Royal Flowers: O nouă pasiune transformată într-un succes înfloritor

Într-o lume cuprinsă de agitație și zarvă, în care cuvintele adesea n sunt la înălțime, florile sunt desăvârșirea artistică a naturii, exprimând emoții și aducând bucurie. Acum zece ani, Veronica Ursu și-a găsit pasiunea și o cale de a se exprima prin flori. A decis că își dorește să împărtășească acest lucru cu alte persoane și în 2014 s-a născut Royal flowers.

Explorați cum povestea acestui proiect de pasiune a devenit o afacere înfloritoare, cum și-a extins oferta, cu sprijină comunitatea locală și cum plățile digitale au ajutat-o să se dezvolte.

Atunci când dragostea înflorește la primul loc de muncă

Royal Flowers a luat naștere dintr-o întâlnire întâmplătoare a Veronicăi cu lumea florilor în 2013 atunci când l-a cunoscut pe Ivan Bergh, un florar italian premiat, care i-a arătat bazele acestui meșteșug. S-a îndrăgostit pe loc de floristică. Apoi, a decis să își deschidă propria florărie și a adunat o echipă dedicată care îi împărtășea pasiunea. Fără nicio instruire formală, angajamentul Veronicăi de a învăța tot mai mult în fiecare zi a devenit forța motrice din spatele călătoriei Royal Flowers. Echipa a frecventat mai multe cursuri și este, în prezent, recunoscută la nivel internațional prin multe certificări.

„Nu am avut experiență deloc și nicio instruire. A fost pur și simplu dragoste la primul loc de muncă.”

Drumul de la pasiune la o afacere prosperă nu a fost lipsită de provocări. Navigând printre obstacolele birocratice, Veronica a fost nevoită să se confrunte cu numeroase teste ale pânzei încâlcite ale reglementărilor și modificărilor legislative din peisajul antreprenorial românesc. Introducerea de legi și taxe noi a făcut ca Veronica să înceapă și să își dezvolte afacerea cu greu. Anul 2022 a venit cu partea sa de provocări, atunci când s-a implicat în decorațiunile florale pentru evenimentele de mare vizibilitate. În ciuda obstacolelor, Veronica și-a păstrat mereu optimismul și năzuința pentru perfecțiune.

Royal Flowers se diferențiază prin faptul că în fiecare aranjament se regăsește o notă personală. Echipa meșteșugește experiențe personalizate pentru diferite evenimente – nunți, botezuri, întâlniri de afaceri, zile de naștere, dând atenție la detalii și la nevoile clienților. Pe lângă buchete, catalogul companiei cuprinde aranjamente pentru mese, decorațiuni interioare, decorațiuni pentru grădină și chiar și colțuri foto personalizate.

Cultivarea experiențelor personalizate și dezvoltarea comunității

Ceea ce face cu adevărat diferența pentru afacerile mici este legătura personală cu comunitatea locală. Pentru Veronica, acest lucru este în centrul a tot ceea ce face, mai ales în domeniul său unde preferințele personale contează foarte mult. De aceea Royal Flowers oferă consultații personalizate. Ascultând în mod activ cerințele specifice ale clienților, înțelegând tema evenimentului și integrând flori de sezon, fiecare aranjament devine o expresie distinctivă. Echipa se asigură că dedică suficient timp și efort pentru a ajuta la crearea unei experiențe memorabile pentru clienții companiei, mai ales pentru evenimente precum nunți și zile de naștere.

Royal Flowers face eforturi suplimentare pentru a veni în întâmpinarea diferitelor exigențe ale clienților prezentând opțiuni multiple pentru obținerea florilor dorite. Clienții pot alege să meargă fizic la florar pentru o experiență palpabilă, să facă comenzi online cu livrare gratuită sau să se aboneze pentru livrări de flori regulate. Toate aceste eforturi de a crea o experiența personală rezonează cu oamenii, iar aceasta se vede în recenziile afacerii.

„Fericirea și entuziasmul pe care îl primesc din recenziile clienților îmi dau putere și încredere să mă îmbunătățesc tot mai mult!”

Veronica Ursu acordă o importanță deosebită și sprijinirii afacerilor mici. Royal Flowers este un partener oficial al JCI Constanța – o organizație care le dă tinerilor antreprenori și profesioniștilor oportunități de dezvoltare personală și profesională, și al BNI Constanța – o organizație globală de networking care ajută afacerile să crească. Prin aceste parteneriate, Royal Flowers își arată dragostea față de comunitate și față de peisajul pitoresc pe care micile afaceri îl creează. Chiar Veronica a spus-o cel mai bine:

„Totul este despre comunitățile mici. Ele aduc valoare și viață.”

Un partener pentru plăți care sprijină afacerea dumneavoastră

Atunci când conduceți o afacere mică care se axează pe o abordare personală și când dedicați timpul necesar pentru fiecare client, procesarea eficientă a plăților este crucială. Royal Flowers a găsit un partener pentru plăți de încredere în myPOS, iar asta îi ajută să economisească timp.

Veronica ne-a spus că buna comunicare cu departamentul de asistență clienți myPOS și rezolvarea rapidă a problemelor a contribuit la succesul afacerii sale, myPOS devenind parte integrantă din călătoria Royal Flowers.

„myPOS mă ajută enorm, deoarece am acces la informații în timp real despre tranzacțiile cu cardul, beneficiez de comisioane mici și îmi ușurează munca.”

Royal Flowers, născută dintr-o dragoste neașteptată pentru floristică, a înflorit într-o afacere de succes prin prioritizarea calității, prin personalizare și implicarea comunității. Dedicarea Veronicăi Ursu pentru meșteșugul ei evidențiază cum chiar și o pasiune nou descoperită poate deveni o profesie prosperă. Pe măsură ce Royal Flowers continuă să crească, rămâne o inspirație în peisajul micilor afaceri constănțean, arătând că dedicarea și spiritul comunității stau la baza succesului.