Wat is een POS systeem en hoe helpt het uw bedrijf snel te laten groeien?

Het maakt niet uit of u een restaurant, winkel, hotel of coffeeshop runt. Uiteindelijk is uw primaire doel om een ​​product of dienst te verkopen en ervoor betaald te krijgen. Als u nieuw bent in de zakenwereld, hebt u misschien het woord “POS” gehoord.

Maar wat is een pos-systeem, en waar staat de term voor? We bekijken deze vragen in dit blogpost om u te helpen deze essentiële vereiste voor elk bedrijf te begrijpen. Klaar? Laten we het eens van dichterbij bekijken.

Wat is een POS systeem?

Kort gezegd staat het acroniem “POS” voor “point of sale”  of “point of purchase”. Het is de plaats waar een verkoop wordt uitgevoerd. In een winkel kan dit betekenen dat uw hardware en uw software zodanig zijn gecombineerd dat u betalingen kunt accepteren. Deze hard- en softwarecomponenten kunnen bestaan ​​uit een kassasysteem, een barcodescanner, een pinautomaat om betalingen te accepteren, cloudsoftware om u te helpen bij het organiseren van uw voorraad en klantrelatiebeheer, en meer.

Hoe werkt een POS systeem in de praktijk?

Het is relatief eenvoudig: uw klant kiest een artikel dat hij wil kopen, komt aan bij het point of sale, de totale kosten van de verkoop worden berekend, hij geeft u een bankpas of creditcard, of contant geld, hoewel dit in snel tempo een achterhaalde manier van betalen aan het worden is. De transactie wordt vervolgens verwerkt en uw betaling is uiteindelijk voltooid.

Vier voordelen van het implementeren van een POS systeem

Nu u weet waar POS voor staat, is het tijd om te kijken naar enkele voordelen die het voor uw bedrijf biedt:

Een positief effect op uw bedrijf

Kennis is macht en hoe meer u weet over uw bedrijf, hoe beter. Een kassasysteem (pos systeem) kan daarom van pas komen. Het kan u helpen bij het volgen van verkopen, voorraad en totale ontvangen betalingen. Dit stelt u in staat om de voorraad bij te houden, te beslissen wanneer u uw voorraad moet vergroten, welke artikelen voor de meest populaire aankopen zijn gemaakt, en hoeveel winst u ermee heeft gemaakt.

Verbeterde analyse en planning

Weer terug naar inventaris, een pos systeem helpt u om het goed bij te houden. U kunt ook trends in het verkoopproces oppikken, uw inkomende gegevens analyseren en toekomstige trends met betrekking tot uw bedrijf beter voorspellen.

Verhoogde bedrijfsefficiëntie

Functies zoals barcodescanners kunnen u helpen de efficiëntie van uw bedrijf te verbeteren. Barcodescanners kunnen u bijvoorbeeld helpen erachter te komen welke voorraad sneller verkoopt dan de andere, zodat u zeker weet dat u voldoende op voorraad heeft.

Verbeterde klantcommunicatie

Uw klanten zijn de levensader van uw bedrijf en u moet ze goed behandelen om ervoor te zorgen dat ze terugkerende klanten zijn. Op het point of sale kunt u informatie verzamelen zoals e-mailadressen, namen, geboortedata, en uw aanstaande aanbiedingen, kortingen of verkopen aanpassen. Ze zullen zich niet alleen als gewaardeerde klanten voelen, maar ze zullen ook een stimulans hebben om in uw winkel te winkelen.

POS software

Als u een e-commerce winkel heeft, heeft u zeker POS software voor uw systeem nodig. Dit zal u helpen om de online oplossingen correct in uw winkel te integreren, en u zult veel beter uitgerust zijn om betalingen van overal te accepteren. Als het op software aankomt, zorg er dan voor dat u een provider kiest die u flexibiliteit, betaalbaarheid, gebruiksgemak, constante klantenondersteuning en functies met toegevoegde waarde biedt.

Als u geen online winkel heeft, heeft u nog steeds kassasoftware nodig voor uw bedrijf. Dit kan in de vorm van apps zoals een kassasysteem app die u helpt om de verkoop bij te houden. Er zijn ook honderden apps van derden beschikbaar waarmee u uw bedrijf goed kunt beheren. Het enige dat u hoeft te doen om de software te gebruiken, is deze te synchroniseren met uw betaalautomaat of POS apparaat, of het te integreren met een tablet, smartphone of computer.

POS hardware

Enkele van de essentiële zaken met betrekking tot de hardware van een POS systeem zijn:

Barcodescanner

Uw barcodescanner kan uw bedrijfsvoering aanzienlijk vergemakkelijken, omdat het u uiteindelijk zal helpen bij het beheren van uw voorraad. U kunt dergelijke scanners integreren met aanvullende software voor optimale resultaten.

Kassasysteem

Hoewel er een trend aan de hand is om zonder contant geld te betalen, moet u nog steeds voorbereid zijn op contante verkopen. Daarom hebt u een kassalade nodig om alle inkomende betalingen veilig te bewaren.

Kassabonprinter

Meestal is het afdrukken van bonnen en facturen een wettelijke vereiste en u zult ervoor moeten zorgen dat uw POS systeem dit mogelijk maakt. In sommige gevallen kunt u een bon uitprinten via uw pinautomaat, waarover later meer.

Monitor

Het doel van een monitor is om de productdatabase weer te geven, en het helpt ook bij het beheren van personeel door middel van het in- en uitklokken, naast het helpen bij het bekijken van verkooprapporten.

Pinautomaat

Dit is een essentieel kenmerk van een dergelijk systeem, aangezien steeds meer consumenten betalen met contactloze, magneetstrip- of Chip&PIN-kaarten. Houd er rekening mee dat sommige pinautomaten zowel als barcodescanner als debet-/creditcardlezer kunnen functioneren.

Vragen om te stellen bij het kiezen van een POS provider

Als u klaar bent om een pos systeem aan te schaffen, moet u eerst wat onderzoek doen. Hier zijn enkele belangrijke vragen die u moet stellen bij het kiezen van een aanbieder van betalingsoplossingen:

• Wat zijn de totale kosten van een POS systeem?
• Welk type hardware is nodig om het systeem optimaal te laten functioneren?
• Kan het POS systeem integreren met uw huidige software?
• Wat zijn de belangrijkste betaalmethoden die dergelijke oplossingen kunnen accepteren?
• Zijn er verborgen maandelijkse of jaarlijkse kosten?
• Wat zijn de transactiekosten?
• Krijgt u direct een afrekening van alle geaccepteerde fondsen?
• Wat voor soort klantenondersteuning kunt u verwachten?

Conclusie

Het aanschaffen van een POS systeem voor uw bedrijf zal een waardevolle investering zijn, aangezien dit een fundamenteel aspect is van het accepteren van betalingen. De kern van uw bedrijf draait om het ontvangen van betalingen voor aangeboden producten of diensten, en u moet overwegen om uw klanten handige manieren te bieden om u te betalen.

Als u zichzelf de bovenstaande vragen hebt gesteld, bent u in positie om een beter geïnformeerde beslissing te nemen over welk type POS systeem u voor uw bedrijf wilt aanschaffen.