De reis van een kermisexploitant naar bedrijfsgroei met digitale betalingen

In het dynamische en concurrerende landschap van kleine bedrijven, zijn het aanpassingsvermogen en vastberadenheid die de sleutel vormen tot succes – en juist de ondernemers die met passie de verandering omarmen, vinden vaak hun weg naar de top.

Elisabeth Arjaans is een ondernemer die laat zien hoe dat moet. Geboren in een familie van kermisexploitanten, werd ze als kind verliefd op de magie van kermissen en besloot ze later haar eigen eetkraam te openen. Elisabeth moest grote uitdagingen overwinnen, waaronder de COVID-19-pandemie, maar niets kon haar stoppen. Met de steun van haar familie is ze nu een succesvolle ondernemer met meerdere kraampjes op enkele van de grootste kermissen in de Benelux. Al bijna zeven jaar verdient ze ook bij als consultant voor myPOS, waar ze andere ondernemers helpt bij de aankoop van betaaloplossingen en het verlenen van uitstekende service support.

Van juridisch secretaresse naar foodtrucks en consultancy

Als kind van kermisexploitanten leek het voorbestemd dat Elisabeth in deze bruisende industrie zou terechtkomen, maar haar ouders adviseerden haar om een studie te volgen en een carrière na te streven. Ze behaalde een diploma in rechten en begon te werken als juridisch secretaresse. Toch kon het voor haar, saaie kantoorwerk niet op tegen het dynamische kermissfeer. In 2010 zette Elisabeth een gedurfde stap en begon haar eigen kraam, de geboorte van haar eigen ondernemersreis. Vandaag runt ze samen met haar partner en dochter drie Churros kramen, een bubble tea foodtruck en een ijs tuktuk.

De overstap van de juridische sector naar de kermiswereld bleek een succes te zijn, maar Elisabeth’s pad was niet zonder uitdagingen. De grootste hindernis die ze moest overwinnen was de COVID-19-pandemie. Tijdens die periode stond ze voor enorme onzekerheid, niet alleen over de toekomst van haar eigen bedrijf, maar ook over de kermisindustrie in het algemeen. Ondanks de instabiliteit en financiële druk gaf Elisabeth niet op. Ze bleef deelnemen aan enkele van de grootste kermissen in het land en zocht voortdurend naar nieuwe evenementen waar ze wel kon staan. Na meer dan tien jaar blijft ze een grote passie en enthousiasme voelen voor haar werk, of zoals ze zelf zegt:

“Het mooie van de kermis is dat het nooit hetzelfde is.”

De kracht van passie en aanpassingsvermogen

Kleine bedrijven spelen een cruciale rol in de economie, vaak door innovatie te stimuleren en een persoonlijke touch te bieden. Elisabeth gelooft dat het voortbestaan van kleine bedrijven essentieel is voor het behoud en de levendigheid van het zakelijke landschap. Ze zegt dat het hart van een bedrijf altijd centraal moet blijven staan in de bedrijfsvoering en raadt toekomstige ondernemers aan om de sprong te wagen.

“Jaag je dromen na. Het leven is kort en je kunt beter spijt hebben van de dingen die je hebt gedaan dan van de dingen die je niet hebt gedaan.”

Passie is echter niet het enige dat een bedrijf succesvol maakt. Na meer dan een decennium als ondernemer heeft Elisabeth de veranderingen meegemaakt in consumentenvoorkeuren waarop ze moest inspelen – de grootste hiervan was de sterke opkomst van digitale betalingen. In 2017 merkte Elisabeth een groeiende vraag naar contactloze kaartbetalingen. Het verlenen van een goede service naar klanten is erg belangrijk voor Elisabeth waardoor ze op zoek ging naar een betaalbaar pinapparaat. Eén dat zelfstandig en mobiel te gebruiken was en zonder maandelijkse kosten, zo kwam ze bij myPOS terecht.

Een betaaloplossing die zo goed is dat je het wilt verkopen

Elisabeth integreerde myPOS in haar bedrijf tijdens de Tilburgse kermis – het grootste kermis evenement in de Benelux. Haar positieve ervaring was zo groot, een grap te maken over het introduceren van de eenvoudige pinapparaten aan haar collega’s. De grap werd echter werkelijkheid en ze begon als consultant voor myPOS. Elisabeth heeft een groot netwerk en diepgaande kennis van zowel haar industrie als het myPOS betaalsysteem. Dit geeft haar collega kermisexploitanten en kleine bedrijven het vertrouwen dat ze nodig hebben. Elisabeth wordt vandaag de dag gezien als een betrouwbare betaalconsultant en waardevolle myPOS ondernemer.

“Een myPOS salesmanager kwam naar de kraam om me te vragen naar mijn ervaringen tot nu toe. Ik grapte dat ik ze zelf wel kon verkopen en zo is het balletje gaan rollen. Het meest interessante aan myPOS vind ik dat er geen abonnementen zijn, de betaalterminals betaalbaar zijn, en dat de terminals gemakkelijk te gebruiken zijn.” deelt Elisabeth.

Deze voordelen bieden flexibiliteit aan ondernemers die zich moeten aanpassen aan de snelle digitale landschap, waar flexibel handelen draait om overleven en groeien. En naarmate het digitaal betalen zich verder uitbreidt, is de vraag die elke ondernemer moet beantwoorden – kan mijn betaalpartner innovatieve technologische producten blijven leveren en kan ik mijn klanten de veilige en snelle betaalervaring bieden die ze verwachten? Elisabeth is er zeker van met myPOS als haar betaalpartner, de nieuwste betaalmogelijkheden te kunnen bieden voor haar bedrijf in de toekomst. Haar ervaringen deelt ze daarom ook graag met andere bedrijven.

Ze zegt: “Voor bedrijven die altijd onderweg zijn, zoals foodtrucks en marktkramen, bieden digitale betaaloplossingen tal van flexibiliteit. Moderne betaalmethoden en mobiele pinapparaten stellen ondernemers in staat om overal betalingen te accepteren, zonder de noodzaak van een traditionele winkel of dure apparaten. Dit geeft kleine bedrijven zoals het mijne de kracht om te groeien.”