Az üvegkatedrális: Velence történelmének szenvedélyes felelevenítése

Egy évtizeddel ezelőtt a Belluardo családnak volt egy álma: helyreállítani egy 13. századi székesegyházat, amely Velence gazdag történelmét hordozta, de romokban hevert. A templom szörnyű állapota és a bürokratikus akadályok ellenére a család kitartott, és egy egyedülálló, pompás rendezvényközponttá alakította át – az Üvegkatedrálissá. A katedrális nemcsak rendkívüli hangulatot kínál, hanem üvegfúvó-bemutatókat és csodálatos álarcosbálokat is tart, amelyeken Murano szigetének és az üveggyártásnak a történetét ünneplik.

Nézzük meg, hogyan hozta mozgásba a Belluardo család a hírhedten lassú olasz bíróságokat, hogyan vásárolta meg és állította helyre a templomot, és hogyan épített ki egy olyan vállalkozást, amely túlélte a járványt. Ez a történet a család figyelemre méltó szenvedélyéről és üzleti növekedéséről szól, és természetesen arról, hogy a digitális pénzforgalom milyen szerepet játszik a kisvállalkozások virágzásának elősegítésében..

Amikor az ügyesség és az elszántság találkozik a Velence iránti szeretettel

A Belluardo család 2012-ben indult útnak, amikor négyen megragadták a lehetőséget, hogy megvásárolják a romos egykori Santa Chiara templomot. Ami sokak számára ijesztő vállalkozásnak tűnhetett, azt a Belluardo család az életben egyedülálló lehetőségként fogta fel, és a folyamatot úgy jellemzik, hogy egy fontos társadalmi létesítményt keltettek újra életre kedves szülővárosukban.

A több mint három évtizedes turisztikai és vendéglátóipari háttérrel a család jól felkészült erre az ambiciózus vállalkozásra, és 2016-ra az Üvegkatedrális már működött is.

Hamarosan a katedrális lett a személyre szabott velencei rendezvények elsőszámú helyszíne – az extravagáns bankettektől a vidám diszkóbulikig a Belluardók mindent megterveznek. A rendezvényközpont hírnevét tovább szilárdította, hogy olyan neves cégekkel működött együtt, mint a Nissan, a Vogue, az Aspen Institute, a Google és még sokan mások.

A megfelelő taktikák alkalmazása a siker érdekében

A Belluardo család történészek és építészeti szakértők tanácsát kérte ki, és négy éven át tartó kemény munkával sikerült rekonstruálniuk az épületet az eredeti anyagok felhasználásával.

Az új vállalkozás sikerének egyik kulcstényezője a család kiterjedt turisztikai háttere volt.

“A családom a vendéglátóiparból származik, így logikusabb volt egy rendezvényhelyszín és üvegfúvó bemutatóhely indítása, mint egy üvegárusító üzlet. Megtelik a szívünk, ha szeretett párok házasodnak a helyszínen, vagy ha vezető nemzetközi cégeket látunk vendégül rendezvényeikre” – osztotta meg Giuseppe Belluardo.

A Belluardóban naponta tartanak üvegfúvó bemutatókat, és van egy üvegmesterük is. Ahhoz, hogy valaki üvegmester legyen, 10-15 évet kell dolgoznia egy Maestro Vetraio vagy üvegműves mester mellett – magyarázta Giuseppe.

Az online marketing és a promóció szintén nagyban hozzájárult a sikerükhöz. A közösségi médiaplatformok kihasználása és az olyan nagy online utazásszervezőkkel való együttműködés, mint a TripAdvisor, az Eventbrite és a GetYourGuide segített a Belluardóknak abban, hogy szélesebb közönséget érjenek el.

A család másik kreatív módja a látogatók bevonzásának, az évente megrendezett Üvegcipőbál. Ez arra invitálja a vendégeket, hogy öltözzenek be jelmezekbe, és merüljenek el a székesegyház történelmi környezetében, megidézve a régi velencei arisztokrácia szellemét.

A bál a velencei karnevál idején kerül megrendezésre, és a helyi hagyományoknak megfelelően egy üvegfúvó mester készíti el a papucsot, amelyet a legszebb maszkot viselő személy kap ajándékba. A bálon kívül a Belluardo csapata különböző üvegfúvó bemutatók szervezésével is tiszteleg a régió kulturális öröksége előtt.

Az Üvegkatedrális útja azonban nem volt kihívásoktól mentes. Az olaszországi bürokratikus folyamatokban való navigálás jelentős akadályt jelentett, az engedélyek megszerzéséhez egy korábbi kulturális örökségvédelmi miniszterhez kellett folyamodni. Emellett egy családi vállalkozás működtetése számos nehézséggel jár; ezért a hatékony kommunikáció és együttműködés elengedhetetlen a sikerhez, osztotta meg a család.

“Mindannyian megteszünk minden tőlünk telhetőt. Meg kell próbálnunk meglátni a többiek nézőpontját. Ahogy Olaszországban, és különösen Velencében mondják: “Mindannyian egy hajóban evezünk”.

Giuseppe hozzátette: “A saját vállalkozásom kezelése kihívást jelent, mert rugalmasnak kell lennünk és folyamatosan alkalmazkodnunk kell, de a myPOS segít nekem abban, hogy kényelmesen és gyorsan feldolgozhassam vendégeink kifizetéseit”

A digitális kifizetések felhasználása az üzlet növekedésére és a közösség támogatására

A vállalkozás növekedése modern fizetési megoldásokat igényelt, ezért a Belluardo család a myPOS-hoz fordult. A választott eszközük a hordozható myPOS Go 2. Sokat segít, hogy a mindig gyors kapcsolattal rendelkező myPOS-szal könnyedén mozoghatnak az üzleti területeken – osztotta meg Giuseppe. 

Elmondása szerint a myPOS fizetőeszköz használata nemcsak a rendezvények során ésszerűsítette a helyszín pénzforgalmi eljárásokat, hanem az ügyfelek számára is zökkenőmentes élményt biztosított. A hordozható myPOS Go 2 ingyenes, beépített adatátviteli SIM-kártyával rendelkezik, így mindig biztosítja a mobilkapcsolatot.

A székesegyház csapata maga is nagyon mozgékony és rugalmas. A legénység keresi a legjobb eszközöket, alkalmazkodik a trendekhez, és még a világjárványt is képes volt túlélni. Támogatják egymást és a többi kisvállalkozót, ahogy csak tudják – azzal, hogy turistákat küldenek más helyi helyszínekre, vagy azzal, hogy a Promovetro, a muranói üvegipart védő kereskedői érdekszövetkezés részesei.

Belluardóék számára a kisvállalkozások a közösség középpontjában állnak. Támogatásuk életforma. Lényeges, hogy a pékségben vegyük a kenyeret, a helyi hentesnél vásároljuk a húst, és egy olyan helyi üzletben igyuk a kávét, ahol valaki mosolyogva fogad – magyarázta Giuseppe. Giuseppe és családja tökéletes példája annak, hogy a kisvállalkozások hogyan építik fel a közösséget, és hogyan teszik büszkévé a helyieket. A Belluardók nem csak az újításokat és a növekedést ösztönzik, hanem sokszínűbb piacot is teremtenek, és élénk személyiséget adnak a környéknek. Az olyan vállalkozások, mint az Üvegkatedrális, jelentik városaink lelkét és Európa gazdaságának gerincét.