Qu’est-ce qu’un paiement mobile et comment fonctionne-t-il ?

En 2019, il était prévu que 6,6 millions de personnes en France effectuent un paiement mobile en magasin au moins une fois tous les six mois. Cela représente environ 10 % de la population. Imaginez ce que sont les chiffres aujourd’hui après l’arrivée de Covid-19 et le fait que les consommateurs optent de plus en plus pour le paiement sans contact via leur téléphone.

En effet, la part des paiements mobiles a plus que doublé par rapport à 2018 pour atteindre 38 % en 2021. Des sources indiquent qu’environ “la moitié des consommateurs français ont l’intention d’utiliser leurs smartphones pour les paiements en magasin à l’avenir.” Cela signifie qu’il y a un bel avenir pour les paiements mobiles. Mais qu’est-ce que cela signifie vraiment de payer avec son téléphone et comment cela fonctionne-t-il ? Nous partageons avec vous quelques informations cruciales ci-dessous.

Qu’est-ce qu’un paiement mobile ?

En apparence, les paiements mobiles sont des paiements effectués à l’aide d’un smartphone ou d’une tablette équipés d’une puce de communication en champ proche (NFC). Ce sont des paiements effectués chez des détaillants physiques en magasin, mais ils possèdent également la technologie nécessaire pour aider leurs utilisateurs à transférer des fonds dans une relation de pair à pair avec des amis, des connaissances et autres. Un paiement mobile est constitué d’une technologie ou d’une application téléchargée et installée sur le smartphone d’un utilisateur. Il permet d’enregistrer une carte bancaire pour une utilisation ultérieure dans ce que l’on appelle un portefeuille numérique ou mobile.

Comment fonctionne la technologie NFC ?

Les modèles les plus récents de smartphones et de tablettes sont équipés d’une puce NFC. Cette puce permet au client d’ouvrir l’application contenant les données préchargées de la carte, de l’approcher à environ 4 cm du terminal de paiement et le paiement est traité sans contact. Cela signifie que l’ensemble du processus de communication entre le système de cartes, la banque émettrice du titulaire de la carte et l’institution financière du commerçant a lieu instantanément pour traiter ce qui est une transaction sécurisée.

Différentes applications pouvant être utilisées pour les paiements mobiles

Bien qu’il existe une multitude de portefeuilles mobiles et d’applications de paiement disponibles sur le marché aujourd’hui, les plus populaires sont Apple Pay, Google Pay et Samsung Pay.

Étapes à suivre pour commencer

Une fois qu’un titulaire de carte a choisi le portefeuille mobile qu’il souhaite continuer à utiliser, il n’a que trois étapes à suivre pour commencer à effectuer des paiements sans contact faciles et sécurisés via son téléphone portable. Ces étapes sont les suivantes :

1. Installez l’application
2. Sauvegardez votre carte bancaire
3. Ouvrez l’application et payez

C’est aussi simple que cela !

Quels sont les avantages ?

Les paiements mobiles sont connus pour leur simplicité, leur facilité et leur commodité. Mais voici ce que leurs utilisateurs et les commerçants peuvent encore apprécier :

• Rapidité : éliminant essentiellement les files d’attente, les paiements mobiles s’effectuent en une seconde environ. Ils sont donc beaucoup plus rapides que les paiements par carte à puce et code PIN ou que les paiements sans contact (qui prennent également quelques secondes pour être traités), et certainement beaucoup plus rapides que de fouiller dans son sac à la recherche d’un portefeuille pour retirer de l’argent. Un traitement plus rapide des files d’attente signifie la possibilité de réaliser plus de ventes en un temps plus court.

• Commodité : outre le fait que les paiements mobiles peuvent aider les commerçants à recueillir davantage de détails à analyser sur leurs clients, ils sont également extrêmement pratiques. Avec la grande prolifération des smartphones, cela signifie que presque tout le monde en a un en main. Quoi de plus simple que d’ouvrir l’application et d’approcher le téléphone du terminal de paiement ? Plus besoin de fouiller dans un sac ni de retirer de l’argent au guichet automatique (qui entraîne des frais, après tout).

• Sécurité : l’avantage des paiements mobiles est qu’ils sont très sûrs grâce à un cryptage dynamique qui a lieu à l’arrière. Comparativement, les paiements mobiles sont beaucoup plus sûrs que les paiements par bande magnétique, et ils sont également plus sûrs que les paiements par carte à puce, même si ces derniers arrivent juste derrière en termes de sécurité, surtout si vous utilisez Face ID.

Le mot de la fin

Avec nos smartphones, nous ne nous limitons plus à passer des appels ou à envoyer des SMS à nos amis, nos connaissances et nos proches. Avec une bonne connexion Internet, nous pouvons également envoyer et recevoir des courriels, consulter des documents, organiser des réunions, faire des recherches, écrire et bien d’autres choses encore. Ils sont devenus un ordinateur intelligent dans nos poches. Mais leur utilisation ne s’arrête pas là et les paiements sont désormais possibles grâce aux smartphones. En bref, les paiements mobiles permettent aux titulaires de cartes d’utiliser leur téléphone en personne ou de pair à pair de manière à pouvoir effectuer des paiements ou transférer des fonds facilement, rapidement et en toute sécurité. Si vous n’avez pas encore essayé d’effectuer un paiement avec votre téléphone, n’est-il pas temps d’entrer dans le futur et de vous y mettre ?