Come i ristoranti Bodega conquistano clienti con myPOS

Le peculiarità dell’industria alimentare

Gestire un ristorante può sembrare un compito semplice, perché puoi trovare cibo quasi ovunque e sembra che questi posti non falliscono mai. La verità, tuttavia, è piuttosto diversa. Gestire un ristorante non è mai stato facile e per diventare un ristorante di successo in questo settore devi offrire servizi impeccabili ad ogni cliente in qualsiasi momento.

Sei mai stato in un ristorante Bodega?

Bodega è una famosa catena di ristoranti in Bulgaria, che offre un’ottima cucina spagnola e mediterranea e una raffinata selezione di vini. Il loro menù è particolarmente famoso per il buffet di carne a disposizione tutti i giorni. Al momento Bodega ha quattro locali: tre a Sofia, la capitale della Bulgaria, e una a Varna, la più grande città bulgara sul Mar Nero. Visitando un ristorante Bodega i clienti si immergono nel cibo delizioso che la Spagna offre. La prossima volta quando visiti Sofia o Varna non perdere questa opportunità di andarci.

Cosa rende il ristorante Bodega diverso dalla concorrenza?

La risposta è semplice: Il servizio eccezionale offerto da ogni ristorante della catena. I clienti vengono serviti con attenzione, c’è la musica spagnola piacevole, il cibo gustoso, i meravigliosi mobili in stile spagnolo e, soprattutto ci sono i modi semplici per pagare. Dopotutto, vorresti davvero rovinare una serata fantastica offrendo un metodo scomodo per saldare il conto?

È qui che entra in gioco myPOS. Essendo un partner di Bodega da alcuni anni, è facile dire che myPOS ha risolto tutti i problemi relativi ai pagamenti con carta. L’azienda utilizza diversi terminali di pagamento myPOS Go e myPOS Combo per il fatto che i dispositivi sono compatti, mobili e stanno facilmente nelle tasche dei camerieri. Tutti i terminali supportano la funzionalità mancia e la modalità multi-operatore, la quale fornisce un codice di accesso individuale per ogni cameriere e un rapporto dettagliato del fatturato e delle mance individuali. E’ inutile dire che i terminali accettano tutte le principali carte e wallet mobili. Inoltre Bodega ne fa ampio uso dei pagamenti contactless – principalmente tramite smartphone!

Bodega ottiene anche un aumento delle entrate utilizzando la Richiesta di pagamento myPOS. Quando qualcuno vuole prenotare un tavolo, Bodega gli invia una Richiesta di pagamento sullo smartphone. Il tavolo è viene riservato solo quando il cliente paga il deposito richiesto. Così lo staff del ristorante Bodega sa che l’ospite verrà di sicuro, mentre il cliente è certo che avrà un tavolo per la sera. Il risultato finale è una maggiore soddisfazione del cliente e un migliore flusso di entrate per il ristorante.

Più vantaggi da non perdere

Ma i vantaggi dell’utilizzo dei terminali di pagamento myPOS non finiscono qui. Il manager di Bodega, Atanas Iliev, è molto soddisfatto dell’applicazione mobile myPOS. “Tramite l’app posso seguire in tempo reale le transazioni che vengono fatte nel ristorante Varna mentre sono in una delle nostre sedi a Sofia. Traggo anche grandi vantaggi dal conto business gratuito con la carta di debito aziendale abbinata, la quale mi consente di pagare i miei fornitori ed effettuare acquisti.”

Il verdetto

Grazie a myPOS, Atanas e i ristoranti di cui si occupa vantano un ottimo servizio e soddisfazione. I clienti possono sempre contare su un modo semplice per pagare. In aggiunta a questo myPOS offre a Bodega una serie di vantaggi che possono aiutare ogni azienda a prosperare. Allora, perché rimanere fuori strada per il successo? Scrivici subito a [email protected] e saremo lieti di mostrarti come essere come Bodega!