8-ios idėjos, kurias bet kuri mažmeninė parduotuvė gali išmėginti, kad padidintų pardavimus prie kasos
Pavyzdžių aptarimas / 30.09.2021
Jei valdote mažmeninės prekybos parduotuvę ir manote, kad fizinė jūsų parduotuvės erdvė yra vienintelė vieta, kur galite parduoti, galvokite dar kartą. Jūsų kasa yra puiki vieta prekiauti ir parduoti daugiau produktų. Jums tiesiog reikia įsitikinti, kad tai darote teisingai. Mąstote, kaip tai padaryti? Šis blogo įrašas pasidalina aštuoniomis puikiomis idėjomis, kaip padidinti pardavimus prie kasos.
1. Reklamuokite socialiniuose tinkluose
Parduotuvės, kuriose prie kasos yra patrauklių šūkių, jas padaro Instagramiškas. Tai reiškia, kad jie yra verti nuotraukų ir jūs galite paskatinti pirkėjus nusifotografuoti savo parduotuvėje ir po to juos paskelbti socialiniame tinkle. Tai puikus būdas reklamuoti savo parduotuvę platesnei auditorijai. Įsitikinkite, kad demonstruojate tai, kad esate socialiniuose tinkluose, prie savo kasos rodydami jų logotipus ir paskatindami savo klientus prisijungti prie interneto ir pasidalyti savo patirtimi jūsų parduotuvėje. Šiais laikais yra kritiška būti socialiniuose tinkluose, nes tai leidžia klientams palikti atsiliepimus ir patirtį, kurią kiti gali peržiūrėti, o jei teigiama, gali paskatinti juos apsilankyti jūsų parduotuvėje ir pirkti iš jūsų.
2. Skatinkite impulsyvius pirkimus
Yra daug tyrimų, kurie rodo, kad jūsų kasa neturi būti tik vieta, kur jūsų klientai atsiskaito. Tačiau tai taip pat yra puiki galimybė prekiauti ir parduoti daugiau. Kryžminis pardavimas yra kitų prekių, susijusių su pagrindiniu jūsų pirkimu, pardavimas. Jei jie nusipirko porą batų, apsvarstykite galimybę parduoti porą kojinių ar batų raištelių. Tuo tarpu parduodant daugiau, jūsų klientai yra priversti pirkti brangesnę prekę nei įprastai. Šios dvi pardavimo taktikos taip pat gali būti taikomos jūsų kasos vietoje, nes ten galite sandėliuoti prekes, kad padėtumėte klientui papildomai nusipirkti. Tačiau įsitikinkite, kad jūsų atsiskaitymo vieta nėra perkrauta ir pilna. Užuot to, pabandykite suskirstyti prekes į kategorijas pagal klientų poreikius.
3. Žaidimas su apšvietimu
Apšvietimas parduotuvėje taip pat gali būti svarbus veiksnys, ar jūsų klientai perka iš jūsų ir kiek. Prastas apšvietimas reiškia, kad jie greičiausiai norės greitai eiti prie išėjimo, o puikus apšvietimas, ypač prie atsiskaitymo vietos, padės jums parodyti daiktus ir kuo geriau juos demonstruoti, kad jie atrodytų dar patrauklesni ir labiau viliojantys. Tačiau reikia galvoti ne tik apie parduotuvės apšvietimą. Įsitikinkite, kad jūsų kasa taip pat yra gerai apšviesta. Tai stimuliuoja švaros jausmą, organizuotumą ir norą sugrįžti daugiau.
4. Įdiekite televizorių
Dauguma mažmeninės prekybos parduotuvių turės sieną, esančią už kasos. Ir jei jūs tokią turite, apsvarstykite galimybę įdiegti televizoriaus ekraną. Kodėl? Atsakymas paprastas! Galite naudoti televizorių pademonstruoti išpardavimus ir nuolaidas, taip pat reklamuoti viską, kas jums patinka jūsų versle. Ar siūlote dovanų korteles? Įsitikinkite, kad tai rodoma monitoriuje! Ar siūlote 2 už 1 kainą? Įsitikinkite, kad jūsų klientai apie tai sužinotų! Televizija turi magišką galią; jis atkreipia vartotojų akis į ekraną ir jie natūraliai linkę į jį žiūrėti. Taigi, jei turite tam vietos, būtinai pridėkite televizorių.
5. Pasinaudokite augalais aplink kasą
Žalia yra viena iš labiausiai atpalaiduojančių spalvų ir yra įrodyta, kad augalai turi atpalaiduojantį ir terapinį poveikį žmonėms. Tas pats yra tiesa ir apie jūsų klientus. Štai kodėl viena idėja padidinti atsiskaitymo pardavimus yra pridėti daugiau augalų prie atsiskaitymo vietos, kad ji ne tik atrodytų estetiškai, bet ir suteiktų jiems akį raminančią patirtį, dėl kurios jie gali norėti pirkti daugiau ir taip pat padėkite jiems prisiminti jūsų parduotuvę iš daugybės parduotuvių, atsižvelgiant į tai, kaip jūs privertėte juos jaustis. Kaip papildomas patarimas: apsvarstykite galimybę stimuliuoti savo klientų pojūčius naudojant kvapą, regėjimą ir garsą. Šiek tiek atpalaiduojanti muzika, švelnus oro gaiviklis ir augalų derinys greičiausiai pasieks šį tikslą su minimaliomis pastangomis.
6. Pabrėžkite savo socialinės atsakomybės iniciatyvas
Prisimenate televizoriaus monitorių, kurį minėjome kiek anksčiau? Kodėl gi nepasinaudojus juo ir pabrėžti jūsų įmonių socialinės atsakomybės (ĮSA) pastangas? Jei renkate pinigus ar daiktus dėl geros priežasties, įtraukite į juos ir savo klientus, kad jie taip pat galėtų padėti. Alternatyvoje atsiskaitymo vietoje parodykite ženklą su savo ĮSA iniciatyvomis, kad kol jūsų darbuotojas skanuoja, jūsų klientas galėtų greitai perskaityti apie jūsų iniciatyvą ir sužinoti, kaip jis gali padėti ar įsitraukti.
7. Sveika ir higieniška POS sistema
Paskutinis, bet ne mažiau svarbus dalykas, įsitikinkite, kad turite kortelių skaitytuvą, kad galėtumėte priimti atsiskaitymus be grynųjų pinigų, nes tai ne tik auganti tendencija pasaulyje po pandemijos, bet ir saugesnis bei higieniškesnis mokėjimo būdas. Taip pat kortelių skaitytuvą galite papildyti silikoniniu dėklu, kurį vėliau visada galėsite nuimti ir išvalyti. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų verslo POS sistema yra švari, taip pat pasiūlykite savo klientams rankų dezinfekavimo priemonę, kad jie žinotų, jog galvojate apie jų sveikatą ir saugumą.
8. Pasiūlykite savo klientams įvairius mokėjimo būdus kasoje
Jūsų klientai turi vieną bendrą bruožą: jiems nepatinka eilės parduotuvėse ir nesvarbu, ką jie perka iš jūsų ir kaip džiaugiasi galėdami gauti savo prekę iš jūsų parduotuvės, tiesa yra ta, kad niekas nenori laukti ilgose eilėse, kad sumokėtų ir išeitų. Tiesą sakant, buvo atlikta daug tyrimų, susijusių su sklandžia mokėjimo patirtimi atsiskaitymo vietoje, siekiant sumažinti eiles ir laukiančiųjų eiles bei užtikrinti, kad pirkėjai galėtų sklandžiau atsiskaityti, kad tai padėtų jiems prisiminti jūsų verslą ir sugrįžti daugiau. Jei esate mažmenininkas, kuriam įdomu sužinoti, kaip padėti klientams sumokėti jums be nebūtino laukimo, siūlome penkis mokėjimo sprendimus, kuriuos šiandien galite išbandyti savo parduotuvėje.
Visų pirmą – Apmokėjimo Prašymai. Juos galite lengvai sugeneruoti naudodami myPOS programėlę arba myPOS paskyrą. Bet kas yra Apmokėjimo Prašymas? Tai apmokėjimo nuoroda, kurią siunčiate savo klientams ir spustelėję ją, jie nukreipiami į saugų apmokėjimų puslapį, kuriame galima apdoroti apmokėjimą. Jokių eilių. Tiesiog paprastas atsiskaitymas.
PayLinks, kaip ir Apmokėjimų Prašymai, yra nuorodos, kurias siunčiate savo klientams. Tačiau užuot vienkartinis, kaip Apmokėjimo Prašymas, tai nuorodos, kurias vienu metu galima išsiųsti keliems klientams. Be to, kaip ir Apmokėjimo Prašymai, jie gali būti siunčiami SMS žinute, el. paštu arba socialinio tinklo pokalbių programėlėje, taip suteikiant klientams paprastumo ir patogumo.
- Naudokite QR kodus apmokėjimams priimti
Greitojo Atsakymo arba QR kodai yra dvimačiai „brūkšniniai kodai“, kuriuos nuskaitę klientai gali patekti į saugų apmokėjimų puslapį. Vis tiek galite priimti apmokėjimus asmeniškai naudodami QR kodą, tiesiog sugeneruodami jį iš savo paskyros. Ir jei nerimaujate ar galėsite išsiųsti kvitą, tai galima padaryti skaitmeniniu būdu – SMS žinute ar el. paštu, taigi visos jūsų bazės yra apimtos.
Auga tendencija, susijusi su mokėjimais be grynųjų pinigų, greitas ir pastovus mobiliųjų piniginių įsisavinimas, pvz., ApplePay ar Google Pay. Būnant pasiruošę priimti mobiliųjų pinigines, jūsų klientai galės kur kas greičiau atsiskaityti. Patikrinkite, ar jūsų POS įrenginys yra pasirengęs priimti tokio tipo apmokėjimus ir būsite pasiruošę.
Dar vienas novatoriškas būdas pristatyti apmokėjimus savo klientams, vietoje jų atėjimo iki atsiskaitymo vietos – naudoti bakstelėjimo ant stiklo technologiją. Taip pat žinomas kaip SoftPOS arba software point-of-sale, jūs galite Android išmanųjį telefoną paversti kortelių skaitytuvu ir pradėti priimti bekontaktį apmokėjimą tokiu būdu, padarant daug lengviau jums eiti pas savo klientus, vietoje to, kad jie atvyktų pas jus.
Baigdami
Nors tai nėra išsamus būdų sąrašas, kaip padidinti pardavimus jūsų kasoje, kai kurios iš šių idėjų, jei jos bus implementuotos, galėtų padėti jums padaryti daugiau pardavimų. Galite pabandyti kombinuoti kai kuriuos iš jų arba naudoti tik vieną. Kuris variantas geriausiai tinka jūsų parduotuvėje, visada atminkite, kad atsiskaitymo vieta – nėra tik vieta, kur klientas jums moka. Tai taip pat vieta, kur galite pasiūlyti jiems patirtį, kurią jie prisimins. Atminkite, kad klientų patirtis yra kritiška jų kelionės su jūsų mažmenine parduotuve dalis ir kad jums reikia padaryti kuo paprastesnį ir nesudėtingesnį atsiskaitymą. Kai kalbama apie apmokėjimus, vienas iš būdų tai padaryti – suteikti klientams daugiau pasirinkimų. Taigi, ko jūs laukiate?
