8 Idei pe care orice magazin le poate încerca pentru creșterea vânzărilor la casa de marcat

Dacă aveți un magazin și credeți că spațiul fizic din magazin este singurul loc unde puteți vinde, atunci mai gândiți-vă. Casa de marcat este locul perfect pentru a încrucișa vânzările și a vinde mai bine anumite produse. Trebuie doar să vă asigurați că faceți corect acest lucru. Vă gândiți cum să implementați acest lucru? Acest blog distribuie 8 idei grozave pentru creșterea vânzărilor la casa de marcat.

1. Promovați pe social media

Magazinele care au sloganuri atrăgătoare la casa de marcat sunt mai ușor de promovat pe Instagram. Acest lucru înseamnă că merită să le fie făcute poze și vă puteți încuraja cumpărătorii să își facă fotografii în magazinul dvs., după care le pot posta pe social media. Aceasta este o metodă excelentă de promovare a magazinului către o audiență mai largă. Asigurați-vă că menționați faptul că sunteți pe rețelele sociale afișând siglele acestora la casa de marcat și încurajați-vă clienții să meargă online și să împărtășească experiența lor în magazinul dvs. Este esențial să fiți prezent pe rețelele de socializare în zilele noastre, deoarece le permite clienților să lase recenzii cu privire la experiența lor, pe care alții le pot verifica și, dacă acestea sunt pozitive, îi poate face să dorească să vă viziteze magazinul și să cumpere de la dvs.

2. Încurajați cumpărăturile sub impulsul momentului

Există multe cercetări disponibile care arată că, casa dvs. de marcat nu trebuie să fie doar locul unde clienții plătesc. Dar, poate fi de asemenea o oportunitate de a vinde diverse și a crește vânzările. Cross-selling este vânzarea a altor articole complementare achiziției principale a clienților dvs. Dacă au cumpărat o pereche de pantofi, puteți lua în calcul o pereche de șosete sau șireturi. Între timp, promovarea acestor produse vă face clienții să cumpere un obiect mai scump decât în mod normal. Aceste două tactici de vânzări pot fi abordate din perspectiva casei de marcat, pentru că puteți pune produse pentru a vă ajuta clienții să facă achiziții suplimentare. Cu toate acestea, asigurați-vă că la checkout nu sunt produse îngrămădite. În schimb, încercați să vă organizați obiectele în categorii, în funcție de nevoile clienților dvs.

3. Profitați de lumini

Într-un magazin, lumina poate juca de asemenea un rol important, determinând dacă clienții dvs. cumpără din magazinul dvs., dar și cât de mult. Iluminarea slabă înseamnă că vor fi predispuși să se îndrepte rapid către ieșire, în timp ce o iluminare bună, în special în zona checkout vă va ajuta să afișați articole și să le prezentați în cel mai bun mod posibil pentru a le face să pară mai atrăgătoare. Dar nu trebuie să vă gândiți doar la iluminatul magazinului. Asigurați iluminare bună și la casa de marcat. Acest lucru va stimula sentimente de curățenie, organizare și dorința de a reveni pentru mai mult.

4. Instalați un televizor

Majoritatea magazinelor au un perete în spatele casei de marcat. Și, dacă și magazinul dvs. are unul, luați în calcul montarea unui televizor. De ce? Răspunsul este simplu! Puteți folosi televizorul pentru a reda informații despre reduceri, dar și să vă promovați afacerea. Oferiți carduri cadou? Asigurați-vă că acest lucru apare pe ecran! Oferiți o promoție de 2 la preț de 1? Asigurați-vă că clienții dvs. știu acest lucru! Televizorul are o putere magică; atrage atenția consumatorilor către ecran și aceștia sunt predispuși în mod natura să se uite. Așa că, dacă aveți spațiul necesar, asigurați-vă că adăugați un TV.

5. Folosiți-vă de plante la casa de marcat

Culoarea verde este una dintre cele mai relaxante culori și este dovedit că plantele au un efect relaxant și terapeutic asupra oamenilor. Același lucru este valabil pentru clienții dvs. De aceea, o idee bună să sporiți vânzările la checkout este să adăugați plante în zona de checkout, astfel încât nu doar arată bine din punct de vedere estetic, dar oferă clienților o experiență vizuală plăcută, ceea ce îi poate determina să dorească să cumpere mai mult și totodată, îi va ajuta să își amintească de magazinul dvs., din multitudinea de magazine, în ceea ce privește modul în care i-ați făcut să se simtă. Ca un sfat bonus: luați în considerare stimularea simțurilor clienților dvs. prin utilizarea mirosului, a vederii și a sunetului. Muzică relaxantă, un odorizant subtil și combinația de plante vor atinge acest obiectiv cu un efort minim.

6. Accentuați-vă inițiativele de responsabilitate socială

Vă amintiți de televizorul pe care l-am menționat puțin mai devreme? De ce nu îl folosiți și pentru a sublinia eforturile de responsabilitate socială corporativă (CSR) ale magazinului dvs.? Dacă strângeți bani sau obiecte pentru o cauză bună, atrageți-vă clienții pentru a vă ajuta. Ca o alternativă, amplasați un panou cu inițiativele dvs. CSR la checkout, astfel încât, în timp ce angajatul dvs. scanează articolele, clientul dvs. poate citi rapid despre inițiativa dvs. și poate vedea cum poate ajuta sau cum se poate implica.

7. Un sistem POS sănătos și igienic

Nu în ultimul rând, asigurați-vă că aveți un POS pentru a accepta plăți fără numerar, deoarece aceasta nu este doar o tendință de creștere într-o lume post-pandemică, ci este și o modalitate de plată mai sigură și mai igienică. De asemenea, puteți echipa terminalul POS cu o carcasă din silicon, pe care o puteți detașa și curăța ulterior. În plus, asigurați-vă că sistemul POS al afacerii dvs. este curat, oferiți clienților dezinfectant pentru mâini pentru a le sugera că vă gândiți la sănătatea și siguranța lor.

8. Oferiți clienților dvs. metode de plată variate la casa de marcat

Clienții dvs. au un lucru în comun: nu le place să stea la cozi în magazin și, indiferent ce achiziționează de la dvs. și cât de entuziasmați pot fi de achiziționarea produsului din magazin, adevărul este că nimeni nu vrea să aștepte la coadă să plătească și să plece. De fapt, multe cercetări au fost realizate cu privire la experiența plăților contacless la checkout pentru reducerea cozilor și timpilor de așteptare și pentru a asigura clienților o experiență checkout care să le amintească de afacerea dvs. și să revină. Dacă sunteți un retailer interesat în identificarea de metode pentru a vă ajuta clienții să plătească fără să fie nevoie să aștepte, vă oferim cinci metode de plată pe care le puteți încerca chiar astăzi în magazinul dvs.

• Cereri de plată și Link-uri de plată

Primul lucru – Cererile de plată. Le puteți genera cu ușurință din aplicația myPOS sau din contul dvs. myPOS. Dar ce este o cerere de plată? Este un link de plată pe care îl trimiteți clienților dvs. și, după ce îl accesează, sunt direcționați către o pagină securizată de plăți, unde plata poate fi procesată. Fără statul al coadă. Doar un simplu checkout.

Link-urile de plată, similar cu cererile de plată, sunt link-uri pe care le trimiteți clienților dvs. Cu toate acestea, în loc să fie o singură accesare, ca o cerere de plată, acestea sunt link-uri care pot fi trimise mai multor clienți în același timp. În plus, la fel ca cererile de plată, acestea pot fi trimise prin SMS, e-mail sau o aplicație de chat pe rețelele de socializare, oferind ușurință și confort clienților dvs.

• Folosiți coduri QR pentru acceptarea plăților

Quick Response sau coduri QR sunt „coduri de bare” bidimensionale care, atunci când sunt scanate, redirecționează clientul către o pagină securizată de plată. Puteți în continuare să acceptați plăți fizice cu un cod QR printr-o simplă generare din contul dvs. Și dacă sunteți îngrijorat de trimiterea unei chitanțe/bon, acest lucru se poate face digital – prin SMS sau e-mail, astfel încât toate lucrurile au fost luate în calcul.

• Acceptați mobile wallets

Există un trend în creștere legat de plățile fără numerar, cu o absorbție rapidă și constantă a portofelelor mobile, cum ar fi Apple Pay sau Google Pay. A fi pregătit să acceptați plăți prin portofele mobile va crea o experiență la checkout mult mai rapidă și mai facilă pentru clienții dvs. Verificați dacă dispozitivul POS este echipat pentru a accepta aceste tipuri de plăți și sunteți gata.

• Tap and pay pe telefon

O altă soluție inovativă de a aduce plățile la clienții dvs. în loc să trebuiască să îi faceți pe ei să vină la checkout este să folosiți tehnologia de atingere. Cunoscută și ca SoftPOS sau software punct-de-vânzare, vă puteți transforma smartphone-ul Android într-un terminal POS și să începeți să acceptați plăți contactless, facilitându-se orientarea către clienți, în loc să îi determinați pe aceștia să vină la casă.

În încheiere

Deși aceasta nu este o listă exhaustivă a modalităților de creștere a vânzărilor la casa de marcat, unele dintre aceste idei, dacă sunt implementate, vă pot ajuta să înregistrați mai multe vânzări. Puteți încerca să combinați unele dintre ele sau să utilizați doar o idee. Indiferent de opțiunea care funcționează cel mai bine pentru magazinul dvs., amintiți-vă întotdeauna că zona de checkout nu este doar un loc în care clientul achită. Este, de asemenea, un loc în care le puteți oferi o experiență de care își vor aminti.

Amintiți-vă că experiența clienților este o parte crucială a experienței lor în magazinul dvs. și că trebuie să faceți checkout-ul cât mai simplu posibil. O modalitate de a face acest lucru este oferirea mai multor opțiuni clienților atunci când vine vorba de plăți. Deci ce mai așteptați?