahlungslösung, um Bargeld zu ersetzen. Das Ziel des Unternehmens war es, die Zahlungsvorgänge zu optimieren und den Komfort für seine Kunden zu erhöhen.

Die Entscheidung von Ceroc für myPOS: ein sicherer und praktischer Zahlungspartner

Als Ceroc nach einem Zahlungspartner suchte, der sie bei der Einführung des kontaktlosen Zahlungsverkehrs unterstützen würde, prüfte das Geschäft sorgfältig verschiedene Optionen. Nach reiflicher Überlegung entschieden sie sich schließlich für myPOS als bevorzugte Zahlungslösung.

Lyndsey Hill erklärt: “Wir haben unsere Entscheidung auf mehrere Faktoren gestützt und es wurde klar, dass myPOS die ideale Wahl war, da es unsere spezifischen Anforderungen perfekt erfüllte.”

Die Hauptfaktoren, die Cerocs Entscheidung beeinflussten, waren die Erschwinglichkeit und Benutzerfreundlichkeit der myPOS-Zahlungsgeräte. Da Ceroc erkannt hat, wie wichtig Bequemlichkeit bei ihren Tanzkursen und Veranstaltungen ist, brauchte es eine Lösung, die sich nahtlos in ihre Abläufe einfügen konnte. myPOS erwies sich dank der kostengünstigen und zuverlässigen Kartenlesegeräte als die perfekte Wahl.

Derzeit sind die Franchisenehmer von Ceroc mit myPOS Go-Geräten ausgestattet. Das leichte und tragbare myPOS Go ist ein eigenständiges Zahlungsterminal, das alles vereint, was ein Geschäft benötigt, um Zahlungen unterwegs zu akzeptieren. Mit einer kostenlosen integrierten Daten-SIM-Karte verliert das Gerät nie seine Internetverbindung und ermöglicht eine ununterbrochene Transaktionsverarbeitung. Darüber hinaus geht das Geld jeder Zahlung, die über das POS-Terminal läuft, sofort auf dem Konto von Ceroc bei myPOS ein.

Die Sicherheit war ein weiterer wesentlicher Aspekt für Ceroc. Ceroc war sich der Bedeutung des Schutzes der Finanzdaten seiner Kunden und seiner eigenen Geschäftsinteressen bewusst und wollte eine Zahlungslösung, die schnelle und sichere Transaktionen gewährleistet. Mit myPOS fand das Unternehmen einen Partner, der die Industriestandards für Sicherheit einhält und dem Unternehmen die Gewissheit gibt, dass alle Transaktionen auf sichere und zuverlässige Weise abgewickelt werden.

Die Ergebnisse: optimierte Zahlungen und höhere Einnahmen

Seit der Einführung der myPOS-Geräte hat Ceroc einen deutlichen Anstieg der Kunden verzeichnet, die sich für elektronische Zahlungen entscheiden.

“Fast die Hälfte unserer Kunden entscheidet sich jetzt für Kartenzahlungen, so dass wir kein Bargeld mehr benötigen. Diese Verlagerung hat unseren Zahlungsprozess optimiert, den Zeitaufwand für die Geldbearbeitung reduziert und ein effizienteres System geschaffen”, sagt Lyndsey Hill.

Darüber hinaus können die lokalen Betreiber von Ceroc dank myPOS nun auch höherpreisige Waren bei ihren Veranstaltungen verkaufen, z. B. Treueprogramme für Mitglieder und Merchandising-Artikel, was zusätzliche Einnahmequellen eröffnet. Auch die Einsteigerpakete des Unternehmens, wie z. B. das beliebte Angebot “sechs Kurse zum Preis von drei”, werden inzwischen besser verkauft. 

Früher behinderte die Beschränkung auf Bargeldzahlungen die Akzeptanz dieser Angebote. Mit myPOS entfällt jedoch das Hindernis des unzureichenden Bargelds, was zu höheren Umsätzen und einer besseren Kundenbindung führt. Diese Änderung hat entscheidend dazu beigetragen, dass Tanzen zu einer regelmäßigen und angenehmen Aktivität für alle Ceroc-Kunden geworden ist.