Como é que eu e os meus empregados podemos realizar uma transação de terminal virtual MO/TO?

As transações de encomenda por correio/telefone (MO/TO) são um método de pagamento popular já há mais de 20 anos e continuam a desempenhar um papel fundamental na aceitação de pagamentos. 

Isto significa, por exemplo, que uma pessoa no Reino Unido pode reservar a sua próxima viagem à Grécia ligando para o hotel e fornecendo ao funcionário os dados do seu cartão por telefone.Esta é uma solução rápida e fácil quando existe uma distância física entre o comerciante e o comprador, e por esse motivo é essencial saber como funcionam os pagamentos MO/TO. 

Neste artigo, vamos explorar o que é uma transação MO/TO online e como você e os seus funcionários podem aceitar pagamentos através da sua conta web ou aplicação móvel da myPOS.Vamos começar!

O que é um terminal virtual MO/TO e como funciona?

Também designado por transação sem cartão presente, um pagamento MO/TO ocorre quando o comerciante e o comprador não estão fisicamente próximos um do outro.Por este motivo, o comprador não pode utilizar o seu cartão contactless ou de chip e senha para efetuar um pagamento.É aqui que entra em jogo a facilidade e a conveniência das transacções MO/TO.

Com os requisitos do setor em constante mudança e o fato de os reguladores e as instituições estarem a impulsionar a adoção de pagamentos MO/TO online, torna-se necessário garantir que você e os seus funcionários sabem como realizar transações MO/TO diretamente a partir da sua conta myPOS.Na secção seguinte, descreveremos os passos para o fazer de forma fácil e segura.

Como posso realizar uma transação de terminal virtual MO/TO?

Passo 1: Aceda à sua conta web da myPOS, clique em “Dispositivos POS” e selecione “Terminal virtual MO/TO”.Quando o novo menu se abrir, deverá clicar em “+ Nova transação”, que aparecerá no canto superior direito do seu ecrã.

Passo 2: Será agora levado para um novo menu onde terá de introduzir os dados de pagamento do cliente.Isso incluirá informações como o nome completo no cartão, o número PAN do cartão, a data de validade do cartão e os detalhes do pagamento (como o montante do pagamento, a descrição de faturação e o número de referência da encomenda).

Passo 3: Depois de preencher todas as informações de pagamento, pode clicar no botão “Submeter” e já está.O passo seguinte (que é totalmente opcional) é enviar um recibo ao cliente.

Como é que adiciono um operador do terminal virtual MO/TO?

Se pretender que os seus funcionários aceitem pagamentos com terminais virtuais MO/TO (ou adicionem um operador) a partir da sua conta myPOS (tanto na web como na aplicação móvel), terá de lhes conceder acesso à funcionalidade. Eis como funciona:

Passo 1: Comece por iniciar sessão na sua conta myPOS.O passo seguinte será clicar no nome/logotipo da sua empresa, localizado no canto superior direito, e escolher “Equipa” no menu suspenso.

Passo 2: Será levado para outro menu onde poderá editar o acesso do novo utilizador ou adicionar um novo utilizador à conta, se necessário.Os direitos do utilizador para aceitar pagamentos Mo/To virtuais podem ser consultados em “Passo 2:Direitos do utilizador”.

Passo 3: Depois de ter adicionado um novo utilizador/operador ou editado os seus direitos, deve escolher “Ver e gerir GiftCards, Top-up e Terminal virtual MO/TO”. Uma vez feito isso, está pronto e basta clicar no último botão azul na parte inferior do ecrã. 

Em alternativa, pode conceder acesso ao seu utilizador (operador) apenas para a aceitação de pagamentos MO/TO, preenchendo os seus dados no passo 1 e clicando em “Operador do terminal virtual MO/TO” na parte inferior.Esta ação só concede direitos a este método de pagamento.

Tenha em atenção que, se estiver a adicionar um novo utilizador, este terá de ser identificado antes de poder cobrar um cartão.

Aceitar pagamentos com terminais virtuais MO/TO nunca foi tão fácil

Em apenas três passos simples, você e os membros da equipa a quem concedeu acesso à sua conta podem agora aceitar pagamentos com terminais virtuais MO/TO. Isto pode poupar-lhe muito tempo, esforço e recursos, e permite-lhe agilizar as suas operações comerciais. 

Uma vez que um novo operador tenha sido adicionado à sua conta, ele poderá iniciar uma transação MO/TO seguindo os mesmos passos que você.

Os pagamentos com terminais virtuais MO/TO são um dos meios mais importantes para os comerciantes não deixarem escapar nenhuma venda e terem impacto nos resultados da sua empresa!