Πως μπορεί να σας βοηθήσει ένα τερματικό POS, ώστε να μην χάσετε κανένα πελάτη!

Αναμφίβολα,  η σημερινή εποχή είναι πολύ ανταγωνιστική. Είτε στην ιδιωτική είτε στην επαγγελματική ζωή, ο ανταγωνισμός είναι παντού και με την πάροδο του χρόνου γίνεται εντονότερος και σκληρότερος.

Αυτός είναι ο λόγος που κάθε επιτυχημένος επιχειρηματίας, πρέπει να κρατάει τους καλούς πελάτες του και ταυτόχρονα να προσπαθεί να βρει νέους. Η δυσκολία  έγκειται στο να κάνεις μια καλή πρώτη εντύπωση και στη συνέχεια να την κρατήσεις.  Δυστυχώς, υπάρχουν περισσότεροι τρόποι να χάσετε έναν πελάτη, παρά να τον κρατήσετε. Εδώ θα εξετάσουμε τρόπους για να αποφύγετε ένα δυσάρεστο τέτοιο σενάριο.

Τι χρειάζεται για να κρατήσετε έναν πελάτη ;

Το κλειδί είναι η ευκολία και αυτό ισχύει ιδιαίτερα στο λιανικό εμπόριο.  Άλλωστε, ο σκοπός σας είναι η βέλτιστη εξυπηρέτηση του πελάτη ώστε να ξοδεύει τα χρήματα του στη δική σας επιχείρηση και όχι στου ανταγωνιστή σας. Η καλή εξυπηρέτηση πελατών είναι πολύπλευρη – το κατάστημά σας πρέπει να είναι τακτοποιημένο και καθαρό, τα προϊόντα πρέπει να τοποθετημένα σωστά σε εμφανή σημεία, το προσωπικό πρέπει να είναι πρόθυμο και φιλικό, και φυσικά οι τιμές σας πρέπει να είναι ανταγωνιστικές και ευδιάκριτες.

Όλα αυτά είναι απαραίτητα,  αλλά η πιο σημαντική στιγμή είναι όταν ο πελάτης πληρώνει για το προϊόν. Η στιγμή της αλήθειας – πουλάτε τα προϊόντα σας, παίρνετε τα χρήματα, και εσείς και ο πελάτης σας είστε ευχαριστημένοι. Αυτή η συγκεκριμένη πράξη είναι που κρατά την επιχείρηση σας ζωντανή και δεν πρέπει  ποτέ να την υποτιμάτε.

Το πρόβλημα

Κι όμως, πολλοί την υποτιμούν και το πιο κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν είναι η έλλειψη επιλογών πληρωμής.

Φανταστείτε αυτή την κατάσταση – διευθύνετε μια οικογενειακή επιχείρηση  και ένας πελάτης θέλει να κάνει μια μεγάλη αγορά.  Μπαίνει στο κατάστημα, παίρνει ένα καλάθι, το γεμίζει και εσείς αρχίζετε να οραματίζεστε μια ωραία, πλούσια πώληση. Ο πελάτης έρχεται στο ταμείο και προς μεγάλη σας έκπληξη θέλει να πληρώσει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα καθώς δεν έχει μετρητά. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχετε το κατάλληλο τερματικό POS για την κάρτα του. Ο πελάτης φεύγει  απογοητευμένος και δυσαρεστημένος. Χάνετε μια πώληση και επιπλέον κινδυνεύετε με δυσφήμηση  στη γειτονιά. Θέλετε να σας συμβεί αυτό το σενάριο; Προφανώς και όχι.

Τι πρέπει να κάνετε

Παρόλα αυτά, πολλές επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν τέτοιες δυσκολίες σε καθημερινή βάση και γι’ αυτό είναι απαραίτητο να κάνετε τα πάντα έτσι ώστε αποφευχθεί μια αντίστοιχη κατάσταση. Ευτυχώς για όλους, υπάρχει μια εύκολη λύση – απλά προσθέστε ένα τερματικό POS δίπλα στο ταμείο της επιχείρησης σας.  Είναι κάτι εύκολο και συνήθως αρκετά οικονομικό. Στην ουσία, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να βρείτε το σωστό τερματικό POS για την δική σας επιχείρησή και να αναβαθμίζετε συνεχώς τις υπηρεσίες POS, όσο η τεχνολογία εξελίσσεται. Έτσι, ο κάθε πελάτης που θέλει να πληρώσει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, δεν θα σας πιάσει  ’’στον ύπνο’’.

Αναρωτιέστε πού να βρείτε το σωστό τερματικό POS για την δική σας επιχείρησή; Έχετε έρθει στο σωστό μέρος – το myPOS είναι εδώ για να σας βοηθήσει. Προσφέρουμε μια σειρά μικρών και φορητών τερματικών POS, που δέχονται όλες τις μεγάλες χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες. Επιπλέον, είναι προσιτά και έρχονται με εγγύηση 1 έτους, εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και σέρβις. Ακόμα, όλες οι συσκευές myPOS σας παρέχουν δυνατότητα άμεσης εκκαθάρισης, 30 ημέρες εγγύηση επιστροφής χρημάτων, δωρεάν λογαριασμό εμπόρου και αναλυτικά στοιχεία. Αν δεν έχετε ένα τερματικό POS, πάρτε ένα τώρα και μη ξαναχάσετε πελάτη!

Θέλετε να δοκιμάσετε τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της myPOS ;   Μπορείτε να ξεκινήσετε ανοίγοντας δωρεάν και χωρίς συνδρομή myPOS λογαριασμό κάνοντας κλικ εδώ , ενώ αν έχετε απορίες σχετικά με την υπηρεσία και τα προϊόντα μας επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή στο [email protected] , θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.