Abbiamo compiuto 7 anni! Cosa abbiamo imparato finora?
Notizie / 23.02.2021
Il grande filosofo greco Aristotele una volta disse: “Datemi un bambino nei primi sette anni di vita e io vi mostrerò l’uomo.“
Anche se questo potrebbe non essere il posto perfetto per parlare di Aristotele, ma sicuramente ci fa capire che i primi sette anni di vita sono fondamentali.
La stessa analogia può essere applicata anche alle imprese.
Mentre giriamo l’angolo di febbraio pensando al nostro settimo compleanno, è un buon momento per sedersi e riflettere su alcune delle lezioni che abbiamo imparato lungo la strada.
Ci sono tante lezioni ma ecco le nostre prime sette.
1. Essere d’aiuto è ciò che conta a lungo termine
Negli ultimi sette anni, abbiamo imparato che ciò che mantiene l’attività a lungo termine non è il buon prezzo della offerta o delle campagne di marketing accattivanti, ma è il modo in cui contribuisci ai sogni e alla crescita delle altre persone consentendo loro di fare cose che prima non erano in grado di fare.
Che sia attraverso prodotti innovativi, servizi a valore aggiunto, rispondendo alle loro richieste o semplicemente ascoltando le loro esigenze.
Fin dall’inizio, myPOS si è concentrata nell’aiutare le aziende a crescere.
(E ci crediamo così tanto, che ne abbiamo fatto il nostro motto!)
2. Rimanere agili è l’unico modo
Hai sentito il detto “se non ti pieghi, ti spezzerai“?
In altre parole, rimanere troppo rigido non ti permetterà mai di vedere i cambiamenti intorno a te e di accoglierli.
Rimanere agili ti consente di trovare nuove (e forse anche migliori) soluzioni alle tue sfide.
E così mentre andiamo avanti abbiamo imparato a perfezionare il nostro mestiere!
L’innovazione è caotica, quindi avere una mente aperta e agile ti aiuterà a trovare la strada giusta.
Innovare significa rispondere e anticipare le esigenze del mercato.
A volte questo significa essere i primi a fare qualcosa nel tuo settore.
Abbiamo mostrato diversi primati nei nostri primi sette anni, così come essere i primi a offrire l’accredito immediato di tutti i pagamenti ricevuti senza costi aggiuntivi, un conto business gratuito con una carta di debito Business e la nostra innovativa soluzione Soft POS – myPOS Glass.
3. Lavoriamo in modo eccellente come un team
Siamo disposti a fare una scommessa: chiedi a ciascuno dei membri del team myPOS cosa pensano del loro team e scommettiamo che sgorgeranno e continueranno a parlare del perché il loro team è assolutamente fantastico!
Perché?
Perché abbiamo dimostrato che il lavoro di squadra è un lavoro da sogno!
Ci siamo sfidati e sostenuti a vicenda nella ricerca di nuovi modi per espanderci esternamente e internamente, per essere migliori in ciò che facciamo.
E mentre siamo in costante crescita, ci concentriamo anche consapevolmente sul mantenimento di tutte le nostre relazioni sia con i nostri clienti che con i nostri partner.
Ad oggi, il nostro team è composto da oltre 270 dipendenti, oltre 180 distributori e oltre 1.000 agenti.
Per non parlare del fatto che gestiamo felicemente oltre 100.000 esercenti in tutta Europa!
4. Concentrarsi sull’inclusione è la chiave del successo
Abbiamo anche imparato che essere inclusivi all’inizio può essere difficile, ma a lungo andare ripaga sempre.
Per inclusione, stiamo parlando del nostro portafoglio.
Probabilmente siamo l’unico fornitore europeo di pagamenti che offre un portafoglio così ampio di prodotti per accettare dei pagamenti e servizi a valore aggiunto.
Dai dispositivi POS a partire da 29 EUR ai dispositivi automatici per grandi progetti di integrazione, al servizio delle singole aziende fino a grandi catene di vendita al dettaglio. Accogliamo qualsiasi esercente o imprenditore alla ricerca di nuovi modi per espandere la propria attività.
Non poniamo limiti alle aziende che si uniscono a noi, siamo presenti in diversi mercati e ci rivolgiamo a tutti gli esercenti.
5. Abbiamo imparato ad accettare il cambiamento
A proposito di cambiamento, eri lì quando l’anno 2020 ha colpito improvvisamente il mondo con la pandemia di coronavirus? Sì.
Non vuoi ritornare lì, vero? E’ sbagliato.
Abbiamo guardato al 2020 e ai grandi cambiamenti che ha portato con sé come una curva di apprendimento e un’opportunità di crescita.
E ce l’abbiamo fatta.
Abbiamo offerto soluzioni alternative tempestive e pertinenti. Abbiamo lavorato come una squadra unita per prendere tutto ciò che il 2020 aveva in serbo per noi e batterlo al suo stesso gioco!
Ecco perché dovremmo tutti darci una pacca sulla spalla per aver superato il 2020 indenni!
6. Viviamo in una cultura della diversità
Un’altra lezione che abbiamo imparato è apprezzare e prosperare nella nostra diversità.
Abbiamo più di 10 nazionalità nel team myPOS.
Inoltre, serviamo oltre 30 mercati in 18 lingue diverse.
È a dir poco impegnativo, ma lo adoriamo!
7. Mantenere relazioni forti è un must
E un rullo di tamburi per la lezione numero sette, per favore!
Cosa abbiamo imparato? Abbiamo imparato che costruire relazioni è importante.
In realtà no. Non importante. È fondamentale.
Stabilire relazioni può essere facile, ma mantenerli in vita, mantenerli vivi e vegeti per un lungo periodo di tempo è la vera sfida.
Questo è il motivo per cui prestiamo tanta attenzione al nostro servizio clienti.
Migliore onboarding. Più lingue per comunicare ai nostri clienti. Servizi a valore aggiunto. Programma referral.
Tutto ciò dimostra il nostro impegno a soddisfare i clienti e dimostrare la nostra volontà di mantenere il rapporto.
Ogni singolo giorno.
È tutto ragazzi!
Se Aristotele fosse vivo oggi, direbbe sicuramente che myPOS diventerebbe un adulto forte e maturo con un carattere invidiabile, un focus sul fare del bene e un senso dell’umorismo.
Ma Aristotele non è qui, quindi trarremo le nostre conclusioni. Tutto quello che possiamo dire dopo sette anni in Europa è che abbiamo rafforzato il nostro carattere lungo la strada.
Mentre apriamo le bottiglie di champagne e ci godiamo una fetta di torta questo febbraio, vorremmo ringraziarti per aver fatto parte del viaggio di myPOS fino ad ora!
Continuiamo a imparare insieme! Aiutiamoci a crescere a vicenda!
