Pinapparaat – hoe kies je de beste voor je bedrijf?

Een van de belangrijkste tools voor elke ondernemer, groot of klein, is ongetwijfeld het pinapparaat. Maar hoe kies je, met zoveel verschillende soorten en merken op de markt, het pinapparaat dat het beste bij jouw onderneming past? In deze blog nemen we je mee in de wereld van pinapparaten, leggen we uit hoe ze werken, bespreken we de voor- en nadelen van kopen versus huren, en helpen we je op weg bij het maken van de juiste keuze voor de behoeften van jouw onderneming. Of je nu een doorgewinterde ondernemer bent of net begint, na het lezen van deze blog ben je volledig geïnformeerd en klaar om de juiste beslissing te nemen voor jouw bedrijf.

Hoe werkt een pinapparaat?

Een pinapparaat is een apparaat waarmee elektronische betalingen met betaalkaarten, creditcards, smartphones en digitale portemonnees worden geaccepteerd. Als ondernemer toets je het te betalen bedrag in op het pinapparaat. Vervolgens steekt de klant een betaalkaart in het apparaat om te pinnen of houdt een betaalkaart, smartphone of digitale portemonnee vlak bij het apparaat om contactloos te betalen. Wanneer het pinapparaat er om vraagt, voert de klant de pincode in en bevestigt de transactie. Het apparaat verifieert de gegevens en controleert of er voldoende saldo is. Bij goedkeuring wordt het bedrag afgeschreven en de transactie voltooid.

Hoe kies je een pinapparaat?

Er zijn twee soorten pinapparaten: vast en mobiel. Welke je kiest is afhankelijk van hoe je het pinapparaat gebruikt. Heb je een vaste verkooplocatie met kabelaansluiting nodig en ben je bereid maandelijks een bedrag te betalen voor gebruik, dan kan je een vast pinapparaat overwegen. Als dit niet het geval is ben je beter af met een mobiel pinapparaat. Over het algemeen is een mobiel pinapparaat een stuk voordeliger, meer klantvriendelijk en handiger in gebruik dan een vast apparaat. Zo kun je een mobiel pinapparaat overal meenemen en een klant aan tafel laten afrekenen. Daarnaast zijn er nog een aantal andere punten waar je op moet letten:

• Accepteren van betalingen:

Welke type betalingen accepteert het pinapparaat? Accepteert het apparaat alle betaalkaarten en creditcards? Accepteert deze ook contactloze betalingen? En zo ja, kan dit ook met een smartphone, smartwatch en digitale portemonnee?

• Internetverbinding:

Hoe maakt het pinapparaat verbinding met internet om betalingen te verwerken? Bij een vast apparaat gaat dit altijd via een internetkabel. Bij een mobiel pinapparaat gaat dit via wifi of een simkaart die in het pinapparaat zit en verbinding maakt met het internet. En met welke provider maakt de simkaart verbinding en hoe sterk is het netwerkbereik? Bij myPOS zijn alle pinapparaten standaard voorzien van een gratis simkaart en maakt deze verbinding met het sterkste netwerk in de buurt, ongeacht welke provider dit is. Verbinding per wifi en bluetooth is ook mogelijk.

• Internationaal gebruik:

Doe je zaken in het buitenland? Dan heb je een pinapparaat nodig dat ook in het buitenland betalingen accepteert. De pinapparaten van myPOS werken standaard in de gehele EU en EER zonder extra kosten.

• Afsluiten transactieovereenkomst:

Alleen betaalbedrijven met een licentie kunnen pinbetalingen verwerken. Sommige verkopers van pinapparaten werken als een tussenpersoon. Zij zijn zelf geen betaalbedrijf en daarmee afhankelijk van het contract dat is afgesloten door het betaalbedrijf voor wie ze pinapparaten verkopen. Kijk daarom goed wat in het acceptatiecontract staat.

• Zakelijk account:

Is het mogelijk om real-time data inzicht te krijgen? Met een myPOS account heb je altijd directe inzage over al je ontvangsten en betaalde transactiekosten. Ook kan je met een zakelijk account rapporten uitdraaien per pinapparaat, betaalverzoeken sturen, QR codes maken, MO/TO betalingen aanmaken en nog veel meer.

• Verificatieproces (KYC):

Hoe snel kan je starten met verkopen? Elk betaalbedrijf is bij wet verplicht om de identiteit van de ondernemer te verifiëren na aankoop van een pinapparaat. Dit proces kan enkele weken tot maanden duren, bij myPOS is dit meestal binnen tien werkdagen geregeld. Er zijn betaalbedrijven die de mogelijkheid bieden te starten zonder het KYC proces te doorlopen. Dit heeft echter als nadeel dat je wordt afgesloten wanneer je het grensbedrag aan omzet behaalt. Hierna moet je alsnog worden geverifieerd. Ondertussen wordt je pinapparaat geblokkeerd en kan je geen betalingen meer accepteren.

• Uitbetaling:

Hoe snel krijg je het geld uitbetaald? Bij veel aanbieders duurt het twee à drie werkdagen. Bij myPOS krijg je het direct binnen enkele seconden uitbetaald op je account, ook in het weekend en op feestdagen.

Waar moet je nog meer op letten bij het kopen van een mobiel pinapparaat?

Een aantal vaak onderschatte punten die van belang zijn bij de aankoop van een pinapparaat zijn het gebruiksgemak, het design, en het onderhoud.

1. Gebruiksgemak: hoe gemakkelijk is de user interface van je pinapparaat? Kunnen meerdere medewerkers het pinapparaat zelfstandig gebruiken? Sommige aanbieders bieden  pinapparaten aan die gekoppeld moeten worden aan een mobiele app, een smartphone of tablet om betalingen te accepteren. Hier voer je het betaalbedrag in op een extern apparaat en niet direct op het pinapparaat. Het gebruiksgemak van deze methode is aanzienlijk minder en niet aan te raden als je meerdere medewerkers hebt. Een zelfstandig mobiele pinapparaat zoals van myPOS, werkt sneller, gemakkelijker en is klantvriendelijker.
2. Design: het is niet alleen belangrijk dat het pinapparaat er mooi uitziet, het apparaat moet ook een duidelijk display hebben om het betaalbedrag te kunnen lezen. Daarnaast is het formaat van belang, heb je een pinapparaat met bonprinter nodig of zonder? Ook is het voor de snelheid van betalen belangrijk dat de klant meteen ziet waar de betaalpas gehouden moet worden om contactloos te betalen.
3. Onderhoud: hoe blijft het pinapparaat up to date en hoe gemakkelijk is het om het pinapparaat schoon te maken? Handmatig updates uitvoeren kan extra werk geven. Een vies pinapparaat maakt geen goede indruk, waardoor een beschermhoes vaak aangeraden wordt. Deze zijn vaak makkelijk schoon te maken met een doekje.

Kan je beter een pinapparaat huren of kopen?

Dit is vooral een vraag die seizoensondernemers en net startende ondernemers stellen. Voorheen was het nog zo dat pinapparaten een hoge aanschafprijs hadden plus een contract met maandelijkse kosten waardoor huren goedkoper was. Dat is allang niet meer zo. Tegenwoordig zijn er aanbieders van pinapparaten die geen maandelijkse kosten berekenen en ook geen contractverplichtingen hebben. Daarnaast is de aanschafprijs een stuk voordeliger geworden. Bij myPOS koop je al een pinapparaat voor €79 en betaal je alleen de transactiekosten. Als je niets verkoopt, betaal je dus ook niets. Dit maakt het kopen van een pinapparaat zonder maandelijkse kosten een stuk voordeliger dan huren tegen maandelijkse kosten.

Welk mobiele pinapparaat is het beste voor jouw bedrijf?

Er zijn verschillende mobiele pinapparaten op de markt. Het grootste onderscheid dat we zien, is een pinapparaat met bonprinter of zonder bonprinter. Welke verschillen zijn er nog meer en welke is het beste voor jouw bedrijf? 

myPOS Go 2

De myPOS Go 2 is een compact en lichtgewicht mobiel pinapparaat. Met zijn 181.6 gram, is dit het perfecte apparaat om in je zak mee te nemen en onderweg betalingen te accepteren. Het apparaat heeft tactiele druktoetsen wat erg gewaardeerd wordt door ouderen. Een digitaal betaalbewijs kan je via SMS of e-mail versturen. De myPOS Go 2 kan uitgebreid worden met een Printing Dock waarmee je onder andere een betaalbewijs kunt uitprinten. 

De myPOS Go 2 is vooral geschikt voor ondernemers die geen pinbon nodig hebben maar wel vaak onderweg zijn. Denk aan taxi’s, pakketbezorgers, restaurantbezorgers, horeca ondernemers en marktkooplieden.

myPOS Go Combo

De myPOS Go Combo is de uitgebreide versie van de Go 2. Deze bestaat uit het myPOS Go 2 pinapparaat met uitbreidbare Printing Dock. Het is een complete alles-in-één betaaloplossing. De Printing Dock bestaat uit een bonprinter, oplader, powerbank en dockingstation en kan direct aangesloten worden op een kassasysteem. Je kan dit pinapparaat zowel mobiel als vast op een toonbank gebruiken. De myPOS Go Combo heeft alle functionaliteiten en voordelen die de myPOS Go 2 biedt.

Dit pinapparaat wordt veel gebruikt door ondernemers in de retail, horeca en beautyindustrie.

myPOS Pro

Dit is het nieuwste en meest snelle myPOS pinapparaat. Het heeft een krachtige accu voor snelle transactieverwerking van betalingen en lange gebruiksduur. Daarnaast heeft dit pinapparaat naast de standaard data simkaart ook wifi en bluetooth mogelijkheden. De myPOS Pro is een robuust en slim pinapparaat dat draait op Android 10. Het heeft een touchscreen en ingebouwde pinbon. Daarnaast heb je met de myPOS Pro ook toegang tot de AppMarket vol handige apps, denk aan apps die gebruikt kunnen worden als hulpkassa en het aanmaken van betaalverzoeken.

Vooral hotels, retail, verhuurbedrijven en groothandels maken gebruik van dit pinapparaat.

Dienstverlening van myPOS

Bij elk mobiele pinapparaat van myPOS krijg je een gratis multi-provider EU simkaart met onbeperkte databundel. Verder hanteren we geen abonnementen, servicecontracten of instelkosten. Je kan alle valuta’s in Europa accepteren waaronder de Zwitserse frank en Deense kroon en alle geaccepteerde bedragen worden direct uitbetaald op je myPOS account. Daarnaast krijg je een gratis debit Mastercard waarmee je geld kan opnemen en betalen in supermarkten, tankstations, bol.com en online reserveringen kunt plaatsen bij onder andere booking.com en verhuurbedrijven

Kan je je telefoon als pinapparaat gebruiken?

Een van de nieuwste innovaties op het gebied van betalingen is je telefoon gebruiken als pinapparaat, ook wel Pin-on-Glass, SoftPOS en Tap to Pay genoemd. Dit is mogelijk via de app van de betaaldienstverlener. Je hoeft dus geen extra hardware te kopen. De myPOS Glass app is beschikbaar voor zowel Android als iPhone gebruikers en is eenvoudig te activeren. Let op: deze vorm van betalen is alleen toegankelijk voor klanten aangesloten bij een betaalbedrijf dat deze service aanbiedt.

Hoeveel kost een pinapparaat en welke is het goedkoopst?

Prijzen van pinapparaten variëren per fabrikant en merknaam. Er zijn pinapparaten te verkrijgen voor maar €29. Vaak hebben deze als nadeel dat er maandelijkse kosten worden gevraagd en/of een hoog transactietarief. Er zijn ook pinapparaten op de markt van €600- €900. Dit zijn vaak vaste pinapparaten gekoppeld aan een contract en verplichte maandelijkse kosten. Als ondernemer wil je idealiter maandelijkse kosten voorkomen en niet vastzitten aan een contract. 

Bij myPOS worden alle pinapparaten verkocht tegen een voordelige aanschafprijs en zonder extra kosten. De budgetvriendelijke optie, myPOS Go 2, koop je al vanaf €79 en de snelle myPOS Pro vanaf €249. Wij kijken samen welk pinapparaat het beste is voor jouw bedrijf en doen vervolgens een bod bij afname van meerdere pinapparaten.

Wat zijn de transactiekosten?

Er zijn aanbieders die een vast transactiebedrag hanteren en aanbieders met een vast percentage tarief. Welke het meest voordelig is, hangt af van het gemiddelde transactiebedrag en het aantal transacties per maand.

• Vaste transactiekosten

Een vast transactiebedrag voor alle Nederlandse bankpassen, te weten Maestro en Vpay, begint bij myPOS met €0,25. Als je meer dan 500 transacties per maand doet, zakt het tarief naar €0,13 per transactie, ongeacht het betaalbedrag. Bij betalingen van €10 en €1000, betaal je altijd een vast bedrag wat erg voordelig is voor de meeste ondernemers. 

• Tariefkraker

Voor ondernemers met een zeer hoog aantal transacties per maand kan het voordeliger zijn een transactietarief van €0,06 te hanteren naast een vast maandelijks bedrag van €14,95 per terminal. Dit vergt een goede berekening en raden wij alleen aan in overleg met een medewerker van myPOS. Wees verder gerust, het maandelijkse bedrag kan op elk moment worden stopgezet waardoor je nog steeds nergens aan vast zit.

• Vast percentagetarief

Indien je producten verkoopt met een laag verkoopbedrag, is het vast pecentagetarief van 1,8% het meest aantrekkelijk. Een percentage over een bedrag van €1 tot €10 is tenslotte goedkoper dan een vast transactietarief. Dit tarief staat niet op de myPOS website maar is mogelijk op aanvraag. Ook hier raden wij aan dit goed te laten berekenen voor aanschaf.

Mocht je twijfelen over wat de beste optie is voor jouw onderneming, neem dan contact op met het myPOS sales team. Wij geven ondernemers graag advies door het maken van een berekening specifiek voor jouw bedrijf.

Wat moet je doen na aankoop van een pinapparaat?

Wil je een myPOS pinapparaat bestellen? Dat kan via de website, in de winkel, telefonisch en per e-mail. Om het pinapparaat te kunnen gebruiken zal er eerst een myPOS account aangemaakt worden en het verificatieproces moet worden doorlopen. Na akkoord, is het pinapparaat actief en kan deze gekoppeld worden aan het account. 

Alle myPOS pinapparaten werken zelfstandig en zijn na activatie direct klaar voor gebruik. In de doos vind je een netvoedingsadapter, welkomstgids, kaartacceptatie sticker en driehoek, en de debit Mastercard. Deze debetkaart (vergelijkbaar met een pinpas) is gekoppeld aan je myPOS account en krijg je geheel gratis.

Alle betalingen komen terecht op je myPOS account. Hier kun je alle ontvangsten, de totale omzet, de transactiekosten per pinapparaat en meer terugvinden. Daarnaast beschikt het account ook over een tal van gratis online betaalmogelijkheden, denk aan online betaalverzoeken, het maken van een webshop, een betaaltag en meer. Het myPOS account maakt ondernemen hiermee een stuk makkelijker!

Conclusie

Het kiezen van het juiste pinapparaat voor jouw bedrijf is een belangrijke beslissing en vereist een zorgvuldige afweging van verschillende factoren. Kies je voor een pinapparaat met bonprinter of zonder bonprinter, is het gebruiksgemak van het pinapparaat voldoende intuïtief en welk transactietarief is het meest voordelig? Een mobiel pinapparaat van myPOS is het meest voordelig  wanneer je geen maandelijkse kosten wilt en ook geen verplichtingen zoals een contract. myPOS biedt meerdere prijsmodellen aan om aan de uiteenlopende behoeften van ondernemers te voldoen. Zorg ervoor dat je alle opties overweegt en de tijd neemt om het juiste pinapparaat te vinden dat het beste bij jouw onderneming past. myPOS staat altijd voor je klaar om je overal bij te helpen.