O percurso de uma feirante para fazer crescer a sua atividade graças à sua paixão e os pagamentos digitais

No atual cenário dinâmico e competitivo das pequenas empresas, a adaptabilidade e a determinação são a chave para o sucesso, e os empresários que abraçam apaixonadamente a mudança são os que muitas vezes chegam ao topo.

Elisabeth Arjaans é uma empresária que mostra como se faz. Nascida numa família de feirantes, ela apaixonou-se pela magia das feiras em criança, e mais tarde decidiu abrir a sua própria banca de comida. A Elisabeth teve de enfrentar grandes desafios, incluindo a pandemia da COVID-19, mas nada a deteve. Com o apoio da sua família, é agora uma empresária de sucesso com várias bancas diferentes em algumas das maiores feiras da região do Benelux.

Desde há quase sete anos, tem também um rendimento extra como consultora da myPOS, onde ajuda outros empresários a adquirir soluções de pagamento e a prestar um excelente serviço de apoio.

De secretária jurídica a food trucks e consultoria

Filha de feirantes, Elisabeth estava destinada a trabalhar nesta indústria vibrante, no entanto, os seus pais aconselharam-na a seguir uma carreira diferente. Por isso, licenciou-se em Direito e começou a trabalhar como secretária jurídica. No entanto, a monotonia do trabalho de escritório não podia competir com o ambiente dinâmico da feira. Em 2010, Elisabeth deu um passo ousado para estabelecer a sua própria banca de comida, marcando o início do seu percurso empresarial. Hoje, juntamente com o seu sócio e a sua filha, Elisabeth Arjaans gere três bancas de churros, um camião de bubble tea e um tuk-tuk de gelados.

O risco de passar da advocacia para a atividade de feirante compensou, mas o percurso de Elisabeth não foi isento de desafios. O maior obstáculo que teve de ultrapassar foi a pandemia da COVID-19. Elisabeth disse-nos que durante esse período enfrentou uma enorme incerteza, não só quanto ao futuro da sua própria empresa, mas também quanto à indústria de feiras em geral. Apesar da instabilidade e da pressão financeira, a Elisabeth não desistiu, e agora participa em algumas das maiores feiras do país e continua a encontrar novos eventos para experimentar. Ao fim de mais de uma década, continua a ter uma grande paixão e entusiasmo pelo seu trabalho, porque, como ela diz:

“O melhor de uma feira é que nunca é igual.”

O poder da paixão e da adaptabilidade

As pequenas empresas desempenham um papel crucial na economia, impulsionando frequentemente a inovação e proporcionando um toque mais pessoal. Elisabeth acredita que a sobrevivência das pequenas empresas é fundamental para preservar a vitalidade do panorama empresarial. Ela diz que o coração de uma sua empresa deve estar no centro de todas as suas operações, e aconselha os futuros empresários a darem o salto de fé.

“Sigam os vossos sonhos. A vida é curta, e é melhor arrependerem-se das coisas que fizeram do que arrependerem-se das coisas que não fizeram”.

No entanto, a paixão não é a única coisa que dá forma a uma empresa de sucesso. Ao fim de mais de uma década como empresária, Elisabeth assistiu a mudanças nas preferências dos consumidores às quais teve de se adaptar, e a maior delas foi o aumento dos pagamentos digitais. Em 2017, Elisabeth notou uma procura crescente por pagamentos com cartão contactless. Isto levou-a a procurar uma solução de pagamento acessível e fiável. O ideal seria um terminal autónomo e móvel sem custos mensais, e foi assim que Elizabeth encontrou a myPOS.

Uma solução de pagamento tão boa que quererá vendê-la a outros

A Elisabeth integrou a myPOS nas suas operações comerciais durante a feira de Tilburg, o maior evento do género na região do Benelux. A sua experiência foi tão boa que fez uma piada sobre apresentar os dispositivos de pagamento aos seus colegas. A brincadeira tornou-se realidade e começou a trabalhar como consultora para a myPOS. A Elisabeth tem uma vasta rede de contactos, e um conhecimento profundo do seu sector e do sistema de pagamento myPOS. Isto dá-lhe a confiança de que os seus colegas operadores de feiras e pequenas empresas precisam para seguir os seus conselhos. Atualmente, Elisabeth é vista como uma consultora de pagamentos fiável e uma valiosa empresária da myPOS.

“Um gestor de vendas da myPOS veio ao stand para me perguntar sobre a minha experiência até à data e eu perguntei-lhe, meio a brincar, se eu não poderia também vender os terminais. Foi assim que a bola de neve começou a rolar. As características da myPOS que considero mais interessantes são o facto de não haver subscrições, e de os terminais serem acessíveis e muito fáceis de utilizar,” diz Elisabeth.

Estas características proporcionam flexibilidade aos proprietários de empresas, que se têm de adaptar ao ritmo acelerado da economia digital, onde a flexibilidade é essencial para a sobrevivência e crescimento. E como o panorama dos pagamentos digitais continua a evoluir, a questão a que todos os comerciantes deverão responder é: pode o meu parceiro de pagamentos fornecer continuamente os produtos tecnológicos mais inovadores, e proporcionar aos meus clientes a experiência de pagamento segura e rápida que estes esperam? A Elisabeth está confiante de que com a myPOS como parceiro de pagamentos, ela poderá oferecer as mais recentes opções de pagamento para a sua empresa no futuro. É por isso que tem todo o gosto em partilhar as suas experiências com outras empresas.

Ela diz: “Para empresas que estão em movimento, como food trucks e vendedores de mercado, os pagamentos digitais oferecem uma flexibilidade sem paralelo. As ferramentas de pagamento modernas e os sistemas de ponto de venda móvel permitem que os comerciantes aceitem pagamentos em qualquer lugar, sem necessidade de uma loja tradicional ou de equipamento dispendioso. Isso capacita as pequenas empresas como a minha”.