Quelle est la limite du paiement sans contact ?

Depuis le début de la crise sanitaire en 2020, le paiement sans contact fait sa petite révolution dans le monde financier. Synonyme de rapidité et de simplicité, cette méthode de paiement est aujourd’hui bien ancrée dans les habitudes de paiement des Français. Avec leur carte bancaire ou leur smartphone, ils peuvent payer en un mouvement dans tous leurs magasins préférés.

Pour autant, la démocratisation du sans contact s’accompagne de nombreuses interrogations : quelle est la limite paiement sans contact ? Quelle est la fréquence autorisée ? Combien de paiements sans contact les commerçants peuvent-ils recevoir ? Nous répondons à chacune de vos questions dans cet article.

Le paiement sans contact : fonctionnement

Lancé en 2007, le paiement sans contact est désormais intégré à la grande majorité des cartes bancaires en France. Grâce à celui-ci, le client peut acheter un tee-shirt, régler dans  un restaurant ou payer un ticket de métro sans avoir à saisir son code.

Cela est rendu possible grâce la technologie Near Field Communication, mieux connue sous l’acronyme NFC. Ce protocole de communication permet à deux appareils de procéder à la lecture et à l’échange d’informations entre eux grâce aux ondes radio. Cela peut par exemple être un terminal de paiement électronique (TPE) et une carte bancaire. Aucun contact n’est donc nécessaire grâce à ce fonctionnement.

Vous entrez le montant à régler sur votre terminal, puis l’acheteur approche sa carte bleue ou son smartphone à 3-4 centimètres du symbole NFC sur le TPE. Un signal sonore est alors émis pour concrétiser le paiement. Autant dire que la transaction ne prend que quelques secondes.

Rapide, pratique et simple, le paiement sans contact est aujourd’hui adopté massivement par les consommateurs. Selon une étude réalisée en 2022 par Panorabanques et Poll&Roll, 86 % des Français utilisent désormais ce moyen de paiement. 

Face à cette adoption importante, les banques l’intègrent presque systématiquement et gratuitement aux cartes de paiement. Elles sont dans le devoir d’informer leurs clients de la mise à disposition de cette fonctionnalité. À noter que certaines désactivent toutefois le sans contact sur la carte bancaire afin que leur client en fasse expressément la demande.

Qu’est-ce que la limite du paiement sans contact ?

Pour profiter pleinement du sans contact par carte ou par téléphone portable, il y a quelques informations à connaître. La plus importante est sans aucun doute la limite sans contact. Pour garantir la sécurité des opérations de paiements sans contact, des plafonds sont mis en place par les banques françaises.

L’objectif de ces limites est de protéger les consommateurs contre la fraude et le vol. Pour ceux qui seraient assez inquiets face à ces risques, voilà un chiffre qui devrait vous rassurer : d’après une étude de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement à la Banque de France, le taux de fraude au paiement sans contact de 0,016 %. 

Pour résumer, pour 100 000 euros payés en sans contact, 16 euros sont volés. Un chiffre bas par rapport aux autres moyens de paiement. Malgré tout, il vaut mieux prévenir que guérir, d’où la limite paiement sans contact. Il ne faut pas voir cela comme un défaut, mais comme un dispositif fondamental pour effectuer des paiements en toute sérénité.

Quelle est la fréquence autorisée pour le paiement sans contact ?

La fréquence autorisée pour le paiement sans contact est fixée par une banque en fonction de deux paramètres :

• Le nombre transactions sans contact par jour, par semaine ou par mois ;
• Le nombre paiements sans contact consécutif.

Les chiffres ne seront donc pas les mêmes en fonction de l’établissement bancaire et de la carte de paiement. Par exemple, un entrepreneur qui dispose d’une carte bancaire professionnelle n’aura pas la même fréquence autorisée de paiement sans contact qu’un acheteur. En effet, ce dernier n’utilise le sans contact par carte bancaire que pour faire des courses ou du shopping.

Pour connaître les différentes modalités liées au paiement sans contact, il suffit de consulter la convention de son compte bancaire.

Pourquoi recevoir des paiements sans contact via votre mobile ?

Si vous êtes commerçant, vous avez donc tout à gagner à accepter les paiements sans contact. Pour les recevoir, vous n’avez même pas besoin de matériel : votre mobile suffit. Transformer votre smartphone en terminal réserve même des avantages supplémentaires à votre business.

Une économie importante

Le prix des TPE traditionnels fait souvent grincer les dents des dents. C’est d’ailleurs l’une des raisons principales qui les poussent à utiliser leur téléphone mobile comme TPE. Le tarif est généralement bien plus bas que celui des terminaux classiques, car aucun investissement dans un lecteur de carte n’est nécessaire.

Le coût du système TPE mobile varie alors en fonction de plusieurs facteurs :

• L’accès au WiFi et à la 4G/5G;
• Le support technique proposé;
• Les mises à jour de la solution de paiement;
• Les fonctionnalités avancées.

Autant dire que vous faites des économies importantes sur le prix du matériel, qui sont toujours les bienvenues. C’est d’autant plus vrai pour les petits commerçants ou ceux qui lancent leur activité.

Pour ne pas avoir de mauvaises surprises, n’oubliez pas de vous renseigner sur les commissions prélevées et les moyens de paiement acceptés. Ce serait dommage de ne pas pouvoir accepter le mode préféré de vos clients, comme le sans contact.

Avec Tap to Pay sur iPhone et myPOS Glass, vous pouvez justement recevoir tout type de paiement simplement à l’aide de votre iPhone :

• Carte sans contact;
• Paiement mobile;
• Carte de paiement;
• Portefeuille numérique;
• Appareil connecté, comme une montre;
• QR code.

Pour les adeptes d’Android, il existe également Tap to Pay sur Android et myPOS Glass. Grâce à ce dispositif, vous pouvez accepter les modes de paiements cités en un mouvement via votre smartphone Android.

Plus de rapidité et de fluidité pour plus de ventes

Avec un terminal de paiement mobile, plus besoin de rester derrière votre caisse pour encaisser les acheteurs. Vous pouvez vous déplacer entre les rayons, aller à une table ou vous positionner directement à la sortie des cabines pour éviter de créer des longues files d’attente. En somme, vous pouvez encaisser où vous le souhaitez et à n’importe quel moment. Que demander de mieux ?

Vous réduisez ainsi le temps d’attente de vos clients, qui préfèrent largement faire leur shopping dans un magasin dont l’efficacité est réputée. Vous contournez par ailleurs le risque d’abandon de panier, car bon nombre de consommateurs décident de quitter un lieu de vente parce qu’ils ont perdu patience au moment de payer.

Quel est le plafond journalier de paiement sans contact ?

La limite paiement sans contact est actuellement fixée à un plafond de 50 euros par opération. Celle-ci est en vigueur depuis le 11 mai 2020, soit la fin du confinement lié à la crise sanitaire. Bien entendu, rien n’empêche de dépenser davantage que cette somme en sans contact dans la journée ou dans le mois.

Il faut simplement réaliser un achat en saisissant son code PIN ou retirer de l’argent à un distributeur automatique pour réinitialiser les plafonds du paiement sans contact.

Si le paiement sans contact ne fonctionne pas, il se peut que le plafond de dépense totale de la carte lui-même ait été atteint. Il est toutefois possible de l’augmenter en se rendant sur l’application mobile ou le site internet de sa banque.

Quel est le plafond du paiement sans contact via application ?

Les règles sont différentes dans le cas d’un paiement sans contact réalisé avec une application mobile, comme Samsung Pay, Google Pay ou encore Apple Pay : il n’y a aucun plafond de paiement. Les seules limites de ce mode sont celles liées au compte bancaire ou à la carte elle-même.

Quelle est la limite de paiements sans contact que vous pouvez recevoir ?

Pour vous, commerçants, il est également important de connaître la limite paiement sans contact que vous pouvez obtenir. Vous pouvez recevoir jusqu’à 50 € par opération et par client sur une même journée. Cela dépend aussi du plafond cumulé d’utilisation de la banque de l’acheteur.

Bien entendu, vous pouvez accepter les paiements sans contact dépassant les 50 €. Toutefois, ils doivent être opéré avec un autre moyen de paiement qui n’est pas soumis à ce plafond. Parmi eux, le paiement sans contact téléphone, le paiement via QR code et le paiement via portefeuille électronique, qui permettent de régler des sommes plus importantes en toute liberté.

Combien de paiement sans contact par jour

Pour les clients, la réglementation européenne limite à 5 paiements successifs en sans contact. Au-delà, il est demandé d’insérer la carte bancaire et de saisir le code confidentiel. Bien que les banques puissent réduire ce chiffre, la plupart sont alignées sur cette limite.

C’est un point important que tout commerçant doit connaître, car il peut avoir un impact sur le processus de vente. En effet, dans le cas où le client a atteint la limite du sans contact par carte, il faut lui proposer d’autres moyens de paiement qui permettent de concrétiser la vente. 

Si l’acheteur souhaite régler en sans contact avec une autre méthode, il est impératif que vous suggériez le paiement sans contact téléphone, le paiement via QR code et le paiement via portefeuille électronique. L’objectif est d’offrir un large éventail d’options qui correspondent à ses habitudes de paiement, ici, le sans contact.

Accepter paiement sans contact : bien choisir son terminal de paiement

Votre terminal de paiement doit vous aider à améliorer votre expérience client et fluidifier vos processus de vente, tout en sécurisant l’ensemble de vos paiements. C’est à ces enjeux que répond myPOS avec chacun de ses TPE.

Vous pouvez accepter tous les modes de paiements, y compris les paiements sans contact, car tous les appareils sont équipés de lecteurs de carte bancaire NFC. Le plus, c’est qu’ils sont tous mobiles, vous permettant d’accepter des paiements dans tout l’Espace Économique Européen. Votre business n’a donc aucune limite.

Si vous souhaitez vous affranchir de tout matériel, aucun problème. myPOS vous permet de transformer votre smartphone en TPE en toute simplicité grâce à myPOS Glass. Il vous suffit alors de sortir votre mobile de votre poche pour accepter n’importe quel mode de paiement, dont le sans contact.

Le paiement sans contact est donc devenu un mode de transaction largement adopté par les consommateurs français pour sa rapidité, sa praticité et sa simplicité. Sa démocratisation accélérée à la suite de la crise sanitaire ne laisse plus le choix aux commerçants : accepter les paiements sans contact via carte bancaire ou smartphone est une nécessité pour faire la différence aux yeux des clients.

Pour cette raison, myPOS vous propose des solutions simples et flexibles pour accepter les paiements sans contact à n’importe quel endroit. L’objectif est de vous offrir une liberté totale dans la gestion des transactions et vous aider à fluidifier continuellement votre expérience de paiement.

Questions fréquemment posées

Sans contact plafond maximum ?

En France, la limite sans contact est de 50 euros maximum par transaction. Ce plafond varie en fonction des banques pour les paiements sans contact via mobile.

Combien de paiements sans contact par jour ?

Il n’y a généralement pas de limite spécifique au nombre de paiements sans contact qui peut être réalisé par jour. Cependant, les banques peuvent imposer des limites de sécurité pour protéger les titulaires de carte contre les fraudes et les vols. Celles-ci varient selon les établissements bancaires.

Comment accepter les paiements sans contact ?

Pour accepter les paiements sans contact, vous avez besoin d’un terminal de paiement compatible avec la technologie NFC (Near Field Communication). Les clients n’ont qu’à approcher leur carte ou leur smartphone près du terminal pour effectuer le paiement.