Wat is dropshipping en hoe begin ik ermee?

In deze blog kijken we naar dropshipping, een manier op een webshop te exploiteren zonder eigen voorraad. Wat zijn de voor- en nadelen en hoe begin je ermee? Je leest het in deze blog!

Wat is dropshipping?

Dropshipping betekend dat je de inkoop van producten en de verzending overlaat aan een derde partij. Jouw webshop heeft zelf geen voorraad en is enkel verantwoordelijk voor de betaling en de afhandeling van de garantie.

Het grote voordeel van dropshipping is natuurlijk dat jij als webshop eigenaar zelf geen dure of grote voorraad hoeft aan te houden en dat je ook geen tijd kwijt bent aan het verzenden en verpakken van producten. Daar staat tegenover dat je afhankelijk bent van een derde partij die soms gevestigd is het buitenland.

Hoe werkt dropshipping precies?

Een klant besteld in eerste instantie gewoon via jouw webshop zoals een klant normaal ook besteld. De klant krijgt bij een goede dropshipping website niet het idee dat hij elders besteld. Nadat de bestelling is geplaatst door de klant en de betaling is bevestigd verwijs jij de bestelling (automatisch) door naar de dropshipping leverancier.

Deze leverancier heeft het product op voorraad en verpakt en verzend het pakket rechtstreeks naar jouw klant. Hierbij wordt vaak een neutrale verpakking gebruikt zodat de klant het idee heeft dat het pakket van jouw webshop afkomstig is en niet vanuit een ander bedrijf. Je bent als verkoper wel verantwoordelijk voor de garantieafhandeling en klachten. Dus als een klant het pakket wil terugsturen moet je zelf regelen of dit bijvoorbeeld via je dropshipping leverancier verloopt.

Voordelen van dropshipping

Dropshipping heeft natuurlijk een logisch voordeel en dat is dat je zelf geen productvoorraad hoeft aan de te houden. Dit bespaart je veel ruimte en investeringskosten, zeker als je net begint met een webshop en geen geld hebt om een grotere voorraad aan te leggen van allerlei verschillende producten.

Daarnaast hebben dropshipping leveranciers omdat het vaak grote bedrijven zijn enkel een groot assortiment maar vaak ook een geoptimaliseerd verzendingsproces. Dit betekend dat bestellingen vaak snel verzonden kunnen worden, bijvoorbeeld ook nog later op de avond of in het weekend en vaak ook tegen lagere tarieven. Dit is een voordeel omdat het voor kleine webshophouders vaak niet mogelijk is om rechtstreeks bij een distributiecentrum van PostNL of DHL te leveren en je ook maar beperkte ruimte hebt om te onderhandelen over verzendtarieven.

Kortom, dropshipping bespaart je veel geld bij het starten van je webshop, het bespaart je de moeite ruimte en tijd die je nodig zou hebben om producten op te slaan en te verpakken en het berspaart je tijd en geld bij de verzending van producten. Dropshipping klinkt daarmee heel interessant maar er zijn een behoorlijk aantal nadelen.

Nadelen van dropshipping

Het grootste nadeel van dropshipping is dat dropshipping leveranciers leveren aan verschillende webshops. Dit betekend dat andere webshops dezelfde producten kunnen aanbieden tegen dezelfde voorwaarden. Hierdoor is het lastig om te concurreren op prijs, kwaliteit of service. 

Daarnaast zitten veel dropshipping leveranciers in het buitenland. Dit betekend dat klanten langer moeten wachten op hun pakket dan ze zouden verwachten bij een Nederlandse webshop. Ook kunnen ze worden geconfronteerd met onnodig hoge kosten als ze hun pakket moeten retoursturen naar een buitenlands retouradres.

Ook heb je als dropshipping website weinig invloed op de kwaliteit en het aanbod van producten. De dropshipping leverancier bepaald vaak het aanbod en de voorwaarden waaronder het product wordt verkocht. Bijvoorbeeld garantietermijn of leveringstermijn. Je kunt hier zelf weinig invloed op uitoefenen terwijl jij wel eindverantwoordelijk bent als er een product kapot gaat of teruggestuurd moet worden.

Verkopen via een online platform

Als je bezorgd bent over de nadelen van dropshipping maar niet gelijk een volwaardige webshop wilt exploiteren kun je ook kiezen voor verkopen via een online platform. Via online platformen zoals Amazon, Marktplaats en Bol.com kun je spullen verkopen zonder eigen webshop. 

Je moet hierbij wel zelf een productvoorraad inkopen maar Bol.com en Amazon bieden wel de mogelijkheid om je spullen te laten verzenden door Amazon of Bol.com. Hierdoor hoef je dus geen fysieke voorraad aan te houden of spullen zelf te verpakken, je moet enkel je productvoorraad naar het magazijn sturen van Amazon of Bol.com.

Dit kan een mooi  alternatief zijn voor dropshipping als je wel zelf wilt bepalen wat je assortiment is maar niet het gehele proces van verpakken en verzenden zelf wilt regelen. Een nadeel van verkopen via een platform is natuurlijk wel dat platformen een extra marge of advertentiekosten rekenen. Daarnaast is het door het grote aanbod op dit soort websites vaak lastig om jouw producten of jouw aanbod goed te laten opvallen.

Beginnen met dropshipping

Website bouwen. Beginnen met dropshipping begint met een goede website die het liefst ook geautomatiseerd kan worden gekoppeld of berichten stuur aan het systeem van de dropshipping leverancier. Daarbij is het natuurlijk belangrijk dat je goede productinformatie hebt en dat het bestelproces en betaalproces vlot en veilig verloopt. Immers dit is jouw verantwoordelijkheid en hoe meer producten je verkoop hoe meer je verdient met je dropshipping webshop.

Een goede keuze voor een kant-en-klare webshop is myPOS Online. Deze gratis webshop stel je in een paar minuten in inclusief met een online kassa waar klanten kunnen betalen met iDeal of creditcard tegen een scherpe prijs. Als je aan de slag wilt met een uitgebreider webshoppakket zoals Woocommerce kun je de myPOS Checkout kassa ook koppelen aan een bepaald webshopsysteem. Verder is het belangrijk dat je webshop juridisch klopt, denk hierbij aan retourvoorwaarden, algemene voorwaarden en privacy beleid.

Daarnaast is het nog belangrijk om na te denken over de presentatie van het aanbod. Dropshipping leveranciers hebben meestal een standaard tekst en foto’s voor producten die niet erg aantrekkelijk zijn. Als je een goede indruk wilt van je producten is het belangrijk om zelf foto’s te maken van producten en eventueel een video. Bekijk hoeveel moeite en kosten het oplevert als je de producten ook zelf moet bestellen of gebruiken.

Dropshiping leverancier kiezen

Als je de basis van je webshop af hebt is het goed om te kijken welke vereisten door een dropshipping leverancier aan jouw webshop worden gesteld. Niet elke webshop komt in aanmerking voor dropshipping of bijvoorbeeld verzending directe vanuit een magazijn vanuit Bol.com en Amazon. Hier kunnen eisen aan gesteld worden.

Als je voldoet aan de eisen van de dropshipping leverancier is het daarnaast verstandig om ook te kijken of de leverancier voldoet aan jouw eisen. Hierbij is met name de kwaliteit en het aanbod van het assortiment belangrijk maar ook verzending. Een buitenlandse leverancier kan een stuk langer doen over verzending en verzending is meestal ook duurder. 

Een Nederlandse dropshipping leverancier heeft de voorkeur maar als ze samenwerken met een vervoerder die zeer negatieve reviews krijgt kan dat alsnog zorgen voor een slechte klant ervaring. Ook retourbeleid is iets wat niet alle dropshipping leveranciers aanbieden en soms kan het ook voor extra kosten zorgen.

Dropshipping tip: combineren

Vanwege de nadelen van dropshipping is het wellicht niet verstandig om je daar volledig op te richten. Een interessant alternatief kan zijn om dropshipping te combineren met andere verkoop via bijvoorbeeld een platform zoals Amazon of Bol.com of je eigen website. Zo kun je goederen die veel ruimte innemen of een relatief hoge inkoopprijs hebben verkopen via dropshipping en je assortiment aanvullen met je eigen voorraad en productkeuzes.

Zeker als je kiest voor een Nederlandse of Europese dropshipping leverancier kun je daarbij het verschil in levertijd tussen je eigen voorraad en je dropshippping leverancier klein houden. Daarbij kun je jezelf ook meer onderscheiden op platformen zoals Amazon of Bol.com als je niet enkel een standaard assortiment verkoopt maar ook wat producten die je niet bij andere verkopers kunt vinden. Hiermee kun je ook handig combinatie aanbiedingen aanbieden van producten die bij elkaar passen. 

Conclusie

Dropshipping klinkt in eerste instantie als een ideale oplossing om een webshop te exploiteren zonder nadelen. In de praktijk is dropshipping echter niet zonder risico. Bedenk goed dat je als webshop eigenaar en verkoper juridisch aansprakelijk bent voor de goederen die je dropshipping leverancier verstuurt en dat de mogelijkheden om jezelf te onderscheiden qua assortiment wat betreft assortiment en prijs vaak beperkt zijn.

Daar staat tegenover dat als je een leuke niche kan vinden of veel werk steekt in een professionele presentatie van de goederen met zelfgemaakte video’s of foto’s dat je best leuk kan verdienen met een dropshipping webshop zonder logistieke uitdagingen. Verwacht echter niet dat je met een minimale investering in tijd en geld uitstekende resultaten boekt.

Wil je vandaag nog aan de slag met je eigen webshop? Maak dan een gratis myPOS account aan en maak in een paar muisklikken je eigen webshop met myPOS online.