Abbiamo compiuto 7 anni! Cosa abbiamo imparato finora?
Notizie / 23.02.2021
Il grande filosofo greco Aristotele una volta disse: “Datemi un bambino nei primi sette anni di vita e io vi mostrerò l’uomo.“
Anche se questo potrebbe non essere il posto perfetto per parlare di Aristotele, ma sicuramente ci fa capire che i primi sette anni di vita sono fondamentali.
La stessa analogia può essere applicata anche alle imprese.
Mentre giriamo l’angolo di febbraio pensando al nostro settimo compleanno, è un buon momento per sedersi e riflettere su alcune delle lezioni che abbiamo imparato lungo la strada.
Ci sono tante lezioni ma ecco le nostre prime sette.
1. Essere d’aiuto è ciò che conta a lungo termine
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Negli ultimi sette anni, abbiamo imparato che ciò che mantiene l’attività a lungo termine non è il buon prezzo della offerta o delle campagne di marketing accattivanti, ma è il modo in cui contribuisci ai sogni e alla crescita delle altre persone consentendo loro di fare cose che prima non erano in grado di fare.
Che sia attraverso prodotti innovativi, servizi a valore aggiunto, rispondendo alle loro richieste o semplicemente ascoltando le loro esigenze.
Fin dall’inizio, myPOS si è concentrata nell’aiutare le aziende a crescere.
(E ci crediamo così tanto, che ne abbiamo fatto il nostro motto!)
2. Rimanere agili è l’unico modo
Hai sentito il detto “se non ti pieghi, ti spezzerai“?
In altre parole, rimanere troppo rigido non ti permetterà mai di vedere i cambiamenti intorno a te e di accoglierli.
Rimanere agili ti consente di trovare nuove (e forse anche migliori) soluzioni alle tue sfide.
E così mentre andiamo avanti abbiamo imparato a perfezionare il nostro mestiere!
L’innovazione è caotica, quindi avere una mente aperta e agile ti aiuterà a trovare la strada giusta.
Innovare significa rispondere e anticipare le esigenze del mercato.
A volte questo significa essere i primi a fare qualcosa nel tuo settore.
Abbiamo mostrato diversi primati nei nostri primi sette anni, così come essere i primi a offrire l’accredito immediato di tutti i pagamenti ricevuti senza costi aggiuntivi, un conto business gratuito con una carta di debito Business e la nostra innovativa soluzione Soft POS – myPOS Glass.
3. Lavoriamo in modo eccellente come un team
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Siamo disposti a fare una scommessa: chiedi a ciascuno dei membri del team myPOS cosa pensano del loro team e scommettiamo che sgorgeranno e continueranno a parlare del perché il loro team è assolutamente fantastico!
Perché?
Perché abbiamo dimostrato che il lavoro di squadra è un lavoro da sogno!
Ci siamo sfidati e sostenuti a vicenda nella ricerca di nuovi modi per espanderci esternamente e internamente, per essere migliori in ciò che facciamo.
E mentre siamo in costante crescita, ci concentriamo anche consapevolmente sul mantenimento di tutte le nostre relazioni sia con i nostri clienti che con i nostri partner.
Ad oggi, il nostro team è composto da oltre 270 dipendenti, oltre 180 distributori e oltre 1.000 agenti.
Per non parlare del fatto che gestiamo felicemente oltre 100.000 esercenti in tutta Europa!
4. Concentrarsi sull’inclusione è la chiave del successo
Abbiamo anche imparato che essere inclusivi all’inizio può essere difficile, ma a lungo andare ripaga sempre.
Per inclusione, stiamo parlando del nostro portafoglio.
Probabilmente siamo l’unico fornitore europeo di pagamenti che offre un portafoglio così ampio di prodotti per accettare dei pagamenti e servizi a valore aggiunto.
Dai dispositivi POS a partire da 29 EUR ai dispositivi automatici per grandi progetti di integrazione, al servizio delle singole aziende fino a grandi catene di vendita al dettaglio. Accogliamo qualsiasi esercente o imprenditore alla ricerca di nuovi modi per espandere la propria attività.
Non poniamo limiti alle aziende che si uniscono a noi, siamo presenti in diversi mercati e ci rivolgiamo a tutti gli esercenti.
5. Abbiamo imparato ad accettare il cambiamento
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A proposito di cambiamento, eri lì quando l’anno 2020 ha colpito improvvisamente il mondo con la pandemia di coronavirus? Sì.
Non vuoi ritornare lì, vero? E’ sbagliato.
Abbiamo guardato al 2020 e ai grandi cambiamenti che ha portato con sé come una curva di apprendimento e un’opportunità di crescita.
E ce l’abbiamo fatta.
Abbiamo offerto soluzioni alternative tempestive e pertinenti. Abbiamo lavorato come una squadra unita per prendere tutto ciò che il 2020 aveva in serbo per noi e batterlo al suo stesso gioco!
Ecco perché dovremmo tutti darci una pacca sulla spalla per aver superato il 2020 indenni!
6. Viviamo in una cultura della diversità
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Un’altra lezione che abbiamo imparato è apprezzare e prosperare nella nostra diversità.
Abbiamo più di 10 nazionalità nel team myPOS.
Inoltre, serviamo oltre 30 mercati in 18 lingue diverse.
È a dir poco impegnativo, ma lo adoriamo!
7. Mantenere relazioni forti è un must
E un rullo di tamburi per la lezione numero sette, per favore!
Cosa abbiamo imparato? Abbiamo imparato che costruire relazioni è importante.
In realtà no. Non importante. È fondamentale.
Stabilire relazioni può essere facile, ma mantenerli in vita, mantenerli vivi e vegeti per un lungo periodo di tempo è la vera sfida.
Questo è il motivo per cui prestiamo tanta attenzione al nostro servizio clienti.
Migliore onboarding. Più lingue per comunicare ai nostri clienti. Servizi a valore aggiunto. Programma referral.
Tutto ciò dimostra il nostro impegno a soddisfare i clienti e dimostrare la nostra volontà di mantenere il rapporto.
Ogni singolo giorno.
È tutto ragazzi!
Se Aristotele fosse vivo oggi, direbbe sicuramente che myPOS diventerebbe un adulto forte e maturo con un carattere invidiabile, un focus sul fare del bene e un senso dell’umorismo.
Ma Aristotele non è qui, quindi trarremo le nostre conclusioni. Tutto quello che possiamo dire dopo sette anni in Europa è che abbiamo rafforzato il nostro carattere lungo la strada.
Mentre apriamo le bottiglie di champagne e ci godiamo una fetta di torta questo febbraio, vorremmo ringraziarti per aver fatto parte del viaggio di myPOS fino ad ora!
Continuiamo a imparare insieme! Aiutiamoci a crescere a vicenda!