Kas yra POS sistema ir kaip tai padeda jūsų verslui sparčiai augti

Nesvarbu, ar vadovaujate restoranui, mažmeninės prekybos parduotuvei, viešbučiui ar kavinei. Galų gale jūsų pagrindinis tikslas yra parduoti produktą ar paslaugą ir už tai gauti užmokestį. Jei esate naujas verslo pasaulyje, galbūt girdėjote žodį „POS“.

Tačiau kas yra POS sistema ir ką reiškia šis terminas? Peržiūrėjome šiuos klausimus šiame blogo straipsnyje, kad galėtume suprasti šį kritinį bet kokio verslo reikalavimą. Pasiruošę? Pažvelkime iš arčiau.

Turinys

• Kas yra POS sistema?
• Kaip POS sistema veikia praktikoje?
• POS sistemos įdiegimo privalumai
• POS programinė įranga
• POS techninė įranga
• Klausimai, kuriuos reikia užduoti renkantis POS tiekėją

Kas yra POS sistema?

Trumpai tariant, akronimas “POS” reiškia “point of sale”(pardavimo vieta). POS sistema yra vieta, kur vykdomas pardavimas. Parduotuvėje, tai gali reikšti jūsų techninė įrangą ir jūsų programinė įrangą sujungti taip, kad galėtumėte priimti apmokėjimus. Šie techninės ir programinės įrangos komponentai gali apimti kasos aparatą, brūkšninių kodų skaitytuvą, POS kortelių skaitytuvą apmokėjimų priėmimui, debesies programinė įranga, padedanti jums organizuoti inventoriaus ir santykių su klientais valdymą ir dar daugiau. 

Kaip POS sistema veikia praktikoje?

Tai palyginti paprasta – jūsų klientas išsirenka daiktą, kurį norėtų įsigyti, jis atvyksta į pardavimo vietą, apskaičiuojama bendra pardavimo kaina, jis pateikia jums debito ar kredito kortelę, arba grynuosius, nors tai greitai tampa pasenusiu atsiskaitymo metodu. Tada operacija apdorojama ir jūsų apmokėjimas galiausiai yra baigtas.  

POS sistemos įdiegimo privalumai

Dabar, kai žinote, ką reiškia POS, atėjo laikas atkreipti dėmesį į keletą jo teikiamų pranašumų, kuriuos ji siūlo jūsų verslui: 

Teigiamas poveikis jūsų įmonei

Žinios yra galia ir kuo daugiau žinai apie savo verslą, tuo geriau. Todėl POS sistema gali praversti. Ji gali padėti sekti pardavimus, inventorių ir visus gautus apmokėjimus. Tai leis jums sekti inventorių, nuspręsti, kada reikia padidinti savo atsargas, kurie daiktai buvo populiariausi pirkiniai ir kiek pelno iš jų uždirbote.

Patobulinta analizė ir planavimas

Darkart grįžtant prie inventoriaus, POS sistema padeda jums efektyviai tai sekti. Taip pat galėsite sužinoti visas pardavimo proceso tendencijas, analizuoti gaunamus duomenis ir geriau nuspėti bet kokias ateities tendencijas, susijusias su jūsų verslu.

Padidėjęs verslo efektyvumas

Tokios funkcijos kaip brūkšninių kodų skaitytuvai ir kortelių skaitytuvai gali padėti pagerinti jūsų verslo efektyvumą. Pavyzdžiui, brūkšninių kodų skaitytuvai gali padėti išsiaiškinti, kuris prekės parduodamas greičiau nei kitos, užtikrindami, kad turite pakankamai atsargų. Tuo tarpu, kortelių skaitytuvas gali jums padėti pagerinti jūsų verslo efektyvumą, suteikdami galimybę lengvai priimti apmokėjimus kortelėmis, užtikrinant modernų ir higienišką procesą, kuris patiktų jūsų klientams. 

Patobulintas bendravimas su klientu

Jūsų klientai yra jūsų verslo gelbėjimosi ratas, todėl jūs turite su jais gerai elgtis, kad jie būtų grįžtantys klientai. Pardavimo vietoje galite rinkti jų informaciją, pvz., el. pašto adresus, vardus, gimimo datas ir pritaikyti būsimus pasiūlymus, nuolaidas ar išpardavimus. Jie jausis ne tik vertinami klientai, bet ir turės paskatą apsipirkti jūsų parduotuvėje.

POS programinė įranga

Jeigu vadovaujate elektroninės prekybos parduotuvei, jums tikrai reikės POS programinės įrangos jūsų sistemai. Tai padės teisingai integruoti internetinius sprendimus į savo parduotuvę ir būsite daug geriau pasirengę priimti apmokėjimus iš bet kurios vietos. Kalbant apie programinę įrangą, įsitikinkite, kad jūs pasirinkote tiekėją, kuris siūlo lankstumą, prieinamumą, naudojimo paprastumą ir nuolatinę pagalbą klientams bei pridėtinės vertės funkcijas. 

Jei neturite internetinės parduotuvės, jums vis tiek reikės POS programinės įrangos jūsų verslui. Tai gali būti programėlių, tokių kaip kasos aparato programėlė, kuri padeda sekti pardavimus. Taip pat yra šimtai trečiųjų šalių jums prieinamų programėlių, kad galėtumėte gerai valdyti savo verslą. Viskas, ką jums reikia padaryti norint naudoti programinę įrangą, yra arba sinchronizuoti ją su jūsų kortelių skaitytuvu ar POS įrenginiu, ar integruokite ją į planšetinį kompiuterį, išmanųjį telefoną ar kompiuterį. 

POS techninė įranga

Kai kurie esminiai dalykai, susiję su POS sistemos technine įranga:

Brūkšninių kodų skaitytuvas

Jūsų brūkšninių kodų skaitytuvas gali žymiai palengvinti jūsų verslo operacijas, nes tai galiausiai padės jums tvarkyti savo inventorių. Norėdami pasiekti optimalių rezultatų, tokius skaitytuvus galite integruoti su papildoma programine įranga. 

Kasos stalčius ar kasos aparatas

Nors ir buvo pastebėta tendencija eiti be grynųjų, vis tiek turite būti pasirengę pardavimams grynaisiais. Štai kodėl jums reikės grynųjų pinigų stalčiaus, kad visi gaunami mokėjimai būtų saugūs. 

Kvito spausdintuvas

Dažniausiai kvitų ir sąskaitų faktūrų spausdinimas yra reguliavimo reikalavimas ir todėl jūs norite įsitikinti, kad jūsų ePOS sistema leidžia jums tai padaryti. Kai kuriais atvejais, kvitą galite atsispausdinti per savo kortelių skaitytuvą, kuris išsamiau aptariamas vėliau. 

Monitorius

Monitoriaus tikslas – parodyti produktų duomenų bazę, be to, kad jis padeda peržiūrėti pardavimo ataskaitas, jis taip pat padeda valdyti personalą per įsiregistravimus. 

Kredito ir debito kortelių skaitytuvas

Tai yra esminis tokios sistemos bruožas, nes vis daugiau vartotojų atsiskaito bekontaktėmis, magstripe arba Chip & PIN kortelėmis. Turėkite omenyje, kad kai kurie kortelių skaitytuvai gali veikti ir kaip brūkšninių kodų skaitytuvas, ir kaip debeto/kredito kortelių skaitytuvas.

Klausimai, kuriuos reiktų užduoti renkantis POS tiekėją

Jeigu esate pasiruošę įsigyti POS sistemą, turėsite atlikti išankstinius tyrimus. Štai keletas svarbių klausimų, kuriuos turite užduoti renkantis apmokėjimo sprendimų teikėją: 

• Kokia yra bendra POS sistemos kaina?
• Kokio tipo techninė įranga yra reikalinga, kad sistema veiktų optimaliai?
• Ar POS sistema gali integruotis su jūsų esama programine įranga? 
• Kokie yra pagrindiniai mokėjimo būdai, kuriuos tokie sprendimai gali priimti?
• Ar yra kokių nors paslėptų mėnesinių ar metinių mokesčių?
• Ar įpareigojanti sutartis yra būtina, ar galima mokėti pagal savo naudojimą?
• Ar iš karto gausite visų priimtų lėšų apmokėjimus?
• Kaip prieisite prie priimtų lėšų – ar bus nemokama vizitinė kortelė?
• Ar turėsite prieigą prie prekybininko sąskaitos naudodami nemokamą IBAN?
• Kokios kliento pagalbos galite tikėtis sulaukti?

Galutinės mintys

POS sistemos įsigyjimas savo verslui bus verta investicijų, nes tai yra pagrindinis apmokėjimų priėmimo aspektas. Jūsų verslo esmė yra apmokėjimų, už siūlomus produktus ar paslaugas, gavimas, todėl turite apsvarstyti galimybę pasiūlyti klientams patogius atsiskaitymo būdus. Kaip tik užduosite apmokėjimo sprendimų tiekėjo aukščiau minėtus klausimus, jūs turėsite geresnes galimybes priimti labiau informuotą sprendimą, kokio tipo POS sistemą įsigyti savo verslui.