Cliniclowns: een lach op het gezicht en inzamelen van donaties met myPOS

De Litouwse Raudonos Nosys werd opgericht in 2010 en maken deel uit van de internationale organisatie Red Noses Clowndoctors die in meer dan 10 landen actief is. Met een groot vertrouwen in de genezende kracht van de lach, zet het team humor en clownsacts in om een emotionele verandering te creëren voor mensen die door een moeilijke periode gaan. Dit doen ze voor mensen in kwetsbare situaties, zoals kinderen in het ziekenhuis, ouderen in verzorgingstehuizen en anderen die door een moeilijke tijd gaan. Zoals veel non-profits is Red Noses afhankelijk van de vrijgevigheid van anderen om hun werk voort te zetten.

Het vinden van effectieve en toegankelijke manieren om geld in te zamelen werd nog belangrijker tijdens de coronapandemie, toen de traditionele contante donaties wegvielen. Op dat moment kwam myPOS om de hoek kijken. De organisatie ging over op contactloze donaties en zag dat er significant meer geld werd ingezameld.

De overstap naar digitale betalingen met myPOS

Toen de pandemie uitbrak, kreeg Litouwen te maken met een strenge lockdown en waren contante betalingen  een stuk minder populair. Naarmate mensen vertrouwder raakten met contactloze betalingen, zag Raudonos Nosys in dat het noodzakelijk was om hun traditionele tools voor het inzamelen van geld, zoals collectebussen, te herzien en over te stappen op een digitale aanpak.

“Tijdens de lockdowns maakten mensen enkel nog gebruik van kaartbetalingen,” herinnert Sandra Masevičienė, hoofd van Fundraising, zich. “We gingen op zoek naar een alternatief voor de old-school collectebussen en met de pinapparaten van myPOS konden we veilig en gemakkelijk contactloze betalingen accepteren.

Het partnerschap tussen Raudonos Nosys en myPOS begon vijf jaar geleden. Wat opviel aan myPOS was de mogelijkheid om een vast donatiebedrag in te stellen op het pinapparaat. Hierdoor kon de organisatie de apparaten op verschillende locaties plaatsen waar  mensen eenvoudig hun kaart kunnen aanbieden om snel te doneren, zonder extra gegevens in te voeren Door de eenvoud van deze oplossing kon deze organisatie  zelfstandig opereren bij partnerbedrijven, zonder dat er extra personeel of installatie nodig was.

Raudonos Nosys heeft nu bijna 40 myPOS apparaten in gebruik en de myPOS apparaten zijn echt een integraal onderdeel van hun pakket voor het inzamelen van geld. Of het nu gaat om het ophalen van geld bij evenementen of via het netwerk van bedrijfspartners, de myPOS terminals bieden een betrouwbare manier om het geld in te zamelen dat nodig is om hun belangrijke werk voort te zetten: het toveren van een lach op het gezicht en het bieden van hoop aan degene die dat het meest nodig hebben.

Eenvoudige oplossing, groots resultaat

Een van de meest succesvolle plaatsing van de myPOS terminals is die in koffiezaakjes.

“Klanten van een koffiezaak zijn meestal in een wat meer relaxte stemming vergeleken met mensen op andere locaties, zoals een benzinestation of postkantoor. Daarom zijn zij eerder geneigd om wat geld te geven,” legt Sandra uit.

In slechts één jaar heeft het bedrijf, met alleen de myPOS-apparaten en een simpele tekst voor de donatiemachines, een indrukwekkend bedrag opgehaald in de horeca.

Sindsdien zijn ze ook gaan experimenteren met het plaatsen van machines op andere plekken waar veel mensen komen, zoals benzinestations, drogisterijen en zelfs kantoren, maar tot nu toe blijven de koffiezaken het beste presteren.

De technologie achter de fondsenwerving

De overstap naar digitale betalingen ontvangen is niet de enige manier waarop Raudonos Nosys technologie heeft omarmd. De organisatie heeft zelfs veel van zijn activiteiten volledig gedigitaliseerd, waardoor de behoefte aan drukwerk, campagnes via de post en afneemt. Dit helpt niet alleen om tijd en middelen te besparen, maar past ook bij het duurzaamheidsstreven van Raudonos Nosys.

“Tijdens de drukste campagneperiodes is ons team niet meer zo moe en ze kunnen nu meerdere campagnes runnen omdat we voor 90% digitaal werken,” zegt Sandra. “Het heeft ons ook geholpen om de resultaten van de geldinzameling ieder jaar te verbeteren

De toekomst van fondsenwerving

In de toekomst blijft Raudonos Nosys de aanpak van digitaal geld inzamelen verfijnen en uitbreiden. Een succesvolle toekomst in het inzamelen van geld is immers weggelegd voor degenen die flexibel blijven, nieuwe technologieën omarmen en het voor mensen gemakkelijk maken om met één keer tikken te doneren.