Hoe kunnen mijn werknemers en ik een MO/TO-transactie uitvoeren met een virtuele terminal?
Tips / 21.06.2023
Mail Order/Telephone Order (MO/TO)-transacties zijn al meer dan 20 jaar een populaire betaalmethode en ze blijven een fundamentele rol spelen bij het accepteren van betalingen.
Dit betekent bijvoorbeeld dat iemand in het Verenigd Koninkrijk zijn volgende reis naar Griekenland kan boeken door telefonisch contact op te nemen met het hotel en de kaartgegevens aan een medewerker te verstrekken. Dit is een snelle en eenvoudige oplossing wanneer er een fysieke afstand is tussen de verkoper en de koper, en daarom is het belangrijk om te begrijpen hoe MO/TO-betalingen werken.
In dit artikel zullen we onderzoeken wat een online MO/TO-transactie is en hoe u en uw medewerkers betalingen kunnen accepteren via uw myPOS webaccount of mobiele app. Laten we beginnen!
Wat is een MO/TO virtuele terminal en hoe werkt het?
Een MO/TO-betaling, ook wel een card-not-present transactie genoemd, vindt plaats wanneer de verkoper en de koper niet fysiek bij elkaar in de buurt zijn. Hierdoor kan de koper zijn contactloze of Chip & PIN-kaart niet gebruiken om een betaling te doen. Hier komt het gemak van MO/TO-transacties van pas.
Met de voortdurend veranderende vereisten in de sector en de bevordering van online MO/TO-betalingen door toezichthouders en instanties, is het nu noodzakelijk om ervoor te zorgen dat u en uw medewerkers weten hoe u rechtstreeks vanaf uw myPOS-account MO/TO-transacties kunt uitvoeren. In het volgende gedeelte beschrijven we de stappen die u moet nemen om dit gemakkelijk en veilig te doen.
Hoe kan ik een MO/TO-transactie uitvoeren met een virtuele terminal?
Stap 1: Ga naar uw myPOS-account, klik op “Betaalautomaten” en selecteer “MO/TO Virtual Terminal”. Zodra het nieuwe menu geopend is, klikt u op de knop “+ Nieuwe transactie” die zich in de rechterbovenhoek van uw scherm bevindt.
Stap 2: In het nieuwe menu dient u nu de betalingsgegevens van de klant in te voeren. Dit omvat informatie zoals de volledige naam op de kaart, het kaartnummer (PAN), de vervaldatum van de kaart en de details van de betaling (zoals het betaalbedrag, de factuuromschrijving en het referentienummer van de bestelling).
Stap 3: Nadat u alle betalingsinformatie heeft ingevuld, kunt u op de knop “Verzenden” klikken om de transactie te voltooien. Een volgende, volledig optionele, stap is de verzending van een kassabon naar uw klant.
Hoe voeg ik een MO/TO virtuele terminal-medewerker toe?
Om uw werknemers in staat te stellen betalingen via de MO/TO virtuele terminals te accepteren of om een medewerker als beheerder toe te voegen vanuit uw myPOS-account (zowel via de web interface als de mobiele app), moet u hen toegang verlenen tot de betreffende functionaliteit. Hier volgt hoe u dat kunt doen:
Stap 1: Begin door in te loggen in uw myPOS-account. Vervolgens klikt u op uw bedrijfsnaam/logo in de rechterbovenhoek en selecteert u “Team” in het vervolgkeuzemenu.
Stap 2: In het daaropvolgende menu kunt u de toegang van de nieuwe gebruiker bewerken of, indien nodig, een nieuwe gebruiker aan het account toevoegen. Om de gebruikersrechten voor de acceptatie van virtuele MO/TO-betalingen in te stellen, navigeert u naar “Stap 2: Gebruikersrechten”.
Stap 3: Nadat u een nieuwe gebruiker/beheerder heeft toegevoegd of de rechten heeft gewijzigd, kunt u doorgaan naar “GiftCards, Top-up en МО/ТО Virtual Terminal bekijken en beheren”. Zodra u dit heeft gedaan, bent u klaar en hoeft u alleen nog maar op de laatste blauwe knop onderaan het scherm te klikken.
U kunt een gebruiker (beheerder) ook specifiek toegang geven tot het accepteren van MO/TO-betalingen door hun gegevens in stap 1 in te vullen en onderaan op “Exploitant MO/TO Virtual Terminal” te klikken. Hiermee worden alleen rechten verleend voor deze specifieke betaalmethode.
Let op: Als u een nieuwe gebruiker toevoegt, moet deze eerst worden geïdentificeerd voordat hij/zij een kaart kan opladen.
Het was nog nooit zo eenvoudig om MO/TO virtuele terminal betalingen te accepteren
In slechts drie eenvoudige stappen kunnen u en de teamleden die u toegang tot uw account heeft verleend nu MO/TO betalingen met een virtuele terminal accepteren. Dit kan u veel tijd, moeite en geld besparen, en bovendien kan het uw zakelijke activiteiten vereenvoudigen.
Zodra een nieuwe medewerker aan uw account is toegevoegd, kan hij/zij een MO/TO-transactie tot stand brengen door dezelfde stappen te volgen als u. MO/TO-betalingen met een virtuele terminal zijn een van de belangrijkste manieren voor handelaren om elke verkoop binnen te halen en zo hun bedrijfsresultaat positief te beïnvloeden!
