Des clowns au grand cœur : donner le sourire et collecter des dons avec myPOS

Fondée en 2010, l’association lituanienne Raudonos Nosys fait partie de l’ONG internationale Red Noses Clowndoctors, représentée dans plus de 10 pays. Fermement convaincue du pouvoir curatif du rire, l’équipe emploie l’humour de la clownerie pour donner le sourire aux personnes confrontées à des situations difficiles, qu’il s’agisse d’enfants hospitalisés, de personnes âgées en maison de retraite ou d’autres populations vulnérables.

Comme bon nombre d’associations, les Nez Rouges dépendent de la générosité du grand public pour pouvoir maintenir leurs activités. Or, avec la pandémie de COVID-19 et la raréfaction des dons en espèces, l’association avait impérativement besoin de solutions efficaces et pratiques pour récolter les dons. C’est là que myPOS est entré en jeu : l’association s’est convertie aux dons sans contact et a observé une augmentation significative des fonds récoltés.

Vers une collecte de fonds numérique avec myPOS

Lorsque la pandémie a démarré, le gouvernement lituanien a décrété un confinement, et les paiements en espèces ont chuté. Voyant que la population s’habituait de plus en plus aux paiements sans contact, Raudonos Nosys s’est rendu compte que ses outils traditionnels de collecte de fonds, comme ses tirelires, devaient être modernisés, et que le passage à une méthode dématérialisée s’imposait.

« Pendant le confinement, les gens payaient exclusivement par carte », se souvient Sandra Masevičienė, responsable de la collecte de fonds. « Nous avons commencé à rechercher une alternative aux bonnes vieilles tirelires, et les lecteurs de carte myPOS offraient des spécifications parfaitement adaptées à nos besoins. »

Le partenariat entre Raudonos Nosys et myPOS a démarré il y a cinq ans. Ce qui a distingué myPOS, c’est la possibilité de générer un montant de don fixe sur le lecteur de carte. Cela a permis à l’association de déposer des TPE à divers endroits, où les donateurs n’avaient plus qu’à présenter leur carte pour faire un don rapidement, sans devoir saisir la moindre information supplémentaire. L’association a ainsi pu déployer cette solution simple et autonome qui ne nécessitait ni personnel dédié ni configuration complexe dans des entreprises partenaires.

Avec près de 40 terminaux myPOS en fonctionnement, les lecteurs de carte myPOS font désormais partie intégrante de l’éventail d’outils utilisés par Raudonos Nosys pour leur collecte de fonds. Qu’il s’agisse de récolter des dons lors d’événements ou via le réseau d’entreprises partenaires, les terminaux myPOS offrent une solution simple, qui permet à l’équipe de poursuivre sa mission première : offrir des instants de joie, de rire et d’espoir à ceux qui en ont le plus besoin.

Une solution simple pour des résultats époustouflants

C’est dans les salons de thé que les terminaux myPOS enregistrent le plus de dons.

« Les clients des salons de thé sont généralement plus détendus que ceux d’une station-service ou d’un bureau de poste. Ils sont donc plus enclins à faire des dons », explique Sandra.

En un an, rien qu’avec les terminaux myPOS et un visuel simple, l’association a pu récolter un montant impressionnant dans les salons de thé. Depuis, des expériences ont été lancées dans d’autres espaces très fréquentés comme des stations-service, des boutiques de cosmétiques et même des bureaux, mais les salons de thé restent en tête du classement.

La technologie au-delà de la collecte de fonds

Mais il n’y a pas qu’en matière de collecte que Raudonos Nosys est passée aux nouvelles technologies. L’association a même entièrement dématérialisé bon nombre de ses opérations, éliminant le papier de ses démarches administratives ou campagnes de communication. Non seulement cela lui a permis de gagner du temps et de préserver ses ressources, mais en plus cela s’inscrit dans son engagement en faveur d’un développement durable.

« Notre équipe n’est plus aussi fatiguée qu’auparavant au pic des périodes de campagne et peut désormais lancer plusieurs campagnes à la fois grâce à des solutions dématérialisées à 90 % », explique Sandra. « Cela nous a également permis d’accroître le montant des fonds récoltés année après année. »

L’avenir de la collecte de fonds

À l’avenir, Raudonos Nosys continuera de perfectionner et d’étendre sa méthode de don dématérialisé. Car après tout, l’avenir de la collecte de fonds appartient à ceux qui savent rester agiles, adoptent les nouvelles technologies et donnent la possibilité de faire un don d’un simple geste.