Red Noses Clowndoctors: a trazer risos e angariar donativos com o myPOS

Fundada em 2010, a empresa lituana Raudonos Nosys faz parte da organização mundial Red Noses Clowndoctors, que opera em mais de 10 países. Com uma profunda convicção no poder curativo do riso, a equipa utiliza o humor e o elemento do palhaço para criar mudanças emocionais nas pessoas que enfrentam circunstâncias difíceis, quer se trate de crianças em hospitais, idosos em lares ou outras pessoas em situações vulneráveis.

Como muitas organizações sem fins lucrativos, os Red Noses dependem da generosidade do público para exercer a sua atividade. Encontrar formas eficientes e convenientes de recolher donativos tornou-se especialmente essencial durante a pandemia do COVID-19 quando os tradicionais donativos em dinheiro foram postos de lado. Foi aqui que o myPOS entrou em ação. A empresa passou a aceitar donativos sem contacto e registou m aumento significativo nos fundos angariados.

Transição para a angariação de fundos digital com o myPOS

Quando a pandemia começou, a Lituânia entrou em confinamento rigoroso e os pagamentos em dinheiro diminuíram drasticamente. À medida que as pessoas se foram habituando aos pagamentos sem contacto, a Raudonos Nosys reparou que precisava de atualizar as suas ferramentas tradicionais de angariação de fundos — como caixas de donativos — e mudar para uma abordagem digital.

“Durante a quarentena, as pessoas só faziam pagamentos com cartão”, recorda Sandra Masevičienė, Diretora de Angariação de Fundos. “Começámos a procurar uma alternativa para as antiquadas caixas de donativos. Os leitores de cartões myPOS apresentavam as especificações perfeitas para as nossas necessidades”.

A parceria entre a Raudonos Nosys e o myPOS começou há cinco anos. O que se destacou no myPOS foi a capacidade de gerar um valor de donativo fixo no leitor de cartões. Isto permitiu à organização colocar as máquinas de cartões em vários locais onde os dadores podiam simplesmente aproximar o seu cartão e doar rapidamente, sem necessidade de introduzir qualquer informação adicional. A simplicidade desta solução permitiu à organização operar de forma independente em empresas parceiras, sem necessidade de pessoal adicional ou de instalações.

Com quase 40 dispositivos myPOS em utilização, os leitores de cartões myPOS tornaram-se uma parte fundamental do kit de ferramentas para angariação de fundos da Raudonos Nosys. Quer seja através da recolha de donativos em eventos ou através da sua rede de parceiros empresariais, os terminais myPOS oferecem uma forma fiável de angariar os fundos necessários para continuarem o seu trabalho importante — trazer sorrisos, risos e esperança àqueles que mais precisam.

Solução simples, grandes resultados

Uma das colocações mais bem sucedidas dos terminais myPOS tem sido em cafés.

“Os clientes dos cafés estão normalmente mais descontraídos em comparação com outros locais, como estações de serviço ou nos correios. É por essa razão que estão mais predispostos a doar”, explica Sandra.

Em apenas um ano, com pouco mais do que as máquinas myPOS e um simples visual, a empresa recolheu um montante impressionante só com os donativos provenientes dos cafés. Desde então já experimentaram colocar as máquinas em outras zonas de elevado tráfego como estações de serviço, lojas de cosméticos e até escritórios de empresas. No entanto, os cafés continuam a ser o local com melhor desempenho.

Tecnologia além da angariação de fundos

A mudança para a angariação de fundos digital não é a única forma de tecnologia que a Raudonos Nosys adotou. Aliás, a organização digitalizou completamente muitas das suas operações, cortando na necessidade de papelada física, campanhas por correio e muito mais. Isto não só ajuda a poupar tempo e recursos, como também apoio o compromisso da Raudonos Nosys com a sustentabilidade.

“A nossa equipa não está tão cansada durante os períodos de pico das campanhas e agora pode trabalhar em várias campanhas graças ao facto de trabalhar 90% digitalmente”, diz Sandra. “Isto também nos permitiu aumentar os nossos resultados de angariação de fundos ano após ano”.

O futuro da angariação de fundos

Olhando para o futuro, a Raudonos Nosys continuará a refinar e a expandir a sua abordagem relativamente aos donativos digitais. Afinal, o futuro da angariação de fundos pertence àqueles que se mantêm flexíveis, adotam novas tecnologias e permitem que as pessoas façam donativos facilmente com apenas um toque.