Guía de transacciones con terminales virtuales MO/TO

Las transacciones por correo/teléfono (MO/TO) son un método de pago muy popular desde hace más de 20 años y continúan desempeñando una función fundamental en la aceptación de pagos. 

Esto significa, por ejemplo, que una persona en el Reino Unido puede reservar su próximo viaje a Grecia llamando al hotel y facilitando al empleado los datos de su tarjeta por teléfono. Se trata de una solución rápida y sencilla cuando existe una distancia física entre el comerciante y el comprador y, como tal, es esencial saber cómo funcionan los pagos MO/TO. 

En este artículo, vamos a conocer qué es una transacción MO/TO online junto con la forma en que usted y sus empleados pueden aceptar pagos a través de su cuenta web myPOS o aplicación móvil. ¡Comencemos!

¿Qué es un terminal virtual MO/TO y cómo funciona?

También conocida como transacción de pagos a distancia, el pago MO/TO se produce cuando el comerciante y el comprador no están físicamente cerca uno de otro. Por este motivo, el comprador no puede utilizar su tarjeta contactless o Chip & PIN para realizar el pago. Aquí es donde intervienen la facilidad y la comodidad de las transacciones MO/TO. 

Con los requisitos del sector en constante evolución, además del hecho de que las autoridades reguladoras y las instituciones están impulsando la adopción de pagos MO/TO online, ahora es el momento de asegurarse de que usted y sus empleados saben cómo realizar transacciones MO/TO directamente desde su cuenta myPOS. A continuación, le indicamos los pasos que debe seguir para hacerlo de forma fácil y segura.

¿Cómo puedo realizar una transacción con un terminal virtual MO/TO?

Paso 1: Vaya a su cuenta web myPOS, haga clic en «Dispositivos TPV» y seleccione «Terminal Virtual MO/TO». Cuando se abra el nuevo menú, haga clic en «+ Nueva transacción», que aparecerá en la esquina superior derecha de su pantalla.

Paso 2: Accederá a un nuevo menú en el que deberá introducir los datos de pago del cliente, que incluirán información como nombre y apellidos que figuran en la tarjeta, el número de la tarjeta, su fecha de caducidad y los datos del pago (importe del pago, la descripción de la factura y el número de referencia del pedido).

Paso 3: Una vez que haya rellenado toda la información para realizar el pago, haga clic en el botón «Enviar» y ya está. El siguiente paso (totalmente opcional) sería enviar un recibo a su cliente.

¿Cómo puedo añadir un operador de terminal virtual MO/TO?

Si desea que sus empleados acepten pagos con terminales virtuales MO/TO (o añadir un operador) desde su cuenta myPOS (tanto web como aplicación móvil), tendrá que proporcionarles acceso a la funcionalidad. Así es como funciona:

Paso 1: Comience por iniciar sesión en su cuenta myPOS. El siguiente paso sería hacer clic en el nombre/logotipo de su empresa situado en la esquina superior derecha y seleccionar «Equipo» en el menú desplegable.

Paso 2:  Accederá a otro menú en el que podrá editar el acceso del nuevo usuario o añadir un nuevo usuario a la cuenta, si procede. Los derechos de usuario para aceptar pagos MO/TO virtuales se encuentran en el «Paso 2: Derechos de usuario».

Paso 3: Una vez que haya añadido un nuevo usuario/operador o editado sus derechos, debe seleccionar «Ver y gestionar Tarjetas de regalo, Recargas y Terminal Virtual MO/TO». Cuando haya terminado, ya está listo y sólo tiene que hacer clic en el último botón azul situado en la parte inferior de la pantalla. 

Como alternativa, puede proporcionar acceso a su usuario (operador) sólo para aceptar pagos MO/TO, rellenando sus datos en el paso 1 y haciendo clic en «Operador de Terminal Virtual MO/TO» situado en la parte inferior, lo que  proporcionará derechos sólo para este método de pago.

Tenga en cuenta que, si va a añadir un nuevo usuario, primero tendrá que identificarse antes de poder realizar cargos en una tarjeta.

Realizar pagos con terminales virtuales MO/TO nunca había sido tan fácil

En tres sencillos pasos, usted y los miembros de su equipo a los que haya dado acceso a su cuenta podrán aceptar pagos con terminales virtuales MO/TO, lo que puede ahorrarle mucho tiempo, esfuerzo y recursos y agilizar sus operaciones comerciales. 

Una vez añadido un nuevo operador a su cuenta, este podrá iniciar una transacción MO/TO siguiendo los mismos pasos que usted.

Los pagos con terminales virtuales MO/TO son una de las formas más importantes que tienen los comerciantes de captar todas las ventas e influir en la rentabilidad de su negocio.