Soft POS: Cosa sono e come funzionano

Hai mai sentito parlare dei Soft POS? Sai che questa tecnologia ti permette di trasformare il tuo smartphone in un POS e di ricevere pagamenti contactless senza alcun hardware aggiuntivo? 

I Soft POS possono essere la soluzione giusta oggi per tante attività che desiderano accettare pagamenti con carte di credito, di debito e wallet digitali come Apple Pay o Google Pay, senza dover acquistare un classico POS mobile o fisso. 

I Soft POS garantiscono pagamenti rapidi e sicuri. In più, i costi di manutenzione sono pressoché inesistenti. 

È una tecnologia assolutamente da conoscere per migliorare la gestione dei pagamenti digitali e offrire un servizio aggiuntivo a clienti e consumatori. In questa guida vedremo tutto ciò che c’è da sapere sui SoftPOS.

Cos’è Soft POS?

I Soft POS sono una tecnologia emergente pensata per trasformare smartphone, tablet o qualsiasi dispositivo mobile dotato di tecnologia NFC in un terminale di pagamento contactless, proprio come se fosse un POS. 

Questo significa che puoi ricevere un pagamento direttamente utilizzando il tuo smartphone, con il cliente che dovrà semplicemente avvicinare il proprio dispositivo per avviare una transazione in modo sicuro e rapido.

La soluzione dei Soft POS è apprezzata perché:

• Rispetta l’obbligo per ogni attività di accettare pagamenti digitali.
• Adatta a piccoli negozi e attività presenti a fiere e stand.
• Offre una gestione moderna per pagamenti.

Trasformare il proprio dispositivo in un POS è una possibilità anche grazie a soluzioni come quelle offerte da noi di myPOS. 

myPOS Glass, il nostro un Soft POS, ti consente di incassare denaro in pochi secondi e di riceverlo direttamente sul tuo conto corrente. Non solo rende semplice il ricevimento del denaro, ma permette anche di creare scontrini in formato elettronico o di stamparli. 

Come funziona il Soft POS?

L’implementazione del Soft POS è molto semplice. Come abbiamo visto, ti basta configurare il tuo telefono per trasformarlo in un terminale in grado di ricevere denaro mediante pagamenti contactless presso il tuo punto vendita. 

Vediamo come funziona in modo dettagliato.

1. Installazione

La prima cosa da fare è scaricare un’applicazione Soft POS, come ad esempio MyPOS Glass, assicurandoti che sia compatibile con sistema operativo (Android, iOS) del tuo dispositivo.

Successivamente, bisogna registrarsi al servizio e, durante la fase di registrazione, potrebbero essere richiesti alcuni dati relativi alla tua attività, come partita IVA, codice fiscale e altre informazioni necessarie per attivare l’account.

2. Configurazione

Dopo aver scaricato l’app, il tuo smartphone o tablet sarà già pronto per elaborare i pagamenti. Le transazioni verranno gestite tramite la tecnologia NFC, che mette in comunicazione il dispositivo del commerciante con il dispositivo NFC del cliente per il pagamento. 

Potrai accettare pagamenti con wallet digitali o carte di credito, incluse American Express, Maestro, Visa e altri circuiti.

3. Accettazione del pagamento

A questo punto, non ti resta che inserire l’importo richiesto e confermare l’operazione. 

Il cliente dovrà avvicinare la propria carta di credito o debito. Anche dispositivi dotati di tecnologia contactless, come uno smartphone o uno smartwatch con un wallet digitale (per esempio, Apple Pay o Google Pay), funzionano per avviare la transazione.

4. Elaborazione del pagamento

La transazione si avvia e l’importo viene trasferito dal conto del cliente al conto del commerciante in pochi secondi, garantendo un’esperienza fluida e veloce. 

Dopo la conferma, il cliente riceverà una ricevuta digitale direttamente.

A cosa serve il Soft POS?

Il Soft POS può essere una soluzione utile per tantissime attività che al momento non desiderano o non trovano conveniente utilizzare terminali fissi o mobili. 

Con il Soft POS, puoi accettare pagamenti ovunque ti trovi, un vero vantaggio per venditori ambulanti, artigiani, liberi professionisti, consulenti e operatori di food truck che sono alla ricerca di una soluzione di pagamento portatile.

I Soft POS sono dunque particolarmente utili per gestire diverse tipologie di transazioni, sia all’interno di punti vendita che durante attività mobili. Chi svolge attività che prevedono vendite sia in negozio fisico che in mobilità troverà questa gestione dei pagamenti estremamente conveniente. 

Inoltre, i Soft POS possono migliorare l’esperienza di pagamento dei clienti, permettendo loro di pagare senza doversi recare direttamente alla cassa, ad esempio restando comodamente seduti al tavolo o a distanza. Il tutto viene registrato e tracciato, semplificando anche la gestione degli aspetti fiscali.

Vantaggi del Soft POS per le piccole e medie imprese

Installare un software che trasforma il proprio dispositivo mobile in un terminale POS porta molteplici vantaggi, soprattutto per le piccole e medie imprese. 

Ecco alcuni benefici per le aziende. 

1. Riduzione dei costi operativi

Utilizzare un Soft POS significa non dover sostenere i costi per l’acquisto di hardware di terminali POS tradizionali. Una piccola attività può così evitare una spesa iniziale e i costi di manutenzione dei terminali fisici. 

I negozianti così, soprattutto agli inizi, non devono preoccuparsi di pagare costi fissi per il noleggio o l’acquisto del dispositivo, potendo immediatamente adempiere agli obblighi di legge per accettare i pagamenti digitali.

2. Mobilità e flessibilità

Con un Soft POS, hai a disposizione un prodotto che permette di accettare pagamenti ovunque ci si trovi – in punti vendita, studi, durante consegne a domicilio, fiere o mercati. 

Questa flessibilità è essenziale oggi, poiché consente di offrire ai clienti una soluzione di pagamento contactless in ogni momento.

3. Facilità di integrazione

I Soft POS sono semplici da installare. Basta creare un account e avere uno smartphone moderno per integrare facilmente il dispositivo nella propria attività. 

Questa facilità di utilizzo permette di risolvere rapidamente il modo in cui accettare pagamenti digitali, senza sforzi particolari.

4. Sicurezza

I Soft POS garantiscono una soluzione sicura. I pagamenti sono crittografati e i dati vengono trattati secondo le normative vigenti. 

Per questo motivo, sia le transazioni dei clienti che l’attività stessa possono contare su una gestione sicura e affidabile, senza dover rinunciare a nulla.

Sicurezza dei pagamenti con Soft POS

I pagamenti tramite Soft POS sono sicuri poiché sono regolamentati dalle medesime normative sui servizi di pagamento a cui devono attenersi i terminali POS o altri dispositivi per l’accettazione dei pagamenti elettronici. 

In particolare, la sicurezza è garantita dal rispetto delle seguente normative: 

• Direttiva sui servizi di pagamento PSD2: la Direttiva PSD2 (2015/2366) stabilisce i requisiti per le transazioni elettroniche e promuove metodi di autenticazione avanzata e la crittografia dei dati sensibili. La direttiva introduce l’obbligo della Strong Customer Authentication (SCA), richiedendo che chi effettua i pagamenti fornisca almeno due elementi tra codice PIN (o password), smartphone (o token) e metodo biometrico. 
• Certificazioni PCI DSS: questo ulteriore standard garantisce la sicurezza dei pagamenti con Soft POS ed è rappresentato dalle certificazioni PCI DSS, uno standard riconosciuto a livello globale per la protezione dei dati delle carte di pagamento. I fornitori di Soft POS devono aderire a questi rigorosi protocolli di sicurezza per assicurare la protezione dei dati.
• Regolamento GDPR: il GDPR impone una gestione rigorosa dei dati dei clienti, assicurando trasparenza, sicurezza e il rispetto della privacy. Grazie a questo regolamento, l’uso dei Soft POS si conforma agli standard più elevati per la protezione e trattamento sicuro dei dati.

Inoltre, i Soft POS sono dotati di sistemi di monitoraggio per prevenire attività sospette e offrono aggiornamenti regolari del software per aderire agli standard di sicurezza. 

Confronto tra Soft POS e POS tradizionali

Facciamo ora un confronto tra i Soft POS e i POS tradizionali per capire quale possa essere la miglior soluzione da implementare presso la propria attività.

Tra i vantaggi principali dei Soft POS troviamo: 

• Costi ridotti: i costi di installazione e di manutenzione sono molto bassi, poiché non è necessario acquistare o noleggiare un terminale POS tradizionale. Basta avere uno smartphone o un tablet.
• Portabilità:i Soft POS permettono di avere un POS e di accettare tipi di pagamenti contactless in maniera completamente libera. È sufficiente un dispositivo abilitato per ricevere pagamenti, anche in attività mobili come mercati o fiere.
• Compatibilità con wallet digitali: i Soft POS permettono di accettare praticamente ogni pagamento contactless, rendendoli una soluzione versatile e apprezzata da molti commercianti.
• Facilità di configurazione: la configurazione è semplice e veloce, un vantaggio importante per chi desidera una soluzione rapida da implementare.

Tuttavia, ci sono alcuni aspetti svantaggiosi della tecnologia, come l’incompatibilità con bande magnetiche. I Soft POS non possono accettare pagamenti mediante lettura di banda magnetica, il che può essere un problema per alcuni clienti che non utilizzano strumenti contactless.

I Soft POS devono essere connessi a una rete Internet per funzionare, il che può rappresentare un limite in aree con scarsa connettività. Invece, questa sfida può essere superata con i POS tradizionali. Alcuni modelli di terminali POS, come il nostro myPOS Go 2, dispongono di una connessione autonoma grazie a una scheda 4G integrata, rendendoli ugualmente portatili e affidabili.

Diversamente dai Soft POS, i POS tradizionali offrono:

• Gestione completa delle transazioni: ideali per attività che elaborano molteplici transazioni al giorno, grazie a una gestione completa e funzionalità avanzate.
• Funzionalità aggiuntive: possono integrare una stampante e collegarsi a un registratore di cassa per emettere scontrini e massimizzare la produttività, come nel caso del myPOS Go Combo.
• Aspetto professionale: modelli come il myPOS Pro con schermo HD da 5,5 pollici migliorano l’esperienza e la velocità delle transazioni, offrendo un aspetto più professionale per l’attività.

I Soft POS in definitiva sono la soluzione ideale per chi cerca un modo semplice, rapido ed economico per accettare pagamenti digitali. Tuttavia, potrebbero non essere la scelta migliore per chi gestisce un elevato numero di transazioni.

La scelta tra le due soluzioni dipende dalla tipologia di attività e dalle esigenze specifiche.

Soft POS e gateway di pagamento

I gateway di pagamento sono un servizio indispensabile che si attiva ogni volta che avviene una transazione digitale. Il loro ruolo è quello di funzionare come una sorta di intermediario tra l’esercente e l’istituto finanziario del cliente. Questo vale anche per i pagamenti effettuati su un sito web o e-commerce durante la vendita di prodotti o servizi.

Utilizzare Soft POS come myPOS Glass significa che ogni transazione viene elaborata tramite un gateway di pagamento. Il Soft POS cattura i dati e li invia al gateway di pagamento di myPOS, che verifica i dati e autorizza la transazione. 

I gateway di pagamento adottati da myPOS rispettano i più elevati standard di sicurezza e sono abilitati per fornire API e plugin compatibili, facilitando così l’integrazione anche all’interno di negozi online.

Il gateway di pagamento di myPOS infine è sicuro e conforme alle linee guida dell’Autorità Bancaria Europea per la sicurezza dei pagamenti via internet, ed è autorizzato e regolamentato dalla Financial Conduct Authority (FCA), garantendo il rispetto delle normative vigenti.

Costi e manutenzione del Soft POS

Per quanto riguarda i costi e la manutenzione dei Soft POS, la buona notizia è che rappresentano una soluzione molto economica, facile da implementare e utilizzare. 

I Soft POSnecessitano semplicemente di un dispositivo mobile, come uno smartphone o un tablet dotato di tecnologia NFC. 

Puoi utilizzare direttamente il tuo smartphone o tablet già in tuo possesso, il che significa che non ci sono costi aggiuntivi relativi all’acquisto o alla manutenzione di un terminale fisico. Gli unici aggiornamenti necessari sono quelli periodici del dispositivo mobile utilizzato.

Noi di myPOS offriamo l’opzione Starter, che non prevede costi fissi né impegni a lungo termine. 

Puoi utilizzarla e annullarla in qualsiasi momento. Il piano ha un costo dell’1,70% per transazione, garantendo massima flessibilità per chi desidera iniziare a usare un Soft POS senza spese fisse.

In alternativa, l’opzione Pro è ideale per le aziende con volumi di transazioni più elevati. Questo piano prevede un costo mensile fisso di 4,90 euro, ma offre un tasso di transazione ridotto al 1,20%. Una scelta perfetta per chi desidera ottimizzare i costi delle transazioni mantenendo un servizio efficiente.

Come scegliere il Soft POS?

Spetta a te la decisione di scegliere il Soft POS più conveniente per la tua attività. 

Come prima cosa è doveroso fare alcune considerazioni tecniche: 

• Schermo: la gestione delle transazioni sarà più semplice con uno smartphone con grande schermo o un tablet, ma è possibile utilizzare anche dispositivi mobili di dimensioni medie.
• Connessione: una connessione affidabile è cruciale. Assicurati di avere una connessione 4G, 5G o Wi-Fi stabile per utilizzare al meglio il Soft POS. 
• Costi: i costi possono variare, ma myPOS offre una soluzione Starter senza costi fissi, con una commissione minima per transazione. Se hai volumi di transazioni più elevati, puoi scegliere l’opzione Pro per ridurre ulteriormente i costi per singola transazione.

Fatte queste dovute premesse, ti invitiamo a provare myPOS Glass. Non solo permette di trasformare uno smartphone in un terminale mobile dotato di tecnologia NFC, ma è anche estremamente semplice da configurare. 

Con pochi passaggi puoi iniziare a ricevere pagamenti. 

Oltre alla configurazione semplice, myPOS Glass mette a disposizione servizi utili come:

• Stampa degli scontrini: puoi inviare ricevute in formato elettronico o, collegandoti via Bluetooth a una stampante esterna.
• Pagamenti tramite QR Code: basta inserire l’importo e toccare il tasto QR Code per generare un codice. Il cliente può pagare semplicemente inquadrandolo.

In più, l’ecosistema dei Soft POS, come myPOS Glass, sono spesso integrabili con altri sistemi aziendali. L’integrazione ti permette di utilizzare il nostro app come registratore di cassa per mostrare un catalogo prodotti direttamente al cliente, selezionare gli articoli desiderati e completare il checkout.

Un’altra funzione che diventa possibile è accettare pagamenti frazionati, combinando pagamenti in contanti e con carta. Ulteriormente, la configurazione di altri sistemi potrebbe servirti a tenere traccia delle vendite e gestire l’inventario senza sforzi aggiuntivi. 

Soft POS: in conclusione

I Soft POS rappresentano oggi una tecnologia davvero efficace, rapida ed economica per trasformare il tuo smartphone in un vero e proprio terminale POS. Sicura e facile da integrare, la soluzione è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese, i piccoli commercianti e per tutti coloro che svolgono un’attività in movimento. 

Come abbiamo visto, il funzionamento è molto semplice. Basta scegliere il fornitore di servizi, installare l’app, configurarla e in pochi attimi potrai iniziare ad accettare pagamenti contactless. 

Domande frequenti 

Come attivare Soft POS e come funziona?

Per attivare un Soft POS, è sufficiente scaricare un’applicazione dedicata, come myPOS Glass, sul proprio smartphone. Dopodiché, bisogna registrarsi al servizio e, una volta inserite tutte le informazioni necessarie, il Soft POS è attivo. Funziona mediante tecnologia NFC e permette ai clienti di pagare un prodotto o servizio avvicinando la loro carta di credito, debito o wallet digitale al tuo smartphone.

Quanto costa Soft POS?

I costi di un servizio Soft POS dipendono dal fornitore. Esistono soluzioni senza costi fissi che prevedono solo una commissione per ogni transazione, oppure piani che includono un costo mensile, ideali per aziende con volumi di transazioni elevati.

Come usare il Soft POS?

L’utilizzo del Soft POS è semplice. Una volta configurata l’app sul proprio dispositivo mobile, è sufficiente inserire l’importo della transazione e chiedere al cliente di avvicinare la sua carta contactless, smartphone o smartwatch abilitato con tecnologia NFC per completare il pagamento. La transazione viene elaborata e completata in pochi secondi.