Red Noses Clowndoctors: Χαρίζοντας γέλιο και συγκεντρώνοντας δωρεές με τη myPOS

Η λιθουανική Raudonos Nosys, με έτος ίδρυσης το 2010, είναι μέρος της παγκόσμιας οργάνωσης Red Noses Clowndoctors, η οποία δραστηριοποιείται σε περισσότερες από 10 χώρες. Έχοντας βαθιά πίστη στη θεραπευτική δύναμη του γέλιου, η ομάδα τους χρησιμοποιεί χιούμορ και κλόουν για να προκαλέσει αλλαγή στη συναισθηματική διάθεση ατόμων που αντιμετωπίζουν δύσκολες συνθήκες, είτε πρόκειται για  παιδιά σε νοσοκομεία, είτε για ηλικιωμένους σε οίκους ευγηρίας, είτε για άλλα άτομα που βρίσκονται σε ευάλωτες καταστάσεις.

Όπως πολλοί μη κερδοσκοπικοί οργανισμοί, η Red Noses βασίζεται στη γενναιοδωρία του κόσμου για να συνεχίσει τις δραστηριότητές της. Η εξεύρεση αποτελεσματικών και βολικών τρόπων συλλογής δωρεών κατέστη ιδιαίτερα κρίσιμη κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19, όταν οι συνηθισμένες μέθοδοι δωρεάς μετρητών τέθηκαν στο περιθώριο. Και κάπου εκεί μπήκε στο παιχνίδι η myPOS. Η εταιρεία στράφηκε στις ανέπαφες δωρεές και είδε σημαντική αύξηση στα κεφάλαια που συγκεντρώθηκαν.

Μετάβαση στην ψηφιακή συγκέντρωση χρημάτων με τη myPOS

Όταν ήρθε η πανδημία, η Λιθουανία περιήλθε σε αυστηρό lockdown και οι πληρωμές με μετρητά μειώθηκαν απότομα. Καθώς ο κόσμος άρχισε να συνηθίζει τις ανέπαφες πληρωμές, η Raudonos Nosys είδε πως υπήρχε ανάγκη να εκσυγχρονίσει τα παραδοσιακά μέσα συγκέντρωσης κεφαλαίων, όπως τα κουτιά δωρεών, και να στραφεί στην ψηφιακή προσέγγιση.

«Ο κόσμος χρησιμοποιούσε μόνο πληρωμές με κάρτα κατά τη διάρκεια της καραντίνας», θυμάται η Sandra Masevičienė, Επικεφαλής συγκέντρωσης χρημάτων. «Αρχίσαμε να αναζητούμε κάτι διαφορετικό από τα παραδοσιακά κουτιά συγκέντρωσης δωρεών και τα μηχανήματα καρτών myPOS είχαν τις τέλειες προδιαγραφές για τις ανάγκες μας».

Η συνεργασία της Red Nosy με τη myPOS άρχισε πριν από πέντε χρόνια. Αυτό που ξεχωρίσαμε στη myPOS ήταν η δυνατότητα δημιουργίας ενός σταθερού ποσού δωρεάς στο μηχάνημα POS. Αυτό επέτρεψε στον οργανισμό να τοποθετήσει τα μηχανήματα καρτών σε διάφορες τοποθεσίες, όπου όσοι ήθελαν να κάνουν τη δωρεά τους μπορούσαν απλώς να ακουμπήσουν την κάρτα τους και να κάνουν γρήγορα μια δωρεά, χωρίς να χρειάζεται να εισάγουν πρόσθετες πληροφορίες. Η απλότητα της συγκεκριμένης λύσης επέτρεψε στον οργανισμό να λειτουργεί ανεξάρτητα σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, χωρίς να απαιτείται επιπλέον προσωπικό ή κάποια εγκατάσταση.

Με σχεδόν 40 συσκευές myPOS σε χρήση, τα μηχανήματα καρτών myPOS έχουν αποτελέσει αναπόσπαστο κομμάτι της εργαλειοθήκης συγκέντρωσης χρημάτων της Raudonos Nosys. Είτε συλλέγουν δωρεές σε εκδηλώσεις είτε μέσω του δικτύου επιχειρηματικών συνεργατών τους, τα τερματικά myPOS παρέχουν έναν αξιόπιστο τρόπο συγκέντρωσης των κεφαλαίων που απαιτούνται για τη συνέχιση του σημαντικού έργου τους – το να χαρίζουν χαμόγελα, γέλιο και ελπίδα σε όσους το χρειάζονται περισσότερο.

Απλή λύση, μεγάλα αποτελέσματα

Ένα από τα πιο επιτυχημένα σημεία τοποθέτησης των τερματικών myPOS ήταν οι καφετέριες.

«Οι πελάτες στις καφετέριες έχουν συνήθως πιο χαλαρή διάθεση σε σύγκριση με άλλα μέρη, όπως τα πρατήρια καυσίμων ή τα ταχυδρομεία. Γι’ αυτό είναι περισσότερο διατεθειμένοι να κάνουν μια δωρεά», εξηγεί η Sandra.

Μέσα σε μόλις ένα έτος, με λίγα μηχανήματα myPOS και μία απλή εικόνα, η εταιρεία συγκέντρωσε ένα εντυπωσιακό ποσό μόνο από δωρεές σε καφετέριες. Έκτοτε έχουν πειραματιστεί με την τοποθέτηση των μηχανημάτων σε άλλους χώρους υψηλής επισκεψιμότητας, όπως πρατήρια καυσίμων, καταστήματα καλλυντικών ή εταιρικά γραφεία, αν και οι καφετέριες συνεχίζουν να βρίσκονται στην κορυφή της συγκέντρωσης δωρεών.

Τεχνολογία πέρα από τη συγκέντρωση χρημάτων

Η στροφή στην ψηφιακή συγκέντρωση χρημάτων δεν είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο η Raudonos Nosys έχει αγκαλιάσει την τεχνολογία. Στην πραγματικότητα, ο οργανισμός έχει ψηφιοποιήσει πλήρως πολλές από τις δραστηριότητές του, περιορίζοντας την ανάγκη για «χαρτούρα», εκστρατείες μέσω ταχυδρομικής αλληλογραφίας και πολλά άλλα. Η κίνηση αυτή όχι μόνο βοηθά στην εξοικονόμηση χρόνου και πόρων, αλλά υποστηρίζει επίσης τη δέσμευση της Raudonos Nosys ως προς τη βιωσιμότητα.

«Η ομάδα μας δεν είναι τόσο κουρασμένη όταν βρισκόμαστε σε περιόδους αιχμής για τις εκστρατείες μας, ενώ μπορεί πλέον να εκτελεί πολλαπλές εκστρατείες χάρη στο γεγονός ότι έχουμε ψηφιοποιήσει τις εργασίες κατά 90%», αναφέρει η Sandra. «Μας επέτρεψε επίσης να επιτύχουμε αύξηση στα αποτελέσματα της συγκέντρωσης χρημάτων από έτος σε έτος».

Το μέλλον της συγκέντρωσης χρημάτων

Κοιτάζοντας το μέλλον, η Raudonos Nosys θα συνεχίσει να βελτιώνει και να επεκτείνει την προσέγγισή της στις ψηφιακές δωρεές. Εξάλλου, το μέλλον της συγκέντρωσης χρημάτων ανήκει σε όσους παραμένουν ευέλικτοι, υιοθετούν νέες τεχνολογίες και επιτρέπουν στον κόσμο να κάνει εύκολα τις δωρεές του, με ένα μόνο άγγιγμα.