TPV: todo lo que necesitas saber

Ante la pregunta de qué es TPV, debe saber que se refiere a las siglas de Terminal Punto de Venta, y describe un sistema donde se realizan transacciones en el comercio minorista. Es decir, todas las empresas que venden productos, ya sea en una tienda física u online necesitan un buen sistema TPV que, además de cobrar al cliente, esté integrado con otros sistemas que mejoren sus operaciones. Entonces, invertir en un buen TPV es una de las mejores cosas que puedes hacer por tu negocio.

Tabla de contenido

1. ¿Qué es un TPV?
2. ¿Cómo funciona un TPV o datáfono?
3. Tipos de TPV que puedes encontrar actualmente
4. Costes por TPV (TPV)
5. Ventajas del TPV
6. ¿Cuál es el mejor TPV para tu negocio?
7. Combina y adapta tu TPV según las necesidades
8. ¿Por qué elegir myPOS?
9. Conclusión

¿Qué es un TPV?

Qué es un TPV en pocas palabras, es una red informática operada por un servidor principal que conecta a los terminales de venta. Es simplemente un sistema que ayuda a tu empresa a completar transacciones de ventas. Imagínalo como una caja registradora con capacidades extraordinarias compuesta de software y hardware que conforman lo que es el TPV. 

Todo el software de punto de venta se implementa sobre una máquina o terminal TPV, con una caja registradora, un escáner de código de barras, terminal de lectura de tarjetas bancarias, y una impresora de recibos. A simple vista pueden parecer muchos dispositivos para instalar sobre el mostrador de un comercio. Pero los tiempos modernos han traído sistemas más elegantes y modernos que nunca.

¿Cómo funciona un TPV o datáfono?

Lo que es TPV como sistema básico, simplemente nos ayuda a completar transacciones de ventas. Ahora bien, los propietarios de negocios utilizan por lo general sistemas de punto de ventas más potentes, y que pueden ayudarles a gestionar diferentes áreas para su negocio.

Así es cómo funciona:

1. El cajero realiza el registro de la venta escaneando los productos, y el sistema calcula automáticamente el importe a pagar, incluyendo descuentos y promociones.
2. El cliente elige cómo pagar (efectivo, tarjeta,..) y el sistema registra la transacción.
3. Una vez se ha completado el pago, lo que es el TPV imprime un recibo que se entrega al cliente.
4. Al registrar la venta, el sistema automáticamente descuenta los productos vendidos del inventario.

Y al final del día, el sistema permite realizar un cierre de caja, donde se concilian las ventas registradas con el dinero existente en el cajón guarda monedas, y se genera un reporte de las ventas diarias.

Tipos de TPV que puedes encontrar actualmente

Podemos clasificar los diferentes sistemas TPV principalmente por los tipos de tecnología que utilizan:

Sistemas TPV para puntos de venta físicos

El sistema que es TPV de punto de venta con terminal local incluye el hardware y el software necesarios. Una vez implementado el sistema, el software se instala y se guarda en un servidor ubicado en las instalaciones de su empresa. Puede tener el aspecto de una computadora de escritorio o un monitor de pantalla táctil, y puede tener sólo un terminal o una configuración de varios terminales.

Sistemas TPV móviles

Qué es un sistema TPV móvil, en realidad funciona de manera bastante distinta en comparación con un sistema de punto de venta físico. Estos utilizan dispositivos móviles, como tabletas con pantalla táctil o teléfonos inteligentes. Pero por lo general, ese no es el único componente de hardware que necesita. También será necesario un lector de tarjetas y, posiblemente, una impresora de recibos.

Sistema POS en línea

Muy similar al que es TPV móvil, donde se nos proporciona software mientras podemos seguir utilizando nuestro propio hardware. Como una computadora de escritorio, laptop portátil o una tableta, y una impresora estándar para imprimir recibos. También es posible incluir un lector de tarjetas, pero este tipo de sistema TPV es recomendado sólo para negocios de bajo volumen. 

TPV de autoservicio

Qué es un TPV orientado al autoservicio, es un sistema que facilita el proceso de pago, además de reducir el número de cajeros necesarios en un momento dado. Y que permite a los clientes que no quieren esperar en fila, la opción de realizar el pago por su cuenta. Es utilizado para máquinas expendedoras, servicios de autolimpieza como un lavadero de coches o una lavandería, y salas de juego.

Costes por TPV (TPV)

Los costes del uso de un TPV pueden dividirse en varias categorías:

• Comisión por transacción: Es la comisión que el banco o proveedor cobra por cada pago realizado a través del TPV. Puede variar entre 0,2% y 1,5% dependiendo del tipo de tarjeta utilizada (débito o crédito) y si es nacional o internacional.  

• Cuota de alquiler: Si el TPV es alquilado, existe una cuota mensual o anual que debe pagarse, y que puede variar según el tipo de TPV (físico o virtual).  

• Comisiones adicionales: Algunas entidades cobran por servicios adicionales como la liquidación anticipada de fondos, y también pueden existir cargos por mantenimiento del servicio, o por el uso de funcionalidades específicas del TPV.

• Costes de instalación: La instalación del TPV en el negocio físico puede conllevar un coste adicional.

• Costes de cancelación anticipada: Si decides cancelar el contrato del TPV antes de lo acordado, algunas entidades pueden cobrar una penalización.

Es importante que comparemos las diferentes ofertas en el mercado, considerando tanto las comisiones por transacción como los costes adicionales. Una elección adecuada del TPV puede impactar notablemente en los márgenes de beneficio del negocio. Por ejemplo, myPOS sólo cobra la primera tasa mencionada (comisión por transacción), pero no el resto de costes que se incluyen de forma gratuita.

Ventajas del TPV 

Ahora que sabemos qué es TPV, son muchas las ventajas que este tipo de sistemas pueden aportar a las empresas que venden productos, ya sea en una tienda física o en línea:  

1. Mayor funcionalidad. Incluso lo que es TPV en su versión más básica, permite a las empresas aumentar su funcionalidad y mejorar su flujo de caja y funcionamiento. 
2. Agilidad en las ventas desde múltiples ubicaciones. Un sistema de punto de venta móvil permite realizar negocios y vender productos desde múltiples ubicaciones.
3. Control en vivo del progreso de las ventas. Podemos registrar, rastrear y acceder a datos en tiempo real de manera rápida y segura.
4. Mejor control de inventario. Es posible buscar transacciones anteriores, realizar un seguimiento de sus artículos más vendidos y volver a pedir productos cuando se agoten las existencias. 
5. Gestionar impuestos. Un sistema TPV avanzado calculará los impuestos por nosotros, permitiéndonos gestionar nuestra fiscalidad de manera sencilla.

Como ves, un buen terminal punto de venta puede ayudarte a que tu negocio esté más centrado en los costes, registrando de manera constante los datos vitales de inventario e ingresos.

¿Cuál es el mejor TPV para tu negocio?

Aunque myPOS no ofrece el típico sistema TPV, ofrecemos una solución de pago completa para su negocio. Todos los dispositivos cumplen con la normativa internacional de seguridad PCI DSS, y están equipados con tecnología de cifrado avanzada que protege los datos de las transacciones. Incluso son capaces de detectar y prevenir intentos de fraude, garantizando la integridad del 100% de las transacciones.

TPV portátil myPOS Pro para empresas en movimiento

El dispositivo myPOS Pro portátil, está pensado para satisfacer las necesidades de empresas que requieren movilidad constante, como repartidores, vendedores ambulantes, ferias, mercados, entre otros. El terminal destaca por su versatilidad, conectividad avanzada y capacidad para manejar múltiples métodos de pagos, sin estar limitado a una ubicación física fija.

El myPOS Pro funciona con el sistema operativo Android 10, lo que le otorga una interfaz intuitiva y fácil de usar, similar a la de un smartphone. Su pantalla táctil de 5.5 pulgadas permite navegar por las aplicaciones y funcionalidades del dispositivo de manera rápida. Una de las principales ventajas del myPOS Pro es su capacidad para aceptar pagos de tarjetas con chip, banda magnética, pagos sin contacto contactless, así como pagos móviles y códigos QR, para que tus clientes tengan una amplia gama de opciones para realizar sus pagos.

Este dispositivo está equipado con una impresora térmica de alta velocidad integrada, lo que facilita la emisión de recibos en el lugar de la transacción. Y conectividad 4G, Wi-Fi y Bluetooth que garantiza que el dispositivo se mantenga siempre conectado. Y aunque myPOS no ofrece los servicios tradicionales de un punto de venta que es TPV, puede sustituir completamente a estos sistemas, ya que algunos terminales vienen con base de carga e impresora de recibos, todos ellos portátiles, lo que es una ventaja respecto a lo que es TPV tradicional.

TPV myPOS Go Combo de encimera para empresas con ubicación fija

El myPOS Go Combo es una solución fiable y robusta para manejar las transacciones diarias de las empresas que operan desde una ubicación fija. Es ideal para comercios, restaurantes, hoteles y otros negocios que necesitan procesar un gran volumen de transacciones.

Cuenta con una pantalla a color y teclas físicas para facilitar su uso incluso en entornos de alta demanda. Acepta múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de débito y crédito con chip, banda magnética, contactless, así como pagos móviles como Apple Pay y Google Pay. Y su impresora térmica incorporada nos permite la impresión rápida de recibos.

Puede conectarse a través de Wi-Fi, Bluetooth, GPRS o incluso Ethernet, garantizando que el dispositivo permanezca operativo en todo momento. 

myPOS datáfono autoservicio para máquinas expendedoras

Las soluciones de datáfono de myPOS para autoservicio se utilizan en entornos donde no se requiere la intervención humana para realizar transacciones, como máquinas expendedoras, estaciones de servicio, kioscos de autoservicio, y otros dispositivos automatizados. 

Estas soluciones de lo que es TPV específicamente para autoservicio pueden funcionar en condiciones difíciles. Son resistentes al agua, al polvo, y a las temperaturas extremas, por lo que trabajan a la perfección en exteriores o en entornos industriales. Están equipadas con tecnología de última generación que permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, pagos contactless, y pagos móviles como Apple Pay y Google Pay.

Pueden adaptarse a diferentes máquinas expendedoras y otros dispositivos automatizados, y se integran fácilmente con los sistemas existentes, pues son compatibles con una amplia gama de protocolos de comunicación. Son soluciones extremadamente fáciles de usar, tanto para que los clientes puedan realizar pagos rápidamente sin necesidad de asistencia, como para los administradores de las máquinas, que pueden monitorear y gestionar las transacciones de forma remota.

Combina y adapta tu TPV según las necesidades

Para adaptar el punto central de tus actividades económicas que es el TPV a las necesidades específicas de tu negocio, te permitirá optimizar la operatividad y la experiencia de compra. Es posible combinar y personalizar los terminales myPOS e integrar accesorios como escáneres de códigos de barras e impresoras de recibos para crear un sistema que se ajuste perfectamente a tus operaciones diarias. 

Por ejemplo, el datáfono myPOS Go Combo incluye base de carga e impresión portátil, ideal para negocios que requieren movilidad y flexibilidad. Y por otro lado, el dispositivo myPOS Pro se presenta como una opción de datáfono con una base de carga dedicada, perfecto para negocios que operan en un entorno más fijo.

¿Por qué elegir myPOS?

Ahora que sabemos qué es TPV, su funcionalidad y cuáles son los mejores sistemas TPV del mercado, veamos cuáles son esas ventajas indiscutibles que distinguen a myPOS sobre otros servicios:

1. Liquidación instantánea: El dinero de las transacciones realizadas a través de la terminal myPOS se deposita en tu cuenta myPOS en cuestión de segundos. Esto mejora tu flujo de caja, en comparación con los bancos tradicionales que tardan entre 2 y 3 días.
2. Sin tarifas mensuales: Reduce los costos operativos, pues no hay cuotas mensuales ni de servicio, sólo un pequeño porcentaje por transacción.
3. Cuenta y tarjeta de pago comercial gratuitas: Al abrir una cuenta myPOS, obtienes una cuenta comercial gratuita y una tarjeta de pago comercial sin coste adicional, para tener acceso inmediato a tus fondos.
4. Tarjeta SIM de datos gratuita: Sin costos adicionales, myPOS incluye una tarjeta SIM de datos que se conecta a la red más potente disponible en tu área, para que tu terminal funcione sin interrupciones.
5. Servicios adicionales: Como un creador de sitios web gratuito, y opciones de pago en línea (enlaces de pago, solicitudes de pago, códigos QR), para expandir las capacidades digitales de tu negocio.

Todas estas ventajas, sumadas a un servicio de atención al cliente excelente, y a las características de los dispositivos myPOS hacen de esta una solución completa y muy rentable para gestionar los pagos de tu negocio.

Conclusión

Al concluir este análisis sobre qué es TPV y por qué es tan importante para cualquier negocio, parece evidente que estos sistemas han evolucionado para ser mucho más que simples herramientas de transacción. Además de permitirnos procesar pagos, ahora también integran funciones de gestión empresarial, como el control de inventario, la gestión de empleados, y el seguimiento de ventas en tiempo real.

Los sistemas TPV modernos están preparados para adaptarse a diferentes entornos y necesidades comerciales, como los puntos de venta físicos, o los sistemas móviles, facilitando las transacciones. Y en consecuencia, mejorando la experiencia del cliente, tan necesaria para la fidelización y el éxito a largo plazo. 

En cuanto a la elección de un sistema TPV, myPOS se presenta como una solución sólida, con ventajas claras respecto a sus competidores. Los servicios adicionales que ofrece, sumadas a la especial atención a la seguridad, hacen de myPOS una opción completa para cualquier negocio que busque un sistema TPV eficiente, seguro y rentable.