In che modo io e i miei dipendenti possiamo eseguire operazioni di MO/TO virtuali?

Gli ordini MO/TO (inviati per posta o telefono) sono stati un metodo di pagamento molto popolare da più di 20 anni e continuano a svolgere un ruolo fondamentale nel settore. 

In poche parole, questi ordini consentono a una persona nel Regno Unito di prenotare la propria vacanza in Grecia telefonando direttamente l’hotel e fornendo all’operatore i dati della propria carta via telefono. Si tratta di una soluzione semplice e veloce, molto utile quando c’è una distanza fisica tra l’esercente e il cliente. Ecco perché imparare a utilizzare i pagamenti MO/TO è essenziale.

In questo articolo spiegheremo nel dettaglio le operazioni MO/TO e come tu e i tuoi dipendenti potrete accettare questo tipo di pagamento tramite il tuo account web o l’app mobile myPOS. Cominciamo!

Che cos’è un’operazione virtuale MO/TO e come funziona?

Chiamati anche “Card not Present”, i pagamenti MO/TO vengono effettuati quando l’esercente e l’acquirersono fisicamente distanti. Per questo motivo, il cliente non può inserire la propria carta contactless o Chip & PIN per effettuare il pagamento. È  proprio qui che entra in gioco la facilità e la praticità delle transazioni MO/TO. 

Per soddisfare le nuove esigenze del settore, e la crescente spinta delle autorità e istituzioni ad adottare i pagamenti online MO/TO, è diventato indispensabile per te e il tuo personale saper effettuare operazioni MO/TO direttamente dal tuo conto myPOS. Di seguito sono riportati i passi da seguire per imparare a farlo in modo semplice e sicuro:

Come posso effettuare operazioni MO/TO virtuali?

1: Vai al tuo conto sul sito myPOS, fai clic su “Dispositivi POS” e seleziona “MO/TO Terminale Virtuale” Quando si apre il menù, fai clic su “+ Nuova transazione”, che apparirà in alto a destra.

2: Si aprirà un altro menu in cui si dovranno inserire i dati di pagamento del cliente. I dati comprendono il nome completo della carta, il numero PAN esatto, la data di scadenza e i dettagli del pagamento (come l’importo, la descrizione e il codice di riferimento dell’ordine).

3: Una volta inseriti tutti i dettagli del pagamento, fai clic sul tasto “Invia” e il gioco è fatto. Nella fase successiva(del tutto facoltativa) potrai inviare al cliente lo scontrino.

Come posso aggiungere un terminale MO/TO virtuale?

Se desideri che anche i tuoi dipendenti possano utilizzare la funzionalità pagamenti MO/TO (o aggiungere un terminale) dal tuo conto myPOS (sia sul sito che su app) dovrai concedere loro l’accesso alla funzionalità. Ecco come funziona:

1: Per prima cosa accedete al tuo conto myPOS. Fare quindi clic sul logo/nome dell’azienda situato in alto a destra e seleziona “Team” dal menù a discesa.

2: Si aprirà un altro menù dove potrai modificare i dati di accesso del nuovo utente o di aggiungere un altro, se necessario. I diritti utente per accettare pagamenti virtuali MO/TO sono indicati nel punto 2: Diritti utente.

3: Dopo aver aggiunto un nuovo utente/operatore o dopo averne modificato i diritti, seleziona “Visualizzazione e gestione GiftCards, servizi di ricarica e Terminale Virtuale MO/TO”. Una volta fatto tutto ciò dovrai solo più fare clic sull’ultimo tasto blu in fondo allo schermo. 

In alternativa puoi anche concedere l’accesso al tuo utente (operatore) solo per accettare pagamenti MO/TO, inserendo i suoi dati nel passaggio 1 e facendo clic su “Operatore del MO/TO Terminale Virtuale” in fondo allo schermo. L’operazione concederà i diritti solo per il sopracitato metodo di pagamento.

Nota: se aggiungi un nuovo utente, questo dovrà prima essere identificato prima di poter accettare pagamenti.

Effettuare pagamenti virtuali MO/TO non è mai stato così semplice

In tre semplici passaggi, tu e i membri del tuo team a cui hai concesso l’accesso al tuo conto potrete accettare pagamenti virtuali MO/TO. Ti permetterà di risparmiare un sacco di tempo, energia e risorse, e di semplificare le operazioni aziendali. 

Quando viene aggiunto un nuovo operatore al tuo conto, questo potrà eseguire operazioni MO/TO seguendo i tuoi stessi passaggi.

I pagamenti virtuali MO/TO sono uno dei fattori chiave che permettono agli esercenti di non perdersi neanche una vendita e che hanno un impatto non indifferente sul fatturato aziendale.