Hoe digitale fondsenwerving zorgt voor betere leefomstandigheden van Tanzania tot Moldavië – het verhaal van het Beierse Menschen Helfen

Een vriendelijke daad kan uitmonden in een krachtige beweging die een langdurige verandering teweegbrengt, en Menschen Helfen e.V. is daarvan een perfect voorbeeld. Deze Duitse organisatie ondersteunt al decennia gemeenschappen die hulp nodig hebben – van overstromingsgebieden in Kadaikadu, India, tot mensen die getroffen werden door de oorlog in de jaren ’90 in Gornji Vakuf, Bosnië. Maar de wereld verandert, en zo ook de aanpak van de organisatie. Met de hulp van moderne tools zoals myPOS, kan Menschen Helfen hun bereik uitbreiden en wordt geld inzamelen makkelijker dan ooit.

Ondanks tegenspoed werken aan een nalatenschap van vriendelijkheid

Menschen Helfen begon als een groep jonge mensen die diep geraakt werd door het lot van hen die getroffen werden door de oorlog die in 1991 in het voormalige Joegoslavië uitbrak. De groep organiseerde hulpkonvooien om essentiële goederen af te leveren in het oorlogsgebied. Deze initiële daad van mededogen mondde in 1993 uit in de officiële oprichting van de vereniging met als doel om een gestructureerde infrastructuur op te zetten voor ondersteuning op de lange termijn voor mensen in noodsituaties. Door de jaren heen heeft de organisatie – de naam betekent ‘Mensen helpen’ – een netwerk van mondiale initiatieven ontwikkeld waarbij hulp wordt geboden aan verschillende kwetsbare gemeenschappen, van hulp bij rampen tot het bieden van ondersteuning aan kleuterscholen.

Op dit moment ligt de primaire focus op het ondersteunen van de kinderopvang “Heilige Maria” in Grigorauca, Moldavië, waar de situatie moeilijk is vanwege het lopende conflict in buurland Oekraïne. Ondanks de omstandigheden is de organisatie erin geslaagd om een blijvende impact te maken en kan het doorgaan met haar missie, ook wanneer ze geconfronteerd wordt met tegenslagen, dankzij een doorlopende dialoog en een dynamisch aanpassingsvermogen. De organisatie betaalt de dagelijkse activiteiten en biedt kinderen zo een veilige omgeving, onderwijskansen en essentiële middelen, zoals eten en verwarming. Menschen Helfen heeft ook vluchtelingen in Oekraïne ondersteund door accommodatie, financiële steun en netwerkmogelijkheden te bieden.

De voorzitter van de organisatie, dr. Robert Roithmeier, vindt zijn motivatie terug in de warmte en dankbaarheid die hij ervaart als hij naar de betreffende gebieden reist. Hij deelt:

“Onze hulp is nodig en belangrijk. Ervoor zorgen dat kinderen zonder zorgen kunnen opgroeien en kans hebben op een toekomst, is voor ons allemaal de ware motivatie.”

Kulturknall Festival: een festival voor de goede zaak

Een van de meest opvallende initiatieven van Menschen Helfen is het jaarlijkse Kulturknall Festival, een liefdadigheidsevenement dat al 30 jaar een belangrijk cultureel moment is. Het festival, dat bekend staat om het dynamische en diverse programma, is al op veel unieke locaties gehouden, van openluchttheaters in parken tot muziekfestivals op opnieuw ingerichte militaire terreinen. Op het festival spelen tientallen artiesten en er zijn meerdere podia en elke keer duizenden bezoekers – dit alles draagt bij aan de bruisende sfeer van solidariteit en het steunen van de goede zaak. Het Kulturknall Festvial is nu een van de paradepaardjes van Zuid-Duitsland en populairder dan ooit.

“Al 30 jaar inspireert het Kulturknall Festival jong en oud, en dat op altijd weer nieuwe manieren en op nieuwe locaties – allemaal voor de goede zaak. Het heeft generaties jonge artiesten uit deze regio een podium geboden, en zamelt tegelijkertijd geld in voor belangrijke ondersteunende projecten,” vertelt een vertegenwoordiger van de organisatie.

Het festival wordt volledig gerund voor vrijwilligers: meer dan honderd mensen zetten hun tijd en vaardigheden in, en ook de artiesten treden gratis op. Alle opbrengsten van het festival gaan, samen met de donaties, direct naar de hulpinitiatieven van de organisatie.

Een betere fondsenwerving door digitalisering

Jarenlang zulke grote projecten organiseren en relevant weten te blijven, vraagt om aanpassingsvermogen en innovatie. En daarbij speelt de moderne technologie een rol: in een poging om het inzamelen van geld te moderniseren, is Menschen Helfen recent gaan samenwerken met myPOS. Ze hebben een van de nieuwe betaaloplossingen geïmplementeerd, Tap to Pay op iPhone met myPOS Glass, om de activiteiten tijdens de nieuwste editie van het Kulturknall festival beter te stroomlijnen.

Voorheen konden festivalbezoekers alleen contant geld doneren, wat het potentieel voor bijdragen beperkte. Met de introductie van Tap to Pay op iPhone kunnen de bezoekers van het Kulturknall Festival nu op een snelle, veilige en makkelijke manier wat geld geven door gebruik te maken van alle soorten digitale betaalmethoden.

Dat zorgde direct voor een indrukwekkend resultaat. Alleen al op de eerste dag van het festival was het ingezamelde bedrag hoger dan alle andere records voor dezelfde periode eerder. Door het gemak en de toegankelijkheid van het nieuwe betaalsysteem werden meer mensen aangemoedigd om bij te dragen aan het nobele streven van de organisatie om van de wereld een betere plek te maken – gemeenschap voor gemeenschap.

“Ten tijde van een crisis is hulp het allerbelangrijkst – daarom omarmt Menschen Helfen e.V. digitalisering om mensen makkelijker te bereiken,” zegt een vertegenwoordiger van de organisatie. “myPOS speelt hierbij een cruciale rol en was in staat om de transacties op het Kulturknall Festival een stuk makkelijker te maken. Voorheen konden bezoekers alleen contant betalen of doneren, maar door de myPOS appintegratie kunnen ze nu ook op een gebruiksvriendelijke en moderne manier geld geven.”