Formulário de devolução do terminal de pagamento myPOS

Antes de devolver o seu terminal de pagamento myPOS para reparação ou reembolso, entre em contacto com o nosso serviço de apoio em [email protected]. Em certos casos, alguns problemas podem ser resolvidos com uma simples atualização de software, por isso é aconselhável esperar pela nossa resposta antes de nos enviar o seu terminal myPOS.

Se não for o caso, para devolver o terminal de pagamento myPOS para reparação, preencha o formulário abaixo para nos ajudar a entender como podemos ajudá-lo.

Em caso de devolução, por favor, use uma transportadora. Evite usar qualquer outro meio de transporte, pois isto resultará em atrasos prolongados, especialmente quando a alfândega estiver envolvida (países não pertencentes à UE, como o Reino Unido ou a Suíça).

Ao devolver o seu dispositivo usando uma transportadora, os atrasos serão eliminados e processo de reembolso ou reparação serão facilitados como esperado.


(doravante referido como “Cliente”), confirma que:

Todas as condições obrigatórias descritas na Política de Devolução myPOS foram cumpridas, que os seguintes dispositivos foram devolvidos e que o FORMULÁRIO DE DEVOLUÇÃO atual foi assinado pelo Cliente.

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