¿Qué es un TPV y cómo funciona? [Guía de negocios]

¿Cuál es la definición de un TPV y cómo eliges el que mejor se ajusta a tu negocio? Esta publicación de blog responderá a preguntas como esta.

El terminal de pago se está convirtiendo en un elemento cada vez más importante en el negocio de un vendedor minorista, dado que hoy en día muchos clientes prefieren pagar mediante tarjeta.

¿Qué es un TPV?

TPV es el acrónimo de un Terminal Punto de Venta o terminal POS. Te permite aceptar pagos mediante tarjetas con chip, banda magnética o incluso contactless.

Un datáfono para pagos con tarjeta es de utilidad para todo tipo de comerciantes, ya manejen pequeños o grandes volúmenes de ventas. Los terminales pueden ser autónomos con una batería cuya duración puede ser variable en el tiempo o se pueden, en todo momento, enchufar a una toma de corriente.

¿Cuáles son las ventajas y desventajas de un TPV?

Utilizar un TPV para aceptar pagos tiene varias ventajas, pero la primera a tener en cuenta es que las transacciones son seguras. Esto reduce a los comerciantes el riesgo de recibir cheques sin fondos y dinero falso.

Permiten, además, realizar pagos con tarjeta en distintas monedas y también reducen el número de veces que los clientes deben acudir a los cajeros automáticos a retirar dinero, dado que ya no necesitan llevar efectivo. Además, dado que las transacciones se realizan a través de un terminal de tarjetas, es imposible que un comerciante pierda o le roben el dinero.

Pero tampoco dejan de existir desventajas. Como todos los dispositivos electrónicos, pueden averiarse. Es por esta causa que algunos proveedores ofrecen garantías extendidas gratuitas o de pago. El uso de un TPV para tu negocio implica gastos y, como comerciante, desearás encontrar el proveedor de servicios de pago adecuado para minimizar estos gastos.

Los dispositivos TPV móviles o portátiles te acompañan allá donde te lleve tu trabajo. También te ayudan a mejorar la experiencia de tus clientes al ofrecerles múltiples opciones de pago, pero también al agilizar el servicio del pago en sí, lo que reduce los tiempos de espera.

Por último, debido a que el dispositivo de pago con tarjeta no almacena los datos de la tarjeta y las transacciones se encuentran encriptadas, la responsabilidad de la empresa es limitada, siempre que esta cumpla con las políticas de privacidad y seguridad, como PCI DSS (Estándar de Seguridad de la Industria de Tarjetas de Pago).

¿Qué terminal de pago deberías elegir para tu negocio?

Acepta tarjetas a través de tu terminal tradicional o inteligente y disfruta del acceso instantáneo a tus fondos.

Existen en el mercado muchos tipos de máquinas para pagar con tarjetas. La elección abarca desde dispositivos tradicionales o inteligentes hasta aplicaciones de pago que te permiten realizar el cargo de tarjetas sin el uso de un TPV.

TPV tradicional

Los terminales de pago tradicionales suelen estar equipados con un teclado numérico y tienen la posibilidad de imprimir recibos en papel. Son ideales para una variedad de industrias en las cuales los clientes necesitan un recibo físico.

TPV inteligente

En términos generales, los terminales de pago inteligentes basados en Android poseen una pantalla táctil en la que se llevan a cabo todas las funciones de pago con tarjeta.

Estos dispositivos inteligentes suelen estar equipados con una amplia gama de aplicaciones, como aplicaciones de cajas registradoras, para facilitar las transacciones comerciales. Algunos están incluso equipados con una impresora de papel, además de poder emitir recibos electrónicos mediante SMS, a través de correo electrónico o al teléfono.

Aplicaciones softPOS

Lo último en tecnología de pagos, y que son el camino del futuro, son las aplicaciones softPOS que convierten tu teléfono inteligente Android en un terminal de pago en sí.

Para realizar el cargo a una tarjeta sin utilizar un TPV, simplemente debes tocar con la tarjeta del cliente en la parte posterior de tu teléfono donde está localizado el chip NFC, ¡y ya está! Un ejemplo de una aplicación que ofrece esta funcionalidad es la aplicación de pago móvil myPOS Glass, que es ideal para todo tipo de comerciantes, por muy pequeños que sean, que necesiten movilidad.

¿Cuál es la diferencia entre TPV y mPOS?

Los dispositivos TPV típicos se colocan habitualmente en el mostrador y están conectados por cables a una conexión a Internet. Pueden también requerir estar enchufados constantemente a un enchufe de pared para que se carguen durante todo el día. En otras palabras, normalmente permanecen en un solo lugar y están equipados con un terminal de pantalla táctil, una caja de pagos y una impresora de recibos.

mPOS, o POS móvil, ha revolucionado el campo, ya que te permite llevarte tu terminal a donde quiera que tú te desplaces. Ya sea que gestiones tu propio restaurante o conduzcas tu taxi, ya no necesitas cables ni adaptadores para aprovechar al máximo tu aparato para pagar con tarjeta.

Cómo elegir el TPV correcto para tu negocio

Posiblemente te estés preguntando qué dispositivo de pago elegir para tu negocio dada la cantidad de opciones disponibles en el mercado. Hemos seleccionado algunas de las mejores opciones para ti:

myPOS Go

Comencemos con un terminal punto de venta portátil: myPOS Go es un dispositivo asequible que cuesta solo 29 euros. Pequeño pero completo, dispone de un chasis sólido y un teclado resistente.

Existe también la posibilidad de comprar accesorios adicionales para crear un paquete único. Aunque myPOS Go no utiliza papel, aún puedes enviar a tus clientes recibos digitales mediane SMS o correo electrónico.

myPOS Combo

El myPOS Combo es un terminal POS tradicional, que viene, como es natural, con una impresora de recibos. Es un éxito de ventas y es a la vez robusto y duradero. El dispositivo posibilita la opción de personalización de recibos con tu imagen de marca y dispone de una batería de larga duración. También puedes disfrutar de una conexión constante a Internet mediante una tarjeta SIM de DATOS preinstalada ya incluida.

myPOS Carbon

El dispositivo myPOS Carbon es una máquina resistente al agua, a los golpes y al polvo que representa la nueva generación de dispositivos TPV móviles inteligentes basados en tecnología Android. Con su pantalla táctil, impresora de recibos, batería de larga duración y gran espacio de memoria, es el aliado de confianza para todos tus pagos.

myPOS Slim

El myPOS Slim está equipado con un escáner de código de barras y es la última incorporación a la gama de dispositivos myPOS inteligentes. Un dispositivo robusto a la vez que muy ligero y fácil de transportar, viene también equipado con una tarjeta SIM de DATOS gratuita que posibilita la conexión a Internet en cualquier lugar de Europa. Este TPV portátil es perfecto para minoristas y empleados de servicios de reparto.

myPOS Glass

myPOS Glass es una innovadora aplicación softPOS lanzada en Europa en 2020 que convierte el móvil Android en un terminal de pago. Sin necesidad de hardware adicional, cables u otro tipo de software especial avanzado para poder aceptar pagos: ¡todo lo que necesitas es tu teléfono!

¿Cómo utilizar tu TPV?

Si acabas de adquirir tu nuevo terminal y has creado una cuenta de comerciante, es posible que te preguntes ¿cómo cobrar tu primer pago?

Aquí tienes las instrucciones paso a paso:

1. Introduce el importe de la compra en el terminal de pago.
2. Desliza la banda magnética de la tarjeta, inserta el chip en el terminal o, si es un pago contactless, pídele al cliente que toque o pase por encima con su tarjeta sobre tu dispositivo.
3. La información de la tarjeta se enviará al banco emisor y al banco cobrador, que leerán y confirmarán si existen o no fondos suficientes en la cuenta del cliente.
4. El pago será aprobado o rechazado, basándose en los puntos mencionados en el paso anterior.
5. Si tu terminal de pago te permite imprimir recibos en papel, tendrás la posibilidad de imprimir dos recibos: uno para tu cliente y otro para ti, y si no dispone de impresora, puedes enviar el recibo digital al número de teléfono del cliente o a su dirección de correo electrónico.

¿Qué precio tiene un TPV?

Cuando dedicas tiempo a buscar opciones, es natural que te preguntes cuánto cuesta un TPV. Aunque las versiones más avanzadas pueden costar hasta 249 euros, existen algunas alternativas más asequibles como myPOS Go, que cuesta únicamente 29 euros.

¿Dónde puedo conseguir un TPV?

Para adquirir un TPV de myPOS dispones de tres opciones: puedes ir a tu tienda más cercana, conseguirlo en un distribuidor o comprarlo directamente en la tienda online de myPOS. La última opción es la más rápida. Únicamente necesitas registrarte, elegir un modo de envío y posteriormente finalizar el pago.

El equipo de myPOS siempre está aquí dispuesto a ayudarte a elegir el mejor terminal para tu negocio.

Elementos a considerar al comprar un TPV

Cuando estás mirando las opciones para comprar un terminal de pago para tu negocio, hay varios factores a tener en cuenta:

Liquidación de fondos

Mientras que la mayoría de los bancos y proveedores de servicios financieros te ofrecen la liquidación de fondos en tu cuenta en aproximadamente dos días tras realizarse la compra, con myPOS tienes acceso instantáneo a tus fondos. De hecho, la transacción apenas tarda unos segundos en ser procesada.

Tarifas mensuales o anuales

Aunque puedes comprar o alquilar una máquina de tarjetas, ten en cuenta que hay varias tarifas de por medio. No solo deberás pagar la tarifa de alquiler mensual, sino que también debes considerar las tarifas por cada transacción. Con myPOS, tú compras el dispositivo y no existen tarifas mensuales o anuales ocultas y las tarifas de transacción se encuentran entre las más competitivas del mercado.

Cuenta de empresa

También debes comprobar si recibes una cuenta de empresa gratuita con un IBAN y una tarjeta comercial Visa gratuita. Este es el caso de myPOS, pero otros proveedores pueden cobrarte de forma extra estos servicios de valor añadido.

Preguntas que deberías hacer antes de elegir un TPV

• ¿Obtengo una cuenta de comerciante gratuita?
• ¿Cuánto tardan los fondos en llegar a mi cuenta?
• ¿Está incluida una tarjeta comercial gratuita?
• ¿Cuánto dura la batería?
• ¿Obtengo una conexión a Internet gratuita?

Una última palabra

Un terminal de pago para tu negocio es una inversión excelente, dado que muchos clientes hoy en día prefieren pagar con tarjeta. Con una elección correcta, esta alternativa al efectivo no tiene por qué ser muy costosa.

En esta publicación de blog has aprendido sobre el TPV y sus variadas características. También has conocido las ventajas y desventajas, sirviéndote todo esto de guía a la decisión final antes de realizar una compra.