El brillo del smartphone se une a la comodidad de pago
Estudios de caso / 01.08.2022
Hay 6378 millones de smartphones en el mundo. Si lo piensa, esto abarca alrededor del 80,69 % de la población mundial. Impactante, ¿no? Pero si la mayoría de la gente tiene un smartphone hoy en día, ¿qué hace que un smartphone destaque entre la multitud?
Su smartphone es un ordenador personal en su bolsillo. Ha escogido sus aplicaciones, sus preferencias musicales, sus funciones de chat y messenger, podcasts, vídeos, sus imágenes y las de sus seres queridos – la lista es prácticamente interminable. Pero ¿es ahí dónde termina la personalidad de su teléfono?
Con La Casa de las Carcasas (LCDLC), esto solo es el comienzo.
Un experto en la venta de fundas y accesorios para smartphones y tablets, la empresa ofrece diseños originales, un magnífico servicio de atención al cliente y precios competitivos. Incluso ofrece a jóvenes con talento la oportunidad de mostrar su trabajo a través de los productos vendidos en LCDLC.
La empresa se fundó en España en 2012 y busca atraer a cualquiera que tenga un teléfono. Lo que básicamente quiere decir toda la población (excluyendo a los niños/as, ¡por supuesto!). Y aunque su objetivo principal va de los 18 a los 35 años, LCDLC tiene clientes de todas las edades.
Entonces, ¿qué los hace diferentes? ¡Simplemente eche un vistazo a sus tiendas! No son solo excepcionalmente atractivas y están bien situadas, sino que también disponen de más dependientes de los que probablemente encontrará en cualquier otra tienda. Además, los precios están muy por debajo de la media del mercado, haciéndolas altamente competitivas.
«Para garantizar a nuestros clientes la mejor experiencia, invertimos en nuestro personal, y siempre tenemos a más personal de servicio del que requiere nuestro espacio», comentó Davide Cristallo, el director nacional de la compañía en Italia. También explicó que LCDLC da una increíble importancia a la experiencia de la compra, así como al servicio de atención al cliente pre y postventa.
Entonces, ¿en qué se traduce esta misión y visión de negocio? ¡Básicamente es que los clientes salgan de la tienda más felices de lo que entraron!
Pero con este margen de creatividad, ¿hay espacio para potenciar a los jóvenes? Con La Casa de las Carcasas, no le quepa la menor duda. Especialmente con #LCDLCambassadors – un programa que atrae a jóvenes diseñadores e ilustradores y les permite crear arte, que se puede utilizar después en los productos.
Y hablando sobre productos creativos, llega un momento en el que se necesitan soluciones de pago. Esta es la razón por la que La Casa de las Carcasas escogió myPOS como su socio en los pagos. Según Cristallo, la empresa estaba sumamente impresionada por la facilidad de uso y la limitada burocracia necesaria para comenzar.
Entonces, ¿qué dispositivo myPOS cumple los requisitos? Cristallo dice que myPOS Carbon fue su principal elección. Esto se atribuye a la relación calidad-precio como «es el dispositivo correcto para nosotros a un precio competitivo.»
El myPOS Carbon, presentado a los comerciantes en Europa a comienzos del 2021, es un dispositivo POS realmente versátil porque es robusto y fuerte, es inteligente y viene con una oferta de impresora de tickets, una solución de pago todo en uno. De este modo, sin contacto, los pagos con chip, PIN y banda magnética se pueden procesar rápidamente, todo ello ofreciendo mayores comodidad y más opciones a los clientes que cada vez utilizan menos efectivo.
Cuando preguntamos qué beneficios han notado con la solución myPOS, la respuesta de Cristallo fue «simplicidad y rapidez….facilidad de configuración y uso.» Sin embargo, aconseja a los negocios individuales escoger el dispositivo correcto basándose en sus necesidades particulares.
Para sus planes futuros, la empresa aspira a abrir una cadena de cientos de puntos de venta en Italia, que son gestionados directamente de forma exclusiva, así que definitivamente ¡manténgase alerta!
Mientras tanto, ¿no es el momento de vestir a su dispositivo inteligente con algo de su personalidad y brillo, al mismo tiempo que tiene la oportunidad de pagar de una manera cómoda?