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Tarifas de la cuenta myPOS
La apertura de una cuenta myPOS de dinero electrónico es gratuita. No tiene cuotas de mantenimiento mensuales ni anuales, el comerciante solamente paga por los servicios que utiliza. Las comisiones de los servicios myPOS se muestran en la cuenta myPOS, al pie de cada página.
La tarjeta comercial Mastercard se emite de forma gratuita, solamente se cobran las operaciones realizadas con la tarjeta. Las comisiones por retiradas y transacciones están detalladas en la cuenta myPOS. Es importante que sepa que las comisiones de una tarjeta comercial Mastercard se determinan en función de la divisa de la tarjeta. Por lo tanto, se aplicarán diferentes tarifas a las diferentes tarjetas vinculadas a la cuenta del comerciante.
Las comisiones de los servicios de pago de myPOS se enumeran en la cuenta myPOS, en el pie de cada página. Las comisiones se dividen en servicios de pago en línea y en servicios de pago en dispositivos de puntos de venta.
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Tasas del servicio de la cuenta:
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| Cuenta comercial con IBAN | Libre de cargo |
| Cuota mensual | Libre de cargo |
| Cuota anual | Libre de cargo |
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Financiación y transferencias internas:
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| Transferencias internas recibidas y emitidas | Libre de cargo |
| Transferir dinero entre cuentas propias | Libre de cargo |
| Financiación por transferencia bancaria | Libre de cargo |
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Transferencias saliente a cuentas bancarias:
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| Transferencia SEPA | 3.00 EUR |
| Transferencia SEPA Instant | 4.00 EUR |
| Transferencia en CHF | 4.00 EUR |
| Transferencia en GBP | 4.00 EUR |
| Transferencia en BGN | 4.00 EUR |
| Transferencia en otras divisas en el EEE, Reino Unido y Suiza1 | 4.00 EUR |
| Transferencia internacional en todas las divisas - SHA | 0.250%, Min. 9.00 EUR |
| Transferencia internacional en todas las divisas - OUR | 1.000%, Min. 14.90 EUR |
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Cuotas relacionadas con la transferencia:
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| Solicitud de cancelación / reembolso de pago (transferencia pendiente)2 | 25.00 EUR |
| Solicitud de cancelación o reembolso de pago para transferencia bancaria saliente ejecutada | 75.00 EUR + cualquier tasa cobrada por el banco corresponsal |
| Transferencia a IBAN y/o código BIC incorrectos | 10.00 EUR |
| Investigación de operación de pago (SEPA) | 25.00 EUR |
| Investigación de operación de pago3 | 75.00 EUR + cualquier tasa cobrada por el banco corresponsal |
| Procesamiento de débito directo SEPA | 0.50 EUR |
| Reembolso de pago de débito directo SEPA4 | 1.00 EUR |
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Cuotas relacionadas con el pago:
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| Pago mediante myPOS Online / iDEAL | 0.30 EUR |
| Reembolso de pago myPOS Online / iDEAL | 0.25 EUR |
| Reembolso desde la cuenta | Libre de cargo |
| Solicitud de cancelación o reembolso de pago | 10.00 EUR |
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Otras tasas:
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| Tasa por no cooperación5 | 75.00 EUR |
| Tasa por inactividad6 | 15.00 EUR |
| Tasa de no adquisición7 | 30.00 EUR |
| Reembolso de dinero electrónico al cierre de una cuenta | Libre de cargo |
| Notificación por mensaje de texto8 | 0.10 EUR |
| Extracto en papel o información/solicitudes adicionales sobre transacciones y saldo | 5.00 EUR |
1. La cuota es aplicable a las transferencias en el EEE, Reino Unido y Suiza en cualquiera de las divisas siguientes: CZK, DKK, HUF, ISK, NOK, PLN, RON, SEK
2. También se cobra este cargo cuando falla una transferencia de crédito a su cuenta porque no se ha proporcionado la información de pago o del beneficiario correcta. En caso de que el importe de la transferencia sea inferior a 25 EUR, no vamos a intentar devolver la transferencia.
3. Para investigaciones que se inicien después de 3 meses de la fecha de la transacción original, comunicaremos los cargos después de recibir la información del banco corresponsal.
4. Puede solicitar el reembolso de un débito directo SEPA adeudado en un plazo de ocho semanas a partir de la fecha de ejecución y de cualquier transacción no autorizada después de ocho semanas y hasta trece meses después del pago
5. Esta no es una tasa estándar. La tasa se cobra en los casos excepcionales en los que su cuenta se ha bloqueado porque no nos ha proporcionado los documentos que la ley nos exige tener dentro de un determinado periodo de tiempo o por cualquier incumplimiento por su parte que no se ha rectificado dentro de un periodo de tiempo razonable. En tal caso, enviaremos un aviso previo dos meses antes de aplicar la tasa.
6. Esta no es una tasa estándar. La tasa se cobra en casos excepcionales, en concreto, si no ha realizado ninguna transación válida en 10 meses consecutivos. En tal caso, enviaremos un aviso previo dos meses antes de aplicar la tasa.
7. Esta no es una tasa estándar. La tasa se cobra en casos excepcionales, en concreto, si no ha realizado ninguna transación de adquisición en 10 meses consecutivos. En tal caso, enviaremos un aviso previo dos meses antes de aplicar la tasa.
8. El proveedor de servicios móviles del cliente puede imponer otras tasas.
Tarifas para la tarjeta myPOS
La tarjeta myPOS Business se emite de forma gratuita, solamente se cobran las operaciones realizadas con la tarjeta.
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Tasas del servicio de la cuenta:
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| Emisión de la tarjeta principal | Libre de cargo |
| Emisión de tarjeta adicional (tras la primera tarjeta) | 5.00 EUR |
| Reemisión de la primera tarjeta (tarjeta caducada) | Libre de cargo |
| Reemisión de tarjeta adicional (tarjeta caducada) | 5.00 EUR |
| Reemisión de tarjeta (tarjeta perdida, robada o dañada)1 | 10.00 EUR |
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Tasas de transacción:
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| Retirada de efectivo en cajero automático en BGN | |
| (Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción) | |
| ≤ 300,00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300,00 EUR | 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en cajero automático en EUR | |
| (Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción) | |
| ≤ 300,00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300,00 EUR | 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en cajero automático en la UE | |
| (Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción) | |
| ≤ 300,00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300,00 EUR | 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en cajero automático nacional (Suiza) | |
| (Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción) | |
| ≤ 300,00 EUR | 2.00 EUR |
| > 300,00 EUR | 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en cajero automático2 | 1.000% + 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en TPV en BGN | |
| (Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción) | |
| ≤ 300,00 EUR3 | 2.00 EUR |
| > 300,00 EUR3 | 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en TPV en EUR | |
| (Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción) | |
| ≤ 300,00 EUR3 | 2.00 EUR |
| > 300,00 EUR3 | 4.00 EUR |
| Retirada de efectivo en TPV3 | 1.000% + 3.00 EUR, Min. 5.00 EUR |
| Pago en TPV | Libre de cargo |
| Pagos por internet | Libre de cargo |
| Consulta de saldo en cajero automático | 0.50 EUR |
| Transacción rechazada en cajero automático | Libre de cargo |
| Tasa de inicio de procedimiento de contracargo | 15.00 EUR |
1. No aplicable en caso de sustitución de la tarjeta/etiqueta defectuosa de la que es responsable el emisor.
2. Importe de la retirada de efectivo en EUR o su valor al cambio en divisa extranjera a fecha de la transacción
3. El operador del TPV puede cobrar tasas adicionales.
Los servicios de pago son específicos para cada país y sector. Complete el siguiente formulario de solicitud y el equipo myPOS le enviará una oferta adaptada.
