Comment la levée de fonds numérique améliore les conditions de vie : l’histoire de l’association Menschen Helfen
Études de cas / 28.10.2024
Les actes de bienveillance peuvent se transformer en mouvements puissants et provoquer un changement pérenne, et Menschen Helfen e.V. en est un brillant exemple. L’association allemande a passé des décennies à soutenir les communautés dans le besoin, des zones inondées de Kadaikadu, en Inde, aux personnes touchées par la guerre des années 90 à Gornji Vakuf, en Bosnie. Ce faisant, elle a progressivement adapté son approche à l’air du temps. Grâce à des outils modernes tels que myPOS, elle continue à étendre son champ d’action et à rendre les dons plus faciles que jamais.
Établir un patrimoine de générosité face à l’adversité
Menschen Helfen est née d’un groupe de jeunes gens profondément émus par le sort des personnes victimes de la guerre de 1991 en ex-Yougoslavie. Ils ont organisé des transports humanitaires pour acheminer des produits de première nécessité dans la zone de conflit. Ce premier acte de solidarité a conduit à la création officielle de l’association en 1993, afin de mettre en place un cadre structuré pour le soutien à long terme des personnes dans le besoin. Au fil des ans, l’organisation, dont le nom signifie en français « aider les personnes », a développé un réseau d’initiatives mondiales répondant à certains des besoins des communautés vulnérables, notamment par une aide aux sinistrés à la suite d’une catastrophe ou encore par un soutien aux écoles maternelles.
Actuellement, son objectif principal est de soutenir la crèche Sainte-Marie à Grigorauca, en Moldavie, dont la précarité s’explique par le conflit qui sévit dans le pays voisin, l’Ukraine. Malgré les circonstances, l’association a été en mesure de maintenir son action et de poursuivre sa mission face à l’adversité grâce à un dialogue constant et à une adaptation dynamique. En finançant les activités quotidiennes, elle offre aux enfants un environnement sûr, des outils pédagogiques et des ressources essentielles telles que de la nourriture et du matériel de chauffage. Menschen Helfen est également venue en aide aux réfugiés en Ukraine en leur fournissant un hébergement, un soutien financier et des réunions de mise en réseau.
Robert Roithmeier, président de l’association, puise sa motivation dans la chaleur humaine et la gratitude qu’on lui témoigne lors de ses visites dans les régions concernées. Il explique :
« Notre aide est essentielle. Nous avons tous le souhait de rendre aux enfants leur insouciance et de leur donner une chance d’avoir un avenir meilleur. »
Le Festival Kulturknall : l’art au service d’une noble cause
L’une des initiatives les plus marquantes de Menschen Helfen est son festival annuel, Kulturknall, un événement caritatif qui fait figure de référence en matière de culture depuis plus de 30 ans. Connu pour son programme dynamique et diversifié, il s’est tenu dans une série de lieux uniques, allant de théâtres en plein air dans des parcs à des événements musicaux organisés sur des campements militaires réaménagés. Des dizaines d’artistes, de nombreuses scènes et des milliers de participants contribuent à créer une ambiance vibrante de solidarité et de soutien à une bonne cause. Le festival Kulturknall, plus populaire que jamais, est désormais une tradition dans le sud de l’Allemagne.
« Depuis plus de 30 ans, le festival Kulturknall inspire les jeunes et les moins jeunes d’une manière toujours plus innovante et dans des lieux toujours inédits, tout cela pour contribuer à une bonne cause. Cela a permis à des générations de jeunes artistes régionaux de se produire sur scène, tout en apportant un soutien financier important à des projets d’aide humanitaire », explique un représentant de l’organisation.
Le festival est entièrement géré par des bénévoles, avec plus d’une centaine de personnes offrant leur temps et leurs compétences ainsi que les artistes, qui se produisent à titre gracieux. Toutes les recettes et tous les dons financent directement les activités de l’organisation.
Améliorer la collecte de fonds grâce à la numérisation
Afin d’organiser des projets d’une telle envergure et de rester constamment dans l’air du temps, il faut faire preuve d’adaptabilité et d’esprit d’innovation. C’est là que les nouvelles technologies entrent en jeu : dans le but de moderniser ses activités de collecte de fonds, Menschen Helfen a récemment établi un partenariat avec myPOS. Elle a ainsi adopté l’une de ses dernières solutions de paiement, Tap to Pay avec myPOS Glass, pour rationaliser les opérations lors de la précédente édition du festival.
Jusqu’alors, les visiteurs ne pouvaient faire de dons qu’en espèces, ce qui limitait les possibilités de contribution. Grâce à l’arrivée de Tap to Pay, ils peuvent désormais faire des dons rapides, fiables et pratiques en utilisant tous les modes de paiement numérique.
Les résultats ont été immédiats et impressionnants, dépassant dès le premier jour du festival les montants récoltés de toutes les années précédentes pour la même période. La facilité et l’accessibilité du nouveau système de paiement ont incité un plus grand nombre de personnes à apporter leur soutien à l’association afin de rendre le monde meilleur en aidant une communauté à la fois.
« Il est particulièrement important de tendre la main à ceux qui en ont besoin lors des périodes de crise. C’est pourquoi Menschen Helfen e.V. a adopté la numérisation pour atteindre les gens plus facilement », affirme un représentant de l’organisation. « Le système myPOS a joué un rôle essentiel à cet égard et a permis de simplifier considérablement les transactions dans le cadre du festival. Auparavant, seules les espèces étaient acceptées, mais l’intégration de l’application myPOS offre désormais une manière conviviale et moderne de faire des dons ».
